Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
где можно купить батарею для этого телефона ?
Ярослав | 26-04-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
26-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как и где приобрести на данный телефон контроллер заряда? Так при зарядке от родного (1А) ЗУ телефон только разряжается, заряжается немного от ЗУ (2А). Официальных СЦ в городе и поблизости нет.
Игорь | 26-04-2017| Вопрос о: X8 / TM-5092
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
26-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! где можно в москве приобрести новый оригинальный аккумулятор к моему смартфону?
андрей | 25-04-2017| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно написать письмо на help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
25-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как снять графический ключ? Есть документы, чеки.
Алексей | 25-04-2017| Вопрос о: X-pad PLUS 7.1 3G/TM-9749
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены ПО. http://www.texet.ru/support/services/
25-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении на белом экране ( при загрузке ) зависает и не реагирует ни на что . Через рековер меню сбрасывал тоже самое . Подскажите что сделать ?
Никита | 24-04-2017| Вопрос о: X-pad HIT 7 3G/TM-7866
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
24-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила телефон, пользовалась, все было в порядке, после выключения и последующего включения перестала играть мелодия при входящем звонке. Профиль выбран "общий", в настройках профиля выбрана мелодия звонка, максимальная громкость и и тип оповещения "вибрация и звонок". Но мелодии все равно не слышно, будто включён беззвучный режим. Перезагружала телефон, ничего не помогает. Как исправить данную проблему?
Ксения | 24-04-2017| Вопрос о: TM-B330
Здравствуйте. Попробуйте сделать общий сброс настроек до заводских. Если это не поможет решить проблему, то вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
24-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Можно ли приобрести матрицу на texet tm 1067, раздавила стекло, но хочу сохранить планшет.
Анастасия | 24-04-2017| Вопрос о: TM-1067
Здравствуйте. Вам нужно написать письмо на help@texet.ru c вами свяжется специалист по запчастям.
24-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Возможно ли подключить телефон в качестве модема или GSM-шлюза, для отправки смс с компьютера - для оповещения при мониторинге оборудования?
Эмиль | 23-04-2017| Вопрос о: TM-B450
Здравствуйте. Такую функцию данное устройство не поддерживает.
23-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
10 дней назад в кее приобрел модель
Texet 5010-TM,возникла проблема телефон сам звонит периодически в 911,сброс настроек не помог,сторонние приложения по блокировки экрана также не решили проблему
Алексей | 23-04-2017| Вопрос о: X-selfie / TM-5010
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
23-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
Планшет scream 3g не реагирует на кнопку включение и перезагрузка, в чем может быть проблема?
Роман | 23-04-2017
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
23-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Смартфон TM-3204R при включении зависает на надписи TEXET. Прошивка не помогает. Что делать?
Никита | 23-04-2017| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
23-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста , есть ли на самом деле автофокус , или это просто рекламный ход. Купили этот смартфон , всё хорошо работает , но при фотографировании снимки с расстояния меньше метра получаются не резкие и во время якобы фокусировки ни каких изменений на экране не заметно.
Дмитрий | 22-04-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Да ,автофокус в данной модели есть.
22-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, почему фронтальная камера вместо заявленных 5 мегапикселей, всего 2? Почему при зарядке родным ЗУ тачскрин лагает?
Евгений | 22-04-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства и смены ПО. http://www.texet.ru/support/services/
22-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не слышно собеседника через трубку ,а через громкую связь слышно . Раньше всё работало нормально.
Владимир | 22-04-2017| Вопрос о: TM-B330
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
22-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрели телефон вашей фирмы в Томске Тексет ТМ-204, а в сервисном центре нам отказали в гарантийном обслуживании данной модели!
У вас же на сайте написано,что там занимаются гарантийным обслуживанием. Подскажите,как так???!
Андрей | 22-04-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в торговую организацию где вы приобрели устройство.
22-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru