Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
А програмное обеспечение от этой модели подойдет к t795 ?
дима | 07-01-2015| Вопрос о: T-79
Нет, не подойдёт. У моделей разные процессоры.
07-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно обновить ТМ-5377 (глючит, тормозит, зависает, уже раздражает)?
Сергей | 07-01-2015| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! хочу заказать экран для texet tm 4072 x basic. Куда обратиться??? чем можете помоч?и сколько будет стоить доставка в московскую область?
Егор | 07-01-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, будет ли выпуск новых прошивок для этого устройства? Хотелось бы оставить пожелание и очень надеюсь, что оно будет учтено: исправьте пожалуйста фон в главном меню на светлый и, соответственно,значки , т.к. при дневном свете ничего не видно на дисплее- всё тёмное, яркость дисплея очень маленькая. Светлый фон мог бы немного решить данную проблему. Думаю, что многие пользователи были благодарны Вам за это. Заранее спасибо и с прошедшими праздниками! :)
Сергей | 07-01-2015| Вопрос о: T-60
Добрый день.
К сожалению, на данный момент выход новых ПО, не планируется.
07-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите где скачать прошивку слетела прошивка
Антон | 06-01-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G
ПО доступно только в АСЦ.
06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как обновить прошивку на компьютере Apple с операционной системой Mac OS X ?
Владимир | 06-01-2015| Вопрос о: DVR-561G
Добрый день.
Обновление предусмотрено в операционной системе Windows.
06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как переключать режимы воспроизведения(по списку или в случайном порядке)
Денис | 06-01-2015| Вопрос о: T-5 ROCK
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, затем коротко нажмите центральную кнопку. Отпустите сначала центральную кнопку, а затем кнопку уменьшения громкости.
06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет ли в дальнейшем выходить новые версии прошивок для этого устройства? Хотелось бы звук чуточку громче и переработанное меню (оно просто ужасно). Заранее спасибо, если учтете эти пожелания!:)
Антон | 06-01-2015| Вопрос о: T-60
На данный момент новых прошивок не планируется.
06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , мой телефон TexeT x-start TM-1472 после времени эксплуатации не видит вторую внешнюю и sd карту . Что делать ?
Валерий | 06-01-2015| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.происходит зависание камеры при записи видео при температуре ниже 0 градусов.независимо от класса карты памяти.
тимур | 06-01-2015| Вопрос о: DVR-905S
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С какого сайта можно обновить актуальные базы данных камер? На сайте кнопка "здесь" не рабочая. Спасибо.
Андрей | 06-01-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Все версии базы камер, можно найти по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/Camera%20data%20base/
06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не видит фотографии с флэш карточки и SD- карточки, пробовал разные файловые системы.
Александр | 06-01-2015| Вопрос о: TF-835
Вам нужно убедиться, что фотографии, которые вы записываете поддерживаются фоторамкой. Из вопросу понятно, что саму карточку и флэшку видит рамка. Не видит именно записанные на ней файлы.
Носители должны быть в формате FAT32
06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня. Почему вы не изготавливаете запасные защитные пленки на экран под свои модели как другие известные бренды?
Владимир | 06-01-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Компания teXet не занимается продажей защитных пленок, либо любых дополнительных принадлежностей под собственной торговой маркой. Однако, для удобства пользователей мы стараемся максимально унифицировать продукцию и обеспечить её совместимость с аксессуарами и комплектующими, соответствующими общепринятым мировым стандартам. Поэтому вы можете найти любые совместимые аксессуары и комплектующие как в салонах сотовой связи вашего города, так и в магазинах, где гарантированно продаётся продукция компании.
06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какая батарея установлена на т900
женя | 06-01-2015| Вопрос о: T-900
1450мАч
Литий полимерный аккумулятор.
06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство не читает музыку (формат Mp3 320 кбитс) никаким образом. Ни с флеш-карт (карты microSD 32 гб и 8 гб, обе FAT32), ни с внутренней памяти. Плеер видит и папки, и треки, но при попытке проигрывания зависает. Пробовал форматировать внутреннюю память (Win7 x64) и закачал туда только одну песню - при попытке проигрывания завис на три часа (потом сел аккумулятор). Это заводской брак или причина в ином?
Прошивка стоковая.
Николай | 06-01-2015| Вопрос о: T-60
Вышлите пару файлов в обратном письме, для теста
06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru