Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. DVR-1GS, S/N 1235001348, Прошил свежей прошивкой с сайта через SD карту. По окончании прошивки регистратор издал громкий звук и отключился. Теперь не включается и не подает признаков даже если подключать зарядку. Диод не загорается. Подскажите что делать? Видел были уже такие вопросы, что-то высылали на почту. До ближайшего сервисного центра 2100 км.
Евгений | 27-01-2015| Вопрос о: DVR-1GS
Смотрите почту.
27-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пояснение к вопросу. Под "ночным" режимом понимаю инверсию пикселей экрана, например, черные буквы стали белыми, а белый экран стал черным.
Александр | 27-01-2015| Вопрос о: TB-860HD
Вероятно вы поменяли фон теста.
Откройте читаемую книгу, коснитесь экрана. Во вспомогательном меню нажмите значок с надписью - Фон. Выберите из списка - Фон 1
27-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при чтении часто перезагружается, виснет
сергей | 27-01-2015| Вопрос о: TB-406
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Когда на телефон TM-D45 выйдет обновление прошивки?
Анатолий | 27-01-2015| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного телефона пока не определены.
27-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
смартфон TEXET TM 4872/X-medium Plus нужна замена дисплея или самой сенсорной панели.
Паша | 26-01-2015| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей на TEXET TM 4872/X-medium Plus нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я хотела бы узнать, почему телефон, при скачивании игры все время пишет, что недостаточно места, хотя на SD-карте есть еще 2 Гб памяти?
Лена | 26-01-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. При установленной в смартфон SD-карте основная часть игр (приложений) будет устанавливаться на карту памяти, но часть приложения (игры) все равно будет находится в основной памяти. Вам нужно освободить место в основной памяти. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, поменял аккумулятор на регистраторе DVR-1GP . Регистратор начал тормозить , в чем причина ?
Радик | 26-01-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Это не зависит от замены аккумулятора. Вероятно причина в другом.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Купил смартфон сегодня и обнаружил отклонения в работе дисплея, а именнно разделение экрана на две части пополам при перелистывании страниц в сторону в одном месте и чем быстрее листать тем заметнее разделениение, а при движении вверх в этом месте видна прозрачная полоса, что делать?
Сергей | 26-01-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
немогу скачать прошивку на видеорегистратор тексет 571 shd
анатолий | 26-01-2015| Вопрос о: DVR-571SHD
Попробуйте скачать используя другой браузер
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу прошить регистратор.Всё делаю как описанно в инструкции,но когда включаю его он не начинает обновления и не спрашивает про обновить.Просто начинается запись.
Михаил | 26-01-2015| Вопрос о: DVR-1GP
В таком случае попробуйте прошить, через ПК.
Прошивку можно найти по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/
Инструкция: "Instruction firmware update USB.pdf"
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли TEXET X-alpha TM-3521 подключение USB OTG?
Андрей | 26-01-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. TEXET X-alpha TM-3521 не поддерживает подключение по стандарту USB OTG.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.при включении плеера появляется название TEXET и больше ни на что не реагирует.при этом сам включается на 30 секунд, выключается и тут же включается вновь.и это продолжается пока его полностью не выключить.компьютер его не видит не каким образом.спасибо
дмитрий | 26-01-2015| Вопрос о: T-920HD
См.Почту
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На моем телефоне, на второй день стал постоянно светиться фонарик.
Светится слабо, но когда включаешь фонарик светится как и должен светить.
Подскажите что делать?
Кирилл | 26-01-2015| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Вам нужно сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините, но я задавал вопрос по регистратору DVR-533, а не по DVR-02! Или это одинаковые модели?
Юри | 26-01-2015| Вопрос о: DVR-533
Когда вы задавали вопрос, вы выбрали модель DVR-02. Пожалуйста, выберите свою модель, и задайте вопрос повторно
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрела планшет Tm-7026 после первой эксплуатации перестал заряжаться поменяли зарядное устройство всё-равно не заряжается,Помогите что делать
Светлана Конькова | 26-01-2015| Вопрос о: TM-7026
Добрый день. Проверьте кабель, которым заряжаете.
26-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru