Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Перепутаны кнопки листания.При листании назад воспроизводится следующая песня или перематывается текущая песня вперед. При автоматическом переходе на другую песню все нормально.Это физический дефект или это можно устранить с помощью перепрошивки?
Таня | 24-12-2014| Вопрос о: T-3
Возможно вы держите плеер вверх ногами.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении наушников к данному продукту звук идет как через наушники так и через динамик . Подскажите пожалуйста что делать?
Александр | 24-12-2014| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На плате выгорел транзистор, его нужно заменить
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер подскажите почему стал зависать регистратор при записи видео. Останавливается и все помогает только кнопка ресет =(
Иван | 24-12-2014| Вопрос о: DVR-1GP
Попробуйте отформатировать карту памяти в формате FAT32
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли перезапись на Флэшку (по кругу), если да, то как этого добиться?
Арсений | 24-12-2014| Вопрос о: DVR-601FHD
Да, возможна.
Для этого вам нужно включить Циклическую запись в меню настроек устройства.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли уменьшена яркость уровня 1?При чтении в темноте(а у нас часто отключают электричество) на минимальной яркости режет глаза.Тысячи владельцев данного девайса скажут ВАМ огромное спасибо.Что-то подобное ВЫ уже сделали для TB-116FL,(В новой прошивке добавлена возможность выбрать значение яркости (в процентах) для каждого из 10 уровней яркости).Было бы здорово сделать такое же и для TB-416FL.
Александр | 24-12-2014| Вопрос о: TB-416FL
К сожалению новых прошивок, для данной модели выходить не будет
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
операционая система виндовс 8.1 при попытки обновить(поменять прошивку) в.1.9 програма зависла а при повторной попытки пишит not found device как, что делать подскажите...
Антон | 24-12-2014| Вопрос о: TB-710HD
Перепрошейте устройство повторно.
В Windows 8 произвести обновление не получится. Используйте более ранние версии Windows. Для Windows 8, нет прошивочного драйвера.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Была выключена книга, при включении книги на следующий день включается глобус на несколько секунд и выключается, и так до бесконечности... Что можно сделать?
Спасибо за ответ.
Вячеслав | 24-12-2014| Вопрос о: TB-710HD
Стандартным методом прошить не получится. Смотрите письмо в почте.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Иногда, при использовании фоторамки в режиме Календаря и Часов, пропадают стрелки часов и обнуляются цифровые показания календаря и часов. Никакие настройки и перезагрузки при этом не помогают. Но потом, через какое-то неопределенное время, работа фоторамки в режиме Календаря восстанавливается. Что это может быть? И, может есть совет, какие действия предпринимать в будущем при повторении данной ситуации? Спасибо!
Александр | 24-12-2014| Вопрос о: TF-128
Вероятно на вашем устройстве некорректно работает процессор.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасти
в комплекте нету зарядки и кабаля а как быть как заряжать? спасибо.
Женя | 24-12-2014| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Вам нужно купить зарядное устройство в любом салоне сотовой связи, обратитесь к консультантам-продавцам они помогут подобрать нужное зарядное устройство.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер включается, появляется заставка снадписью TEXET и щелчок, опять выключается. И так пока батарея не разрядится. Уточните адреса сервисного центра в Мариуполе ( Украина). Данные вами контакты не обслуживают вашу фирму!!!!!
Андрей | 24-12-2014| Вопрос о: T-930HD
Адреса сервисных центров в гарантийном талоне, могут не совпадать с текущим договором. Так как модель довольно старая и за это время список сервисных центров обновился. Адреса действующих сервисных центров, смотрите на нашем сайте.
Раздел: Поддержка - Сервис центры.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Здравствуйте. Имею DVR-1GS, S/N 1235000569, Прошил свежей прошивкой с сайта через SD карту. По окончании прошивки регистратор издал громкий звук и отключился. Теперь не включается и не подает признаков даже если подключать зарядку. Диод не загорается. Скачал программу для прошивки ч/з USB, но она не видит регистратор. Подскажите что делать. Вариант с походом в сервис центр не подойдет, потому что до ближайшего - 700км.

Ответ 18 ноября 2014
См. Почту"

У меня точно такая же ситуация!!! Что делать?
Дмитрий | 24-12-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Тоже самое, ищите в почте ещё одно письмо
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Подскажите где достать экран на texet TB-138,416,506.хотя бы как они обзываются,в китае посмотрю.
дмитрий | 24-12-2014| Вопрос о: TB-138
Дисплеи для устройств ТВ-416 и ТВ-506, есть на нашем складе. По поводу замены дисплея обратитесь в ближайший сервисный центр
Дисплей для ТВ-138 на складе отсутствует. Его название "OPM080A1"
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При запуске телефон начинает греется в области камеры . И греется доволи сильно.В чем причина ?
Петр | 24-12-2014| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, вопрос следующий. пользуюсь смартом x start, хочу перенести загружаемые приложения на внешнюю карту памяти, но это не выходит. как это сделать?
Александр | 24-12-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте Данная проблема устранена в обновлении ПО X-start от 25.08.2014 в разделе X-start > Загрузки
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всё бы и ничего, но ...
Не удалось подключиться через USB к компьютеру. Ни книга не видит компьютер (нет значка в статусной строке), ни компьютер не видит книгу. Причём, через тот же шнурок зарядка пошла. Попробовал на другом компьютере - нет связи.
В сервис центре, при мне, попытались соединить с компьютером мою книгу и ещё две таких же, но ничего у специалистов не вышло. А жаль.
Леонид | 24-12-2014| Вопрос о: TB-883A
Вероятно проблема в гнезде usb. Его нужно пропаять. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru