Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Подскажите, где можно самостоятельно приобрести аккумулятор для видеорегистратора TEXET DVR-3GP?
Александр | 09-11-2014| Вопрос о: DVR-3GP
К сожалению у нас на складе нет аккумуляторов. Вы можете поставить любой подходящий по параметрам(габаритам) li-pol аккумулятор. Не обязательно такой же емкости.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти драйвера для этой колонки? Подключаю USB к компьютеру и ничего не происходит.
Александр | 09-11-2014| Вопрос о: TR-3001
Проверьте, возможно неисправен кабель usb. Подключите устройство при помощи другого кабеля
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А подойдут ли на него оригинальные чехлы от apple iphone 5c&
некто | 09-11-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Да, оригинальные чехлы от iPhone 5C для этой модели подойдут.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. у меня возникла проблема с вашей книгой. Купил сегодня, принёс домой включил а низ книги через весь экран как бы запачкан чернилами (пятнами). буквы в этих местах почти не видны. Это не механические повреждения а какой то дефект экрана. это можно исправить или дефект присутствует на всех книгах? (город Ижевск)
Денис | 09-11-2014| Вопрос о: TB-418FL
Разумеется дело только в вашем образце устройства.
Вышлите пожалуйста фотографию дисплея в обратном письме, для более детального анализа.
Возможно это остатки клея (брак), если вы снимали защитную плёнку.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер заряжается от розетки? (220 вольт)
Евгения | 09-11-2014| Вопрос о: T-160
Да, заряжается, но не на прямую, а через адаптер питания.
Характеристики поддерживаемых СЗУ, представлен в руководстве пользователя.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здаствуйте можно ли увас заказать электроную книгу TB-890HD, TB-880HD TB-860HD или TB-840HD если можно то какая цена у этих моделей и стоимость доставки в Белгород
Антон | 09-11-2014| Вопрос о: TB-890HD
Добрый день, Антон!
К сожалению, модели эл.книжек, которые вас интересуют уже давно сняты с производства.
У нас не осталось данных моделей. Вы можете поспрашивать в магазинах в вашем городе, возможно на их прилавках ещё остались не проданные устройства.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, меня интересует экран на TeXet TB-840HD сколько будит стоить его и доставить в Белгород или другой подходящий на эту модель и сколько бедет стоить закупка и доставка?
Антон | 09-11-2014
Стоимость дисплея 700рублей + доставка и замена.
Стоимость доставки и замены можно узнать в сервисом центре
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно купить потерянный пульт ду и кабель для tf-618?
курикша игорь юрьевич | 09-11-2014| Вопрос о: TF-618
К сожалению, отдельно приобрести пульт нельзя.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужна прошивка на 533 . Скиньте если можно на почту. регистратор живет своей жизнью
Дмитрий | 09-11-2014| Вопрос о: DVR-533
Прошивки, для вашей модели устройства, можно найти по данной ссылке:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-533/
Инструкции располагаются по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/
Название инструкций:
"Instruction firmware update flash card.pdf"
"Instruction firmware update USB.pdf"
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зачем отправлять людей в ближайший сервисный центр? Стоимость оживления регистратора после Вашей прошивки 500 рублей. А случай умирания регистраторов далеко не единичный. Это способ заработка? Возможно ли "оживить" регистратор не потратив деньги на ремонт в сервисном центре?
Антон | 09-11-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Регистратор оживить возможно и без помощи сервисного центра.
Для этого достаточно прочитать рубрику часто задаваемые вопросы выбрав вашу модель устройства.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Повторно
С помощью описанных в других постах процедур удалось поднять регистратор. Но повторяется та же проблема что и у других- прозвольное выключение. ВОПРОС- где можно найти старую прошивку для DVR-1GS желательно 2012 года.
Алексей | 09-11-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Мы не сохраняем прошивки старых версий, после того, как утверждена новая версия ПО.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Скажите как зафиксировать шаровое крепление регистратора. Регистратор болтается как хочет, постоянно меняет экспозицию, а после ямы может вообще развернуться!
Данное крепление удобно в монтаже, но абсолютно непрактичное, т.к. при ДТП может разбиться о лобовое стекло из-за отсутствия жесткости крепления шарового механизма.
Евгений | 09-11-2014| Вопрос о: DVR-571G
В той части крепления, к которой крепится непосредственно регистратор, имеются 2 винта. Они фиксируют (прижимают) шарик, которым вы настраиваете угол поворота. Вероятно они плохо затянуты. Затяните эти два винта, тогда крепление не будет болтаться.
09-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в модели TF-804 при ночном режиме, когда вместо фото включаются часы, есть ли возможность, отображения их в ландшафтном режиме?
Ярослав | 08-11-2014| Вопрос о: TF-804
К сожалению, такой возможности нет.
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Сегодня купил экшн камеру dvr-905s, попробовал включить...не включился, поставил аккумуляторы на зарядку. На зарядке аккумулятор простоял часов 5, попробовал включить...большой дисплей загорелся и тут же погас, и никакого дальше ответа от устройства нет, горит красный индикатор. Пробую выключить и включить заново...все тоже самое. В чем может быть проблема? Спасибо за ответ!
Аскар | 08-11-2014| Вопрос о: DVR-905S
Извлеките аккумулятор из устройства и подключите дисплей. Подключите камеру к ЗУ, затем включите её. Если появится надпись, на дисплее, то проблема в аккумуляторе. Если надписи на дисплее нет, а так же устройство при подключении его к ПК и последующем включении самого устройства, не определяется устройством, то проблема в плате.
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скидывает дату и время после отключения питания т.е. остановки авто
Юрий | 08-11-2014| Вопрос о: DVR-533
Возможно на устройстве села батарейка, которая питает микросхему реального времени. Поэтому после отключения питания, время сбивается.
08-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru