Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня ребенок изменил пин-код базы и трубка перестала ее видеть. Есть код разблокировки данной базы???
Garik | 13-03-2010| Вопрос о: TX-D7900
Если забыт пин-код, есть только один способ: перепрограммирование микросхемы памяти в условиях Сервисного центра.
13-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил недавно плеер т-799. по началу работал, но после разрядки перестал включатся (инструкцию читал). после пытался зарядить всеми возможными способами, как через usb компьютера (пробовал все), так и от 2х разных usb-заряжалок. Кабеля у меня 2. Индикатор заряда сообщал о том, что он заряжается. (картинка батарейки, заполняется красной полоской)
при попытке включить - выдает заставку, загружает меню - секунда и выключается, показывая заставку. успеваю заметить только то, что на индикаторе заряда 2 зеленых полоски (из трех). появляются они не сразу.
что делать? не работает((
лямлям | 13-03-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали? Прошивать пробовали?
13-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, модель Т-790 недавно купил, как только принёс домой и подключил к компьютеру обнаружил что компьютер его не видит вовсе, хотя плеер при подключении в целом заряжается, фокус в том что при подключении он видит его буквально на секунды 2 а потом пропадает, пробовал через диспетчер устройств найти оборудование не помогло, драйвера к нему не прилагались, в инете всё перерыл не нашёл, нужна помощь.....(((
Sabbathov | 13-03-2010| Вопрос о: T-790
- попробуйте другой USB порт;
- попробуйте на другом компьютере;
- поменяйте кабель на более короткий
13-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Навигатор не "видит" микро СД карту.
При подлючении к компьютеру перевела в режим "накопитель"
Компьютер вдит навигатор, а карту нет.
Что делать?
Анна | 13-03-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Навигатор должен точно видеть карты 4Гб и до 8ГБ (но не все классы и всех производителей). Попробуйте нажать reset со вставленной картой для реинициализации устройства SD/MMC.
13-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор был приобретен с лицензией на Navitel, ей и пользуюсь. При обновлении карт не хватает памяти в residentflash. Вопрос. Что можно безболезненно удалить из residentflash для освобождения памяти и как?
Сергей | 13-03-2010| Вопрос о: TN-505
Можно удалить Ситигид и его карты (ResidentFlash/MAPS) если не используете.
13-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Не совсем поняла как правильно указывать свой навигатор. У меня TEXET 600 voice+GPRS. У Вас они по отдельности.
Собственно вопрос. Есть ли у Вас в Санкт-Петербурге услуга по обновлению программ?
Анна | 13-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Voice - последняя версия ( с голосовым каналом - телефон) GPRS - Это модель только с GPRS связью без голосового канала. Любой СЦ может обновить прошивку, или обращайтесь к нам на М.Говорова 8а.
13-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
день добрый.
Очень доволен навигатором, спасибо создателям!
Загрузил новое приложение -пропала связь с оператором MTS.
,Самолет GSM нет сети.
Что сделал не так...
Спасибо
Борис | 13-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Спасибо, очень странно. Попробуйте сделать перезагрузку Reset'ом. Скорее всего нужно заново пройти процедуру инициализации по пунктим меню в разделе Установки - Сеть :(GSM - вкл, - ввести ПИН код (если установлен) - Оператор (опрос сетей и регистрация в своей сети).
13-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не хочет показывать пробки, хотя и установки все прописаны и соединение с интернетом есть и пишет, что все актуально. Все равно не хочет.
Андрей Шрамков | 13-03-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Очевидно, что-то в настройках навигационной программы. Попробуйте обратиться в службу поддержки изготовителя навигационной программы и проверить все установки и настройки самой программы.
13-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купил на днях навигатор TN-501 BT.
Автоспутник работает хорошо, с Windows проблем нет,
только вот Медиа работает не вся.
Музыка и Видео не видят не ResidentFlash не SD флэшку
сами проигрыватели запускаются но при нажатии выбора пути
к файлам в (Список песен) в «Список файлов»
только кнопки и прокрутка,кнопки при нажатии издают звук и всё.
В Видео при нажатии выбора пути просто синий экран без папок.
В Фото и Книги всё нормально, при выборе синий экран с папками SDMMC и ResidentFlash на выбор, всё находят.
Объясните пожалуйста в чём может быть проблема,
может где то что то прописать надо?..
андрей | 13-03-2010| Вопрос о: TN-501BT
Нужно установить новую прошивку,которая исправляет проблему с кодеками.
13-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я не силен в компьютерах и программах. Объясните,пожалуйста,как и в какую папку установить обновления,которые я скачал для TEXET-701BT. Спасибо.
Олег | 13-03-2010| Вопрос о: TN-701BT
Просто разархивируете файлы из архива прошивки на карту памяти в корневой каталог, вставляете карту в навигатор и нажимаете reset. Далее нужно 1 раз нажать YES и дождаться окончания прошивки (информационное окно с требованием извлечь карту памяти)
13-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Разбил сенсорное стекло. Где можно заказать???
Айрат | 13-03-2010| Вопрос о: TN-301
Сенсорные экраны не продаются отдельно от LCD экрана. Это новая модель и запчасти будут доступны только через месяц.
13-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-612
Есть ли возможность перепрошить плеер, чтобы он поддерживал карту более 1Г?
Если да - прошу выслать прошивку и программу прошивки. На Вашем сайте этого не нашел.
Женя | 12-03-2010
Нет.
12-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Хотелось бы получить прошивку для модели Т-759FT, которая позволит слушать плеер в процессе его подзарядки. Зарание благодарен. с/н 07370895
Александр | 12-03-2010| Вопрос о: T-750FT
См. почту
12-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. У меня плеер (T-778) завис, уже несколько часов висит на середине песни. Компьютер его не распознаёт, на зарядное устройство плеер не реагирует. Подскажите пожалуйста, что делать?
Мадина | 12-03-2010| Вопрос о: T-770FT
Reset пробовали?
12-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо,все заработало!Не получается удалить файлы,пишет "Диск защищен"
Владислав | 12-03-2010| Вопрос о: T-390
Снимите блокировку. Переключатель HOLD.
12-03-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru