Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте подскажите есть ли на данном телефоне быстрый набор и как его назначить?
Сергей | 10-05-2017| Вопрос о: TM-B219
Здравствуйте. Вам нужно зайти в меню "Опции" далее "настройки SOS" далее "Быстрый набор"
10-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что нужно сделать для того что бы отображался не только номер звонившего но и имя при том что он есть в тел.книге
евгений | 10-05-2017| Вопрос о: TM-B119
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены ПО на вашем устройстве. http://www.texet.ru/support/services/
10-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, обращаюсь к вам повторно, ответьте пожалуйста где можно найти аккумулятор к X-basic / TM-4072. На электронный адрес help@texet.ru писал 2 раза ни ответа ни привета. Проживаю в городе Таганроге Ростовской области. Сервисных центров в городе нет. Можно ли заказать аккумулятор по почте или ещё как нибудь и есть ли они вообще в наличии.
Александр | 10-05-2017| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению на данную модель акб для заказа не доступны.
10-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите как в этом телефоне попасть в инженерное меню? Очень тихий динамик разговорный
Владимир | 10-05-2017| Вопрос о: TM-507R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
10-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте на вашем сайте выложена программа для прошивки смартфона TEXET TM-5005 и ПО где можно найти инструкцию как обновить ПО на данном смартфоне? При обновлении данного смартфона или смене ПО с вашего ресурса гарантия на товар останется действительной или нет?
Вадим | 09-05-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены программного обеспечения на вашем устройстве. http://www.texet.ru/support/services/ Так как при обновлении ПО пользователем на данном смартфоне, гарантия на товар не действительна.
09-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал работать GPS во всех приложениях... что делать?
Александр | 09-05-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
09-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где заказать стекло для экрана texet tm-515r
Михаил | 09-05-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
09-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет обновление ПО?
Madi | 09-05-2017| Вопрос о: TM-1067
Здравствуйте. Пока обновление не планируется.
09-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Возможно ли как нибудь поменять в ТМ-В330 названия сим-карт , вместо стандартных сим1 и сим2, а то пожилой человек периодически путается
Матвей | 09-05-2017| Вопрос о: TM-B330
Здравствуйте. Такая функция в данной модели не поддерживается.
09-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, когда телефон ТМ-400 выйдет в продажу? Спасибо за ответ :)
Екатерина | 08-05-2017| Вопрос о: TM-400
Здравствуйте. Ориентируйтесь на начало июня.
08-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установленная мелодия перестает играть через некоторое время, играет стандартная. При повторной установке той же мелодии пишет не поддерживаемый формат, устанавливаю с карты mp3 и wav файлы. В чем причина? как самому прошить.
павел | 08-05-2017| Вопрос о: TM-404
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
08-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с смс сообщениями пишет "Недоступен на данный момент" . Помогает на некоторое время перезагрузка телефона, после чего опять все сообщения недоступны. Как можно решить проблему?
Константин | 08-05-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/ Либо вы можете прошить устройство самостоятельно . Все необходимые файлы вы сможете найти по этой ссылке https://www.texet.ru/mobile/tmd227.htm
08-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Нигде не могу купить аккумулятор для модели смартфона X8/TM-5092. Смартфон проработал всего 3 месяца, потом вздулся аккумулятор!!!! Гарантийный срок на смартфон не закончился! Брошенные на ветер деньги!!! Почему нельзя было организовать поставку и аккумуляторов в страны СНГ? ЖДу ответа!
Майра | 08-05-2017| Вопрос о: X8 / TM-5092
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
08-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
iX-maxi 16ГБ / TM-4982 Перестал работать экран,сам телефон работает,издает звуки,а экран потух и все,где можно заказать экран?
nikita | 08-05-2017| Вопрос о: iX-maxi 16ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
08-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте после 2 лет работы тм 511 пропал прием сигнала причина какая поломки можно ли самому ее устранить
Александр | 07-05-2017| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
07-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru