Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После возврата из "спящего" режима каждый раз требуется повторить ввод PIN-кода SIM-карты, из-за этого GPRS-подключение автоматически не восстанавливается.

ОЧЕНЬ неудобно сделан экран ввода PIN-кода SIM-карты - клавиатура в цифровом режиме ввода должна быть выбрана сразу, по нажатию "Enter" код должен приниматься, так же, как и по нажатию на "OK".
Антон | 28-01-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Уберите опцию - откл. GSM в режиме сна. Это позволит сохранять все настройки GSM/GPRS .
PIN код вводится по нажатию как ОК так и клавиши "Ввод" клавиатуры
28-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста мне надо зарегистрировать трубку на базе. Как мне это сделать? Дело в том, что звонок проходит, а при снятии трубки на экране появляется сообщение об ошибке. Спасибо
Наталья | 27-01-2010| Вопрос о: TX-D6600
Обращайтесь в ближайший Сервисный центр.
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте хотел задать вопрос пытался прошить плеер t 758 SN 072105718 на компе win 7 32 bit после оканчание устоновки прошивки написал что всё вступет в силу после переподключения в итоге перестал вообще реагировать сделал reset комп стал видеть как накопитель но на этом всё . Пытался снова перепрошить только уже под XP тоже самое что делат подскажите Прошивал прошивкой для этой версии с вашего сайта как положено начанающейся на 07
Александр | 27-01-2010| Вопрос о: T-750FT
Выложены прошивки для моделей T-75xFT!!! У Вас плеер без FT! Вот поэтому и не выкладываем все прошивки, ибо народ начинает шить всем подряд.
Правильную прошивку отправили Вам в почту.
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двух лет использования на внутренней стороне экрана скопилась пыль и появились какие странные пятна.Будьте любезны подскажите пожалуйста как и чем это всё убрать САМОСТОЯТЕЛЬНО.гАРАНТИЯ ПОСЛЕ ПРОДАЖИ УЖЕ КАК ГОД ЗАКОНЧИЛАСЬ,и не хочется за тех.осмотр платить стоимость самого плейера.И второй вопрос.Где можно скачать texet avi converter?
Алексей | 27-01-2010| Вопрос о: T-800
См. почту. Конвертер есть в "Центре загрузки"
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368. через пару дней (я редко его слушаю) при включении высветился символ песочных часов (наверное подразумевается загрузка), но он не включается при этом и не загружается дальше, только светится символ песочных часов и не погасает.пробовал подключить к компьютеру,но выходит ошибка... Что мне делать? Как включить плеер?м/б его надо перепрошить,но как?
Вячеслав | 27-01-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Тиееься плеер Texet T-559 со следующими симптомами:



Судя по всему, посуле неудачной прошивки, виснет при включении - появляется лого Texet и висит. По кнопке Play не выключается.



Вопроса два :


1. Как он вводится в режим прошивки ?


2. И где эту прошивку взять ?
Максим | 27-01-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с texet t578...
Не включается плеер...Никакой реакции..Резет не помогает,компютер не видит..
Иван | 27-01-2010| Вопрос о: T-570
Длительно нажать Reset, когда плеер подключен к ПК, пробовали?
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Приобрёл T-790 8Gb.Все устроило.НО,через полгода он стал самостоятельно (секунд через 5-10) отключаться от компьютера.Заряд принимает.Помогите,пожалуйста.Заранее спасибо!
евгений | 27-01-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте подключить в другой USB-порт. Поменяйте кабель на более короткий.
27-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новый телефон. Нет звукового оповещения при входящих вызовах. Спасибо.
Сергей | 26-01-2010| Вопрос о: TX-D7600
Если у Вас линия "не сблокированная", пишите на phones("собачка" здесь)texet.ru. Можно попробовать подобрать настройки под конкретную линию, на которой явно не хватает мощности вызывного сигнала.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе с режимом АОН с задержкой "2", и входящем звонке с сотового когда номер не определяется, почему телефон звонит не переставая, даже если вызывающий абонент сбросил звонок? В режиме задержки "0" такого эффекта не возникает. Правда этот режим не хотелось бы использовать. Это недостаток модели или только моего аппарата?
Евгений | 26-01-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Это особенности работы телефона в режиме определителя номера. Прежде чем называть это недостатком, почитайте информацию по работе АОНа. Номер мобильного, кстати, не определяется наверно и в режиме "ручного поднятия"?
Если телефон продолжает звонить даже после того, как вызывающий абонент отключился, это говорит о том, что "короткие гудки" на линии не соответствуют требованиям нормативных документов, телефон их не может классифицировать. Отключение в этом случае произойдет по таймауту, через одну минуту.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. возможно ли в данной модели определение полного \"федерального\" 10-ти разрядного номера сотового телефона.
2. почему не выполняется функция определения номера без поднятия трубки следуя инструкции (нажмите последовательно
кнопки #, , нужную от 1 до 8, #.) ?
юрий | 26-01-2010| Вопрос о: TX-246
1. В стандарте "русского АОНа" это невозможно ни для одного определителя номера, так как регламентируется передача только 7 последних значащих цифр плюс цифра категории вызывающего абонента.
2. Функция работает без всяких проблем, буквально выполняйте последовательность действий описанных в Руководстве по эксплуатации.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! купил аппарат texet D6100. После набора номера гудок не изменяется, сплошной. Как настроить связь?
Вячеслав | 26-01-2010| Вопрос о: TX-D6100
Какой способ набора номера установлен?
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я купил трубку TX-D7400.Только одна проблема,нет вызова я уже все проверил и настроил.Может вы что нибуть посоветуете.
леха | 26-01-2010
Вы позвонить можете? Пишите в поддержку, адрес двумя ответами выше.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте хотел задать вопрос пытался прошить плеер t 758 SN 072105718 на компе win 7 32 bit после оканчание устоновки прошивки написал что всё вступет в силу после переподключения в итоге перестал вообще реагировать сделал reset комп стал видеть как накопитель но на этом всё . Пытался снова перепрошить только уже под XP тоже самое что делат подскажите
Александр | 26-01-2010| Вопрос о: T-750FT
А чем Вы прошили?
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте,спасибо вам за ваши плеера,отличные...давно не заходи к вам на сайт,вот вчера зашел и увидел прошивки..но никак не могу прошить свою модель..не может найти драйвера,у меня виндовс хр..помогите пожалуйста.заранее спасибо
Ринат | 26-01-2010| Вопрос о: T-800
Инструкцию к прошивке читали? ...
4. Зажимаете кнопку "Play" и подсоединяете устройство к USB-порту компьютера.
5. Через 10 секунд отпускаете кнопку "Play".
6. Компьютер обнаружит новое устройство RockUSB, драйвер для этого устройства находится в папке \\Program Files\teXet\Обновление ПО\Usb_Driver
...
Если компьютер не обнаруживает новое устройство, тогда попробуйте на другом.
26-01-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru