Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите, для чего служат свето-диоды подсветки. Они светятся едва видимым красным светом. На других регистраторах они горят ярко белым светом. Здесь они способны подсветить лишь вплотную приближенные предметы.Для чего это ?
Алексей | 02-12-2014| Вопрос о: DVR-561G
Это ИК-диоды. У них не такая мощность, как у светодиодов. Можно снять в полной темноте предметы, не далеко от себя
02-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня возник такой вопрос: сколько часов держит заряд плеер при прослушивании музыки?
Полина | 01-12-2014| Вопрос о: T-3
До 5-ти часов
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У нас на TM-3200R нет подключения к интернету через 3G. И симку переставляли в разные отсеки и настройки меняли, через домашний WiFi работает, как отключаем нет... Что делать?
Анна | 01-12-2014| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Вам нужно проверить настройки точки доступа для вашей SIM-карты, если они отсутствуют, то Вы должны заказать автоматические настройки у своего оператора. Также попробуйте ввести настройки вручную, запросив их у вашего оператора.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос: Здравствуйте! После вот этой прошивки TX5M5HGB.140703.V1.USB.RUS.elf ,не включается!Не помогает сброс reset !Прошивался с карточки, включил начал прошиваться,в конце был звуковой сигнал!Что делать?

Ответ: Попробуйте прошить через ПК. Через ПК тоже не получается,так как не видет устройства! Драйвер устанавливал,соответствующую программу для прошивки тоже(DirectUSB_II_x64_A2_a5_a7)!?
Алексей | 01-12-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Путь к драйверу указывайте не к папке, а к самому драйверу. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня в tv730hd перестала держать заряд батарея хватает минут на40 можно ли где нибуть купить батарею?
виталий | 01-12-2014| Вопрос о: TB-730HD
К сожалению модель довольно старая. Аккумуляторы на складе уже закончились. Вы можете самостоятельно заменить аккумулятор, главное, чтобы по своим габаритам, он влезал в корпус устройства.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, приобрел X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868, продавец сразу мне обрезал симку, но к вашей модели она, если не ошибаюсь, должна идти стандартного размера, в первый раз чудом вставил симку и проходил так месяц, а теперь она отсоединилась от вибрации, и я не могу снова ее вставить так чтобы планшет ее увидел. Подскажите как ее вставлять( как мне понять что она вставлена может щелчок. может какой-то другой механизм)?
Станислав | 01-12-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Необходимо использовать стандартную СИМ-карту (миниСИМ) . Любая "обрезанная" СИМ-карта может повредить планшет.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, какой аудио чип в нем?
Александр | 01-12-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. В данном смартфоне нет отдельного аудио чипа. В IX-mini используются стандартные драйвера и кодеки от MTK.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Прошу в следующей версии прошивки исправить иконки артиста и диска - они перепутаны местами. Спасибо.
Александр | 01-12-2014| Вопрос о: T-55
Проверили, всё нормально. Вы можете выслать фотографию дисплея с иконками в обратном письме?
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите: Сын поставил на свой телефон графический ключ. Теперь он требует ввести пароль. Помогите, плиз, разлочить. Спасибо
Кирилл | 01-12-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы должны обратиться в сервисный центр для разблокировки вашего смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Где взять прошивку на данный телефон
Олег | 01-12-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Прошивка доступна для загрузки в разделе Поддержка > Загрузки.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где в Украине можно приобрести новый кронштейн для DVR-80G
Дима | 01-12-2014| Вопрос о: DVR-804G
К сожалению, отдельно кронштейн приобрести нельзя.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я по поводу WI-FI Direct а как его можно включить,,,,????
ДАВИД | 01-12-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. На смартфоне IX для включения WiFi Direct Вы должны зайти в Настройки > WIFI, нажать функциональную клавишу и выбрать WiFi Direct. Для передачи файлов по WiFi Direct Вы должны скачать файловый менеджер с поддержкой передачи WiFi Direct из каталога "Google Play".
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! TM-5204 симка в режиме роуминга постоянно стала. Решается это и если да то как?
Александр | 01-12-2014| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я пытался сам перепрошить книгу и вроде выскочила табличка обновление завершено , но почему то после она не включается и компьютер её не видит
Юран | 01-12-2014| Вопрос о: TB-771A
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пользуюсь DVR-1GP (2011г) в последнее время аппарат стал сбрасывать дату и время и соответственно стала сбиваться время включения ночного режима. Аппарат не перепрошивал. Не подскажите что делать?
Заранее спасибо.
Антон | 01-12-2014| Вопрос о: DVR-1GP
На вашем устройстве вышел из строя аккумулятор. Нужно его заменить. Вы можете установить в устройство аккумулятор похожего типа, главное чтобы по габаритам он влезал в корпус устройства.
01-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru