Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, у меня вопрос по настройке teXet TM-B206. Можно ли отключить проговаривание входящего номера? Нужно, чтобы сразу начинался звонок, а эти "семь.. девять.. один.. семь.." только отдаляют момент, когда пожилой человек услышит собственно сигнал вызова.
Спасибо!
Евгений | 21-03-2017| Вопрос о: TM-B206
Здравствуйте. Да. Для этого вам нужно зайти в меню Настройки-Профили звука-Общий профиль-Опции-Проговаривание и выключить эту опцию.
21-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня вопрос по настройке teXet TM-B206. Можно ли отключить проговаривание входящего номера? Нужно, чтобы сразу начинался звонок, а эти "семь.. девять.. один.. семь.." только отдаляют момент, когда пожилой человек услышит собственно сигнал вызова.
Спасибо!
Евгений | 21-03-2017| Вопрос о: TM-B206
Здравствуйте. Да,для этого вам нужно зайти в меню настройки далее Профили-Опции-Проговаривание и выключить эту опцию.
21-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста почему не гаснет экран телефона,если в этом устройстве режим ожидания?
Екатерина | 20-03-2017| Вопрос о: TM-125
Здравствуйте. Вы можете включить автоматическую блокировку и ваше устройство будет гаснуть через заданное вами время. У вас скорее всего эта функция выключена. Для этого вам нужно зайти в меню Настройки-Дисплей-Автоматическая блокировка-Ок
20-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как включить тоновый режим в телефоне ТМ-511R.
Спасибо!
Иван | 20-03-2017| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. В режиме вызова нажмите и удерживайте кнопку со звездочкой или знак «+» некоторое время. Обратите внимание, что изначально любой телефон находится в тональном режиме набора по умолчанию.
20-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите как изменить мелодию вызова? В настройках профиля не меняется.
И можно ли установить мелодию вызова с карты памяти?
Екатерина | 20-03-2017| Вопрос о: TM-304
Здравствуйте. Чтобы изменить мелодию вам нужно вставить сим карту, далее зайти в меню Профили - Настройки и выбрать первый пункт мелодия SIM 1.
20-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как набрать плюс на клавиатуре (например +38)?
Дмитрий | 17-03-2017| Вопрос о: TM-B115
Здравствуйте. Вам нужно дважды нажать на клавишу *
17-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за прошивку,
Возможно её дополнить : сделать текст полужирным и с уплонением -1?
михаил | 16-03-2017| Вопрос о: TM-B330
Здравствуйте. Спасибо за комментарий, но пока больше обновлений ПО для этой модели в ближайшее время не планируем.
16-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему в ваших смартфонах нет поддержки глонасс ? Особенно это актуально для защищенных моделей , но и в топовых простых хотелось бы
Денис | 16-03-2017| Вопрос о: X-driver 4G / TM-4084
Здравствуйте, в данном устройстве есть поддержка глонасс, мы просто не указали это на сайте, исправим.
16-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите регулируется ли яркость дисплея? В инструкции и настройках телефона я не нашол.
Сергей | 16-03-2017| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте. На данном устройстве яркость дисплея не регулируется.
16-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, как настроить инет в texet tm-513r black/orange: при попытке загрузить страничку он пишет об ошибке ввода
Василиса | 16-03-2017| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. Обычно настройки для интернета приходят автоматически от вашего оператора. Если они не пришли то вам нужно прописать их вручную. Для этого вам нужно зайти в меню Настройки-Передача данных-Учетная запись. Более конкретную информацию вы так же сможете найти на сайте вашего оператора.
16-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефон не распознаёт текстовые файлы. Что делать?
Михаил | 16-03-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. Текстовый файл должен быть в формате "Юникод"
16-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Поддерживает ли этот телефон технологии hfp, hsp, a2dp? Есть ли на него новые прошивки? Или может есть возможность установить кастомные с таким функционалом? Очень уж понравился телефон, но не работает в связке с автомагнитолой =( видят друг друга, связываются, а толку - ноль. У автомагнитолы (авто hummer h3) однозначно функционал работает, правда в инструкции сказано только hfp и hsp, но подключали телефоны, в описании которых о поддержке этих технологий не слова, пришли к выводу, что поддержка a2dp подразумевает поддержку hfp и hsp, но это ничего не дало =(
Павел | 15-03-2017| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте. Нет такие форматы аппарат не поддерживает. Такие функции в основном поддерживают современные смартфоны. Например в нашей линейки есть такие модели как TM-4082R, TM-4083
15-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,t 515r x signal почему-то не высвечивает имена контактов а только голый номер,хотя раньше показывал имена,помогите как исправит ,в настройках вроде всё нормально
Андрей | 15-03-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Попробуйте сделать полный сброс настроек до заводских , если это вам не поможет то вам нужно обновить программное обеспечение. Если вы можете сделать это сами то вся информация о смене ПО есть на нашем сайте http://www.texet.ru. Или же обратитесь в любой ближайший сервисный центр. http://www.texet.ru/support/services/
15-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На второй день пользования смартфоном ТМ-4083 начал пропадать звук в динамике на лицевой стороне аппарата (через который я слышу собеседника во время разговора). При дальнейшей эксплуатации звук в динамике периодически появляется, иногда слышно потрескивание сродни тому, что возникает при плохом контакте штекера наушников или переломаном проводе. Скажите пожалуйста, устранима ли эта проблема в сервисном центре или придется менять аппарат (он на гарантии)? Спасибо
Александр | 15-03-2017| Вопрос о: TM-4083
Здравствуйте, пока устройство на гарантии целесообразнее его поменять на новый.
15-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если у меня разбито стекло я могу починить по гарантии планшет:
1.стекло
2.сам планшет
Василий | 14-03-2017| Вопрос о: X-pad iX 7 3G / TM-7068
Здравствуйте, это механическое повреждение, вы не можете по гарантии починить его.
14-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru