Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Налетел на неприятность с хранением/ёмкостью телефона по смс с аналогичным телефоном марки Fly: там входящие смс можно хранить только в SIM - только 20 смс, или в памяти телефона, - 30 смс ! Что катастрофа - при переполнении, что реально за день - смс перестают приниматься вовсе! Хранить их на карте, как даже старых Самсунгах нельзя...
А как в этой модели ТМ-230 организовано хранение смс ? Сколько их можно сохранить ? ! В описании этого ничего не сказано, отзывов тоже пока нет.
Заранее признателен за ответ - существенный параметр.
Сергей | 28-03-2017| Вопрос о: TM-230
Здравствуйте. Память смс в данной модели, на 50 сообщений.
28-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил маме мобильник TM-B116. Очень быстро садиться батарейка. Где можно купить или заказать новую. Может подходят модели от других телефонов. Какие?

г.Москва
Игорь | 28-03-2017| Вопрос о: TM-B116
Здравствуйте. В данном устройстве установлен аккумулятор BL-4C . Да вы сможете его купить отдельно т.к это очень распространённый форм фактор. Данный акб подходит к таким телефонам как Nokia.
28-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как сделать сброс настроек, если забыл пароль от телефона?
Михаил | 28-03-2017| Вопрос о: TM-4003
Здравствуйте. Есть два варианта. 1. Это прошить устройство. 2. Это сделать сброс настроек через меню RECOVERY
28-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В данной модели есть Глонас - навигация?
И навигация А-GPS или просто GPS?
Если да, то как посмотреть в телефоне?
Больше всего Глонас интересует.
Саша | 28-03-2017
Здравствуйте. Данный смартфон функцию Глонас не поддерживают. Коммуникации: 2G/3G, две SIM-карты (GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900; HSDPA/UMTS 900/2100, прием: до 21 Мбит/с, передача: до 5.76 Мбит/с), Wi-Fi 802.11b/g/n, Bluetooth 4.0, GPS!!!
28-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, очень тихий звук в разговорном динамике. Прибавляю его громкость во время разговора с заводской установки(7) до максимальной (9) все хорошо слышно. При следующем звонке громкость опять устанавливается на заводскую громкость(7). Как зафиксировать громкость разговорного динамика ,что бы она не менялась. Пожилой человек не может настраивать громкость динамика во время каждого разговора, Или это программная не доработка?
Владимир | 27-03-2017| Вопрос о: TM-B206
Здравствуйте. На вашу почту отправлен файл с программным обеспечением и инструкцией по смене ПО.
27-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите как увеличить шрифт в телефонной книге?
Александр | 27-03-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Такой функции в данной модели нет.
27-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в данной модели функция быстрого набора номера, и на сколько номеров?
Спасибо
Кностантин | 27-03-2017| Вопрос о: TM-125
Здравствуйте. Да есть . Максимально 8 номеров.
27-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что сделать,если с моего телефона (модель ТМ-5017) отправляются сообщения,без моего ведома,звонила в ТЛЕ-2,сказали,что дело в телефоне.Что делать?
Евгения | 27-03-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вы можете обратится в любой ближайший сервисный центр. http://www.texet.ru/support/services/
27-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить свою мелодию на сигнал вызова?
Александр | 26-03-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. Вам нужно зайти в меню профили далее Выбрать профиль- Настройки - Настройки сигнала-Входящий на SIM1/SIM2 и выбрать мелодию. Свои мелодии вы можете установить только только с внешней памяти SD.
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. купили ТМ-5005. проблем две.
1. плохо реагирует на касания. печатает не те буквы, на которые нажимаем, открывает не те вкладки, которые выбираем. так понимаю, калибровки нет. можно ли сделать что-то без перепрошивки?
2. не ставит конкретные отдельные мелодии на отдельные конкретные контакты. я сделала все по науке. создаdfла специальные папки и подпапки в media, в нужных местах нажимала ryjgrb про установку рингтона, даже скачивала зачем-то от безысходности программу extendede ringtones и молилась. бесполезно. постоянно звонок остается тем, что был по умолчанию. может быть, я что-то упускаю и не нажимаю какую-то хитрую "галочку" в каких-нибудь настройках?
буду очень признательна, если поможете с этими проблемами без прибегания к прошивке, заново "перетаскивать" и где-то прятать 946 номеров из важной папиной телефонной книги - я не вытерплю. спасибо
Ольга | 26-03-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день у меня такая проблема смартфон X-mega / TM-5503 теряет связь или не видит симки и если есть связь то пропадает мобильные данные смартфону одна неделя прошивки здесь не нашел и как прошить тоже нет заранее благодарю за ответ
арам | 26-03-2017| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где в Иркутске можно взять батарею к телефону texet x8
михаил | 26-03-2017| Вопрос о: X8 / TM-5092
Здравствуйте. Вам нужно сделать запрос на help@texet.ru с вами свяжется специалист который занимается запчастями.
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перезагрузки пропадают значки с рабочего стола установленные на SD карту 10-го класса (сторонние приложения), приходится каждый раз перетаскивать их из меню.
Вирусов НЕТ, установлен dr.Web.
Сергей | 26-03-2017| Вопрос о: X-mega / TM-5503
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
номер гарантийной службы вишлити на номер 8 950 0459679
максим | 26-03-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Наш имейл service@texet.ru Наш номер (812) 320-00-60 доб. 251
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я нечаянно удалил строку быстрого управления, в верхней части экрана. Вопрос-КАК восстановить её? С неё легко можно было управлять Wi-Fi, энергосбережением и т.д.
Владимир | 26-03-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Попробуйте сделать сброс настроек до заводских.
26-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru