Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте я купил плеер texet T-807
он должен поддерживать видео форматы AVI я сколько не качал сколько не ковертировал когда окрываю их на плеере пишет ОШИБКА ФОРМАТА помогите пожалуйсто
Данил | 03-02-2010| Вопрос о: T-800
Читайте FAQ. См. "Центр загрузки"
03-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Mp3 плеер Т-377 купил пол года назад. Вчера отключился и больше ни на что не реагирует. Ни на какие нажатия и Reset-ы. С компьютером никак не взаимодействует (он его не видит). Что делать?
Николай | 03-02-2010| Вопрос о: T-370
См .почту
03-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заменить установленный аккумулятор 280ма/ч на более мощный? Если да, то какой тип и какая мощность? Спасибо.
was | 03-02-2010| Вопрос о: T-790
Нет.
03-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень понравился режим погоды, но иногда рамка самопроизвольно переходит в общее меню. В чём причина ?Включена постоянно. Батарейки заменены на литиевые. Уличный датчик, довольно точно показывает температуру. -30 с декабря, рекорд -35,5.
Николай | 03-02-2010| Вопрос о: TF-138
Обновляли ПО?
03-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! помогите с проблемой: обрывается связь через несколько минут после начала разговора, хотя секунды все идут, причем и на исходящих и на входящих вызовах. Пробовал сбрасывать на заводские настройки, все равно тоже самое. Хотя как купил такого небыло. Что делать?
Станислав | 02-02-2010| Вопрос о: TX-D7800A
Обращайтесь в Сервисный центр. Скорее всего уронили трубку.
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Помогите, пожалуйста разобраться: купила сегодня Ваш телефон, поставила батарейки, все как по инструкции.Подключили к линии, постоянно идут короткие гудки, даже когда трубка положена. Что делать....? Спасибо заранее!!!
Марина | 02-02-2010| Вопрос о: TX-255
При установке батареек, но без подключения к линии на дисплее должно появиться изображение. После этого подключайте к линии. Если все так и делали, допускаю неисправность.
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, вся надежд только на вас! Помогите! Пытаюсь разобраться с этим аппаратом второй день. Делаю все по инструкции - сначала устанавливаю батареи, потом подключаю шнур в нужные разъемы. При этом на панели включается индикатор "линия", звучит гудок, никак его не отключить. на какие кнопки бы не нажимала - на дисплее ничего не появляется. На дисплее появляются циферки только когда снимаю трубку. как только ее кладу - снова гудок и никак его не отключить. Батарейки новые. Жду вашей помощи, заранее благодарна!
Елена | 02-02-2010| Вопрос о: TX-256
При установке исправных батареек на экране должно появиться изображение в любом случае.
Подключите к линии без батареек, посмотрите, что будет в этом случает. Возможна неисправность телефона, но, думаю, что-то не так делаете.
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В один прекрасный момент в трубке прпал гудок. При этом при нажатии кнопки вызова, спикерфона звучит три коротких сигала. При попытке сбросить на заводские настройки, переключить на импульсный набор - в режим программирования входит и сразу сбрасывает с теми же звуковыми сигналами. Можно в домашних условиях устранить эту проблему? Спасибо.
Михаил | 02-02-2010| Вопрос о: TX-D6200
Требуется перепрошивка микросхемы памяти скорее всего. Без оборудования исправить нельзя.
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подаче питания(подключение по USBсмене аккумулятора) на мой t-398(rev A) загорается дисплей с песочными часами и ничего не происходит(плеер не реагирует на кнопки...То есть не включается).

Меня терзают сомнения насчет слетевшей прошивки.
Что это и как это лечится?

Если проблема в прошивке,то вышлите ее на мыло,пожалуйста.

Заранее спасибо...
Riga | 02-02-2010| Вопрос о: T-390
См. почту
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня возникла проблема-плеер не видит ни одного файла.-это произошло после того, как я с помощью него переустановил Windows-использовал плеер как загрузочный диск.Пытался сам исправить-несколько раз форматировал его.Также пытался поменять прошивку, но он и ее не видит.Хотя через компьютер файлы закачиваются на плеер.Подскажите-можно ли это исправить-чтобы плеер заново начал видеть файлы и как это исправить.
Дубинин Олег | 02-02-2010| Вопрос о: T-840
См. почту
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер Т-859,когда я его потключаю к компьютеру то идет только заряд, компьютер его не видет
и нет usb соединения.
мария | 02-02-2010| Вопрос о: T-850
Читайте FAQ
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В разделе "Поддержка"->"Руководства по эксплуатации" нет инструкции к texet t 659. Где взять?

С уважением, Максим
Максим | 02-02-2010| Вопрос о: T-650
См. "Центр загрузки"
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему я не могу скачать прошивку на TN-505, пишет что сервер не отвечает? Дайте правильную ссылку
Сергей | 02-02-2010| Вопрос о: TN-505
наша ИТ служба проверит. Если есть проблема - устраним.
02-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат в г. Железнодорожный МО (код 498) принимает все звонки, как городские, так и мобильные. Но исходящие звонки проходят только на городские номера, а на мобильные номера не проходят: отвечают, что абонент не зарегистрирован, либо попадаем не по номеру.

Попробовали его перенести в другой дом (150м), все работает нормально, принимает и отправляет все номера (код 495).

Спасибо.
ЮЛИЯ | 01-02-2010| Вопрос о: TX-D6250
Возможно, какие-то особенности работы конкретной АТС. Импульсный и тональный набор всех наших телефонов полностью соответствует требованиям нормативных документов и проходит тестирование в уполномоченных организациях.
01-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите пожалуйста. проблема такая при включении плеера работает все кроме музыки. список просто висит.
Антон | 01-02-2010| Вопрос о: T-430
Попробуйте перепрошить.
01-02-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru