Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Получил механическое повреждение экрана, требуется замена. В сервисном центре (ООО "Элетрон МТ", г. Уфа, ул. Коммунистическая, 111) говорят что экранов нет в прайсе.
Порекомендуйте как поступить?
Оплату гарантирую.
моб. тел.8-9173463126
Спасибо!
Ильшат Мавлютов | 30-11-2009| Вопрос о: TN-500
отвечено e-mail.
30-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Коллеги нужна помощь- хочу установить на навигатор TEXET TN-505 программы из офиса: WORD , EXEL, а так же необходим просмотр презентаций созданных на винде. Не могу найти под winCE-6 данные программы.
Роман | 30-11-2009| Вопрос о: TN-505
отвечено е-майл..
30-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если входящий с сотового - эха в трубке нет , если звонят с городского номера - слышу своё эхо ! Как избавится ... если вообще можно :(
Виталий | 29-11-2009| Вопрос о: TX-D7900
Особенности взаимодействия телефона и линии. Телефон "в параметрах", это подтверждают результаты проверок в уполномоченных организациях. С линией Вам вопрос не решить, в лучшем случае придет мастер со своей трубочкой, подует в нее и скажет, что все в порядке. В нашем телефоне никаких оперативных изменений электрических параметров не предусмотрено. Если телефон приобрели недавно, можно попробовать поменять на другую модель, если магазин пойдет на встречу.
29-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня T-818, не воспроизводит видео, пишет нет кодека. Подскажите что делать?
Артём | 29-11-2009| Вопрос о: T-810
Читать FAQ. Смотреть "Центр загрузки".
29-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
mp 4 yf на плеере не идут или я не туда их качаю модель T-437 или кодеков нет можно подробное описание что куда качать заранее спасибо
антон | 29-11-2009| Вопрос о: T-430
Пользуйтесь конвертером. Он есть на прилагаемом к плееру диске, также его можно загрузить с нашего сайта.
29-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Возможно ли в Т-860 при чтении *.txt файлов правильное отображение букв немецкого алфавита (üöäß)?
Юлия | 29-11-2009| Вопрос о: T-860
Нет.
29-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон куплен месяц назад. Сегодня установлен в базу для подзарядки, но зарядка не идет. Напряжение на клеммах базы имеется. Что делать.
Анатолий | 28-11-2009
Я думаю, что проблема в аккумуляторе. Обратитесь в Сервисный центр, аккумуляторы у нас есть.
28-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,приобрела плеер Texet T-768,компьютер находит новое оборудование при подключении и написано что это оборудование может работать неправильно и все.Нужна какая то прога?
Валерия | 28-11-2009| Вопрос о: T-760
Нет. Не нужно. Попробуйте другой USB-порт или другой компьютер.
28-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При конвертировании качество видео остаётся хорошим, а звука либо нет, либо зажёванный! скачала новый конвертер с сайта, то же самое, видео смотреть не могу сейчас, что делать?


Ответ:


Установите набор кодеков на ваш ПК.


Я установила требующиеся программой кодеки,всё так же! может вы посоветуете какие именно нужны!
Диана | 28-11-2009| Вопрос о: T-570
http://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_full.htm.
28-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Продается ли фирменное СЗУ для плеера T-790? Если да, то подскажите где? Заранее спасибо!!!
Дима | 28-11-2009| Вопрос о: T-790
Нет.
28-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Вопросы по рамке:

1.Каково потребление эл.энергии? В инструкции в тех.данных этого нет

2.В разделе "Календарь", чтобы высвечивалась внутр.темп-ра, требуется несколько раз войти-выйти в настройки и подтвердить необходимость данных. Только после этого они появляются. Но, если выйдешь в другое меню, то опять все надо делать сначала. Это глюк именно моей рамки? Или я неправильно настройки делаю?

3.При установке автовыключения, рамка после наступления времени, выключается, а потом сразу же обратно включается, хотя время включения другое. Тоже самое с кнопкой вкл./выкл. на рамке. Только выключишь - сразу включается сама. Это тоже вопрос к качеству товара?

4.Должен ли гореть индикатор внизу рамки?

5.В метеопрогнозе, после включения рамки, потом луна опять выглядит как "новая". Картинка меняется только через несколько часов.
В общем, надо ли нести рамку обратно в магазин, как брак на обмен? В целом она мне понравилась и не хотелось бы возвращать.

Совет - сделать шнур у блока питания немного подлинней, а то очень привязана рамка к розетке, а удлинители не стоит плодить.

Заранее спасибо за ответ.
Сергей | 28-11-2009| Вопрос о: TF-138
1. Энергопотребление 7 Вт.
2. Данный недостаток будет исправлен в новой версии ПО, которая появится в январе.
3. Питание фоторамки отключается кратковременным нажатием кнопки включения/выключения. При длительном удержании произойдет повторное включение фоторамки.
4. Под дисплеем расположен датчик приема сигнала с пульта ДУ, он гореть не должен.
5. После включения фоторамки в сеть и установки текущих даты и времени, фоторамке необходимо время для обновления данных в соответствии с новыми настройками. В новой версии ПО постараемся сократить этот временной интервал.
28-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил телефон TX-D7400 и ни как не могу понять как настроить определитель номера(АОН)...Читал здесь же что есть какая то приставка через которую надо подключить телефон что бы заработал АОН,а где приобрести эту приставку и как все сделать?))Когда я покупал телефон мне сказали что АОН будет работать сразу(( У меня есть дома обычная приставка АОН ЭЛЛИС-Е120А эта не про эту приставку идет речь?)) Помогите пожалуйста...
Антон | 27-11-2009| Вопрос о: TX-D7400
Продолжайте пользоваться приставкой "Эллис", установленной "параллельно". Это самый оптимальный вариант.
27-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.я случайно удалил файл с модели Т-809,теперь не могу включать музыку,только радио.выдаёт ошибку.какую программу нужно записать????
Руслан | 27-11-2009| Вопрос о: T-800
Отформатируйте память плеера.
27-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня приобрел Т840, у Вас на сайте обнаружил 2 прошивки, вопрос какая стоит в стандарте, чем они отличаются, и что такое новогодняя прошивка о которой пишут в inete
Вадим | 27-11-2009| Вопрос о: T-840
http://www.texet.ru/news/4872.html.
27-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хочу скачать видио на мрз, поставила обновленный конвертер, кодеки какие советуете, но при
конвертации ролика в статусе пишется (ок (недостаточ....),
и на мрз ошибка.Что делать?
Елене | 27-11-2009| Вопрос о: T-550
Попробуйте поменять качество на "нормальное"
27-11-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru