Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

ошибка информация о пробках неактуальна код ошибки 10050
нажимаем обновить не реагирует в чем дело?

Дмитрий | 09-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice

Очевидно необходимо обновить карты на сайте поддержки производителя установленной Навигационной программы.

09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В инструкции выложенной на вашем сайте для этого устройства сказано следующее: "Наилучшее качество и быстродействие видео изображения обеспечивается для видео файлов, имеющих разрешение 480 x 272 пиккселя." А как же тогда 800x480?

Pavel | 09-03-2010| Вопрос о: TN-701BT

Это зависит от мощности процессора и встроенных мультимедиа-возможностей. Например, процессор SiRF Prima позволяет смотреть HD Video благодаря встроенному декодеру, но цена решения - Высокая. Возможностей процессора Atlas IV достаточно лишь на малое разрешение.

09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите, пожалуйста, какую максимальную емкость внешней флешки поддерживает TN-701BT.

Валерий | 09-03-2010| Вопрос о: TN-701BT

SDHC 16ГБ class 2-4, но не советуем устанавливать новые, быстрые Классы. Могут быть проблемы совместимости

09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не работает видео и аудио (отсутствуют файлы), хотя изначально там по одному файлу лежит в папках video и audio. С может быть связана такая проблема?

Роман | 09-03-2010| Вопрос о: TN-701BT

Необходимо обновить прошивку Сегодня будет доступна через сайт -раздел "Поддержка", либо ссылка - ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-701BT/TN-701BT_software100226.rar. Записать файлы в корневой каталог карты памяти. нажать Reset, далее следовать указаниям (нажать YES).

09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Установлена прога Сити Гид. Какие еще программы я могу поставить на 701ВТ? Спасибо.

Владимир | 09-03-2010| Вопрос о: TN-701BT

Вы можете установить любые навигационные программы, которые расчитаны на работу под управлением ОС Windows CE - IGO, Destinator, Route 66 и т.д.

09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Подскажите когда будет поддержка iPhone 3G в качестве модема через профиль PAN? У меня уже 2 ваших устройства 705 и 701BT и использовать телефон в качестве модема я с навигаторами не могу. Не покупать же мне еще и телефон в добавок который поддерживается.

Валера | 09-03-2010| Вопрос о: TN-705

увы, у смартфонов НЕТ поддержки протокола Bluetooth DUN.

09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

в главном меню рабочего стола навигатора, значок машинка (в путь) при нажатии на нее не реагирует

Сергей | 09-03-2010| Вопрос о: TN-501

Проверьте правильность привязки навигационной программы к кнопке Навигация. Меню- Установки - Путь. При этом не забудьте сохранить установки нажатием на иконку Дискетка в правом верхнем углу экрана.

09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

УСТАНОВЛЕНА И АКТИВИРОВАНА СИТИГИД,А НАВИТЕЛ НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННАЯ ВЕРСИЯ,ГДЕ ВЗЯТЬ КЛЮЧ ,КАК АКТИВИРОВАТь?

ЕВГЕНИЙ | 09-03-2010| Вопрос о: TN-505

Навигатор продается только с одной навигационной программой. отдельно лицензии не продаются.

09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите пожалуйста ,как разблокировать радиотелефон DECT SP-R5100.На дисплее светится ключ и ,соответвтвенно,ни на что не реагирует.Еще на экране надпись ТЕСТ.
Заранее спасибо.

Анисимов Михаил | 09-03-2010| Вопрос о: TX-202

С большой вероятностью предполагаю повреждение прошивки энергонезависимой памяти. Без "перепрограммирования" в условиях Сервисного центра, проблему не решить.

09-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Допускает ли данный аппарат настенную установку? Русифицирован ли этот телефон? Если нет, посоветуйте, пожалуйста, модель русифицированного телефона teXet с возможностью настенного крепления, функциями спикерфона (обязательно) и определителя номера (желательно). Спасибо за ответ!

Константин | 08-03-2010| Вопрос о: TX-257

1. Да
2. Нет. Русифицировать проводной телефон практически нет смысла, знакоместо дисплея, предназначенное для отображения цифры, невозможно задействовать для написания букв на "кириллице".
3. Рекомендую ТХ-246, подходит под все Ваши требования.

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Телефон работал полгода после очередной зарядки перестал соединятся с базой и не показывает сигнал приема на трубке, когда телефон на базе идет зарядка но значек соединения с базой не горит подскажите в чем дело

Николай | 08-03-2010| Вопрос о: TX-D6300

Вам надо обратиться в ближайший Сервисный центр, скорее всего, необходима "перепрошивка" микросхемы памяти. Возможно был сбой по питанию.

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скоро ли данная модель появится в продаже (интересует г. Красноярск) и по какой рекомендованной цене? Благодарю за ответ.

Константин | 08-03-2010| Вопрос о: TX-205M

Планируем, что к августу 2010 года модель появится в продаже в сетевых магазинах по рекомендованной цене 589 рублей.

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, у меня плеер texet T-788FT. Раньше при подключении к компу на экране плеера высвечивалось подключение к USB, а сейчас идёт одна зарядка и камп его в упор не видит. Пробовал запускать установочный диск. Не помогает. Подскажите что делать? Все остальное работает нормально.

Константин | 08-03-2010| Вопрос о: T-780FT

На других компьютерах проверяли?

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Загрузил фильм в формате AVI размером 2.9 гб общим временем 3 ч. 20 мин. но на плеере воспроизводится только 2 ч. 5 мин. а дальше фильм не воспроизводится, просто завершается и переходит на следующий видео файл, что можете мне посоветовать? Спасибо

Максим | 08-03-2010| Вопрос о: T-860

Попробуйте
- отформатировать память
- перепрошить.

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

T-860 Ребенок вошел в папку обновление системы после чего экран плеера не включается. Видит только через компьютер. Кнопка перезагрузки ничего не дает. Попробовал отформатировать диск и снова записать туда файл прошивки, но плеер всеравно не включается. Как восстановить работоспособность устройства?

Денис | 08-03-2010| Вопрос о: T-860

См. почту.

08-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru