Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. У меня 829 модель. Очень довольна. Единственная проблемка в расширении памяти. Пробовала вставлять карточку на 512 мб - она открывается и плеер ее видит. А когда пробовала вставлять на 8 и 4 гб - тишина. В инструкции не написан максимальный объем дополнительной памяти. Можно как-то сделать, чтобы хоть 4 гб видел? (карточки 8 и 4 гб полностью рабочие, проверяла на др.)
Елена | 28-01-2010| Вопрос о: T-820
Только 2ГБ макс.
28-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Перестал загружаться плеер Texet T-398.
Хочу попробовать перепрошить. Вышлите, пожалуйста прошивку на электронную почту
Виктор | 28-01-2010| Вопрос о: T-390
См. почту
28-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пришлите пожалуйста прошивки. И как прошивать кратенько напишите. s/n 073251511
Евгений | 28-01-2010| Вопрос о: T-750
См. почту
28-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Сегодня читал текст на данной модели, потом положил его в карман, вынул через пятнадцать минут - он выключен. Не включается, при подключении к компьютеру не определяется никак. Reset ничего не дал. Что можнос сделать?
Александр | 28-01-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте длительное нажатие RESET, когда плеер подключен к ПК
28-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста включает в себя прошивка версии 3.7 опции прошивки версии 3.5 ? Спасибо!
Светлана | 28-01-2010| Вопрос о: T-860
Да. Вместе с прошивкой идет текстовый файл, где описаны все изменения в версиях.
28-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Увидел информацию на сайте о новой модели плеера Т560.

Из описания не понятно следующее

1) Сколько плеер работает от 1 зарядки?

2) Есть ли подсветка клавиш навигации?

3) Управление громкостью плеера производится как на всех последних моделях через меню или через клавиши на торце плеера?

Заранее спасибо ответы.
Хрю =) | 28-01-2010| Вопрос о: T-560
1) До 30 часов.
2) Нет
3) Кнопками Vol и <<,>>
28-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После возврата из "спящего" режима каждый раз требуется повторить ввод PIN-кода SIM-карты, из-за этого GPRS-подключение автоматически не восстанавливается.

ОЧЕНЬ неудобно сделан экран ввода PIN-кода SIM-карты - клавиатура в цифровом режиме ввода должна быть выбрана сразу, по нажатию "Enter" код должен приниматься, так же, как и по нажатию на "OK".
Антон | 28-01-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Уберите опцию - откл. GSM в режиме сна. Это позволит сохранять все настройки GSM/GPRS .
PIN код вводится по нажатию как ОК так и клавиши "Ввод" клавиатуры
28-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста мне надо зарегистрировать трубку на базе. Как мне это сделать? Дело в том, что звонок проходит, а при снятии трубки на экране появляется сообщение об ошибке. Спасибо
Наталья | 27-01-2010| Вопрос о: TX-D6600
Обращайтесь в ближайший Сервисный центр.
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте хотел задать вопрос пытался прошить плеер t 758 SN 072105718 на компе win 7 32 bit после оканчание устоновки прошивки написал что всё вступет в силу после переподключения в итоге перестал вообще реагировать сделал reset комп стал видеть как накопитель но на этом всё . Пытался снова перепрошить только уже под XP тоже самое что делат подскажите Прошивал прошивкой для этой версии с вашего сайта как положено начанающейся на 07
Александр | 27-01-2010| Вопрос о: T-750FT
Выложены прошивки для моделей T-75xFT!!! У Вас плеер без FT! Вот поэтому и не выкладываем все прошивки, ибо народ начинает шить всем подряд.
Правильную прошивку отправили Вам в почту.
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двух лет использования на внутренней стороне экрана скопилась пыль и появились какие странные пятна.Будьте любезны подскажите пожалуйста как и чем это всё убрать САМОСТОЯТЕЛЬНО.гАРАНТИЯ ПОСЛЕ ПРОДАЖИ УЖЕ КАК ГОД ЗАКОНЧИЛАСЬ,и не хочется за тех.осмотр платить стоимость самого плейера.И второй вопрос.Где можно скачать texet avi converter?
Алексей | 27-01-2010| Вопрос о: T-800
См. почту. Конвертер есть в "Центре загрузки"
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368. через пару дней (я редко его слушаю) при включении высветился символ песочных часов (наверное подразумевается загрузка), но он не включается при этом и не загружается дальше, только светится символ песочных часов и не погасает.пробовал подключить к компьютеру,но выходит ошибка... Что мне делать? Как включить плеер?м/б его надо перепрошить,но как?
Вячеслав | 27-01-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Тиееься плеер Texet T-559 со следующими симптомами:



Судя по всему, посуле неудачной прошивки, виснет при включении - появляется лого Texet и висит. По кнопке Play не выключается.



Вопроса два :


1. Как он вводится в режим прошивки ?


2. И где эту прошивку взять ?
Максим | 27-01-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с texet t578...
Не включается плеер...Никакой реакции..Резет не помогает,компютер не видит..
Иван | 27-01-2010| Вопрос о: T-570
Длительно нажать Reset, когда плеер подключен к ПК, пробовали?
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Приобрёл T-790 8Gb.Все устроило.НО,через полгода он стал самостоятельно (секунд через 5-10) отключаться от компьютера.Заряд принимает.Помогите,пожалуйста.Заранее спасибо!
евгений | 27-01-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте подключить в другой USB-порт. Поменяйте кабель на более короткий.
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новый телефон. Нет звукового оповещения при входящих вызовах. Спасибо.
Сергей | 26-01-2010| Вопрос о: TX-D7600
Если у Вас линия "не сблокированная", пишите на phones("собачка" здесь)texet.ru. Можно попробовать подобрать настройки под конкретную линию, на которой явно не хватает мощности вызывного сигнала.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru