Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!

Как отключить вибрацию?
Валерий | 01-03-2017| Вопрос о: TM-501R
Добрый день! Меню "Профили"- выбрать, например, "Общий" профиль - Опции- Настроить- Тип оповещения установить "только звонок" - Опции- Сохранить новые настройки.
01-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Перестал нормально загружаться смартфон tm-5009/x-force. Большая просьба выложить на сайт прошивку для этого аппарата.

С уважением, Иван
Иван | 27-02-2017| Вопрос о: X-force / TM-5009
Здравствуйте, мы можем отправить прошивку вам на почту.
27-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.у вас в загрузках нет по для моего аппарата....подскажите где взять?
алексей | 25-02-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте, мы вышлем вам на почту.
25-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
В памяти самого телефона всего 300 номеров в телефонной книге. Возможно увеличить это количество с помощью прошивки или другим способом?
Александр | 25-02-2017| Вопрос о: TM-D327
Добрый день! Нет.
25-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 24.02.2017 был приобретен смартфон Texet тм-5017, вставлена симка (с безлимитным интернетом), устройство видит сим-карту принимает звонки, сообщения, но интернет не подключается. При чем после этого проверяли на другом устройстве интернет спокойно был и работал. Подскажите что нужно делать в таком случае, есть ли решение?
Екатерина | 24-02-2017
Здравствуйте, а у вас на устройстве включена передача данных в настройках сим - карты ?
24-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Комп не видит смартфон при подключении USB кабелем,пытался обновить драйвера не удалось найти драйвер для этого устройства,как быть?
Cергей | 22-02-2017| Вопрос о: TM-4513
Здравствуйте, вам нужен драйвер для смартфонов на базе процессора MTK
22-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Купил телефон для родителей.Столкнулся с проблемой: не могу установить функцию: быстрый набор. Подскажите как установить вызов номера на конкретную цифровую кнопку. Выполненена --- НАСТРОЙКА - НАСТРОЙКИ SOS - НОМЕРА SOS -установка номеров тлф
на цифры 2-9.- СОХР. При нажатии на любую цифру высвечивается НЕДОСТУПЕН.
Заранее благодарен.
С уважением, Александр
Александр | 21-02-2017| Вопрос о: TM-B117
Функция доступна только при установленной в телефон рабочей SIM-карте.
21-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, я приобрел телефон отцу TeXet TM-B330, так у него слабое зрение. Но дело в том что кнопки большие - это удобно. Но надписи на экране имеют в большинстве своем мелкий шрифт. Можно ли как то увеличить шрифт на телефоне? Заранее благодарен.
Денис | 20-02-2017| Вопрос о: TM-B330
Скоро выйдет обновленное ПО с увеличенным шрифтом. Следите за обновлениями на сайте.
20-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать backup полностью телефона (контакты , фото,видео, и т.д.)? При помощи какой программы это можно сделать?
Александр | 17-02-2017| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Это делается при помощи аккаунта Google.
17-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл пароль на вход буквенный планшетом не пользовался 2 года , как войти в меню рековери?
Валерий | 16-02-2017| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Здравствуйте, нужно выключить планшет, зажать кнопку Power+Volume Down (Volume UP).
16-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Камеры аппаратно ограничены 2 мегапикселями?!!
Пишете, что исправили это в новой прошивкой, но в "загрузках" её НЕТ!
Где её можно скачать?
Виктор | 16-02-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте, мы можем отправить вам на почту прошивку.
16-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я забыл логин и пороль акаунта гугл и сбросил настройки теперь не могу разблокировать планшет помогите пожалуйста
сергей | 16-02-2017| Вопрос о: TM-1057
Для восстановления логина и пароля от аккаунта Google, вам нужно обратиться в техническую поддержку Google.
16-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил планшет, теперь не видит сим, нет сети, в общем проблемы с сетью что делать...?
Сергей | 16-02-2017| Вопрос о: TM-9757 3G
Здравствуйте откатить прошивку на прошлую версию
16-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Помогите пожалуйста ,нужна прошивка на данный аппарат.
Алексей | 16-02-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте, для прошивки устройства советуем вам обратиться в авторизованный сервисный центр вашего города
16-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. на планшете не работает часть сенсора от верха 1 см, и от правого края 1 см. Что это может быть? ПО обновлял
Алексей | 15-02-2017| Вопрос о: TM-9748 3G
Здравствуйте, обратитесь в сервисный центр вашего города для диагностики.
15-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru