Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Если битрейт 20 Мбит/с, то есть рекомендации по картам памяти. И может ли изменятся качество записи с картой у которой запись 16 Мбит/с?
olymp | 20-11-2014| Вопрос о: DVR-561SHD
Изменить качество, вы можете исправить в настройках самого видеорегистратора.
Если карта памяти не может обработать какой объём данных, то видео будет тормозить и терять кадры при записи.
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если завис плеер - все время на дисплее стоят "песочные часы"
Михаил | 20-11-2014| Вопрос о: T-26
Попробуйте нажмите на Reset.
Если это не поможет, то перепрошейте устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet 4182 не видит сим карту.В чем может быть дело?
user | 20-11-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается , при подключении к компу пишет устройство усб не опознано. что делать?
на ресет не реагирует.
проблема появилась когда произошол глубокий разряд батареи.
Алексей | 20-11-2014| Вопрос о: TB-700HD
На вашем устройстве слетела прошивка. Скачайте прошивку с нашего сайта и обновите ПО вашей книги
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппаратом доволен, есть один только большой минус. Аккумулятор вообще никакой. Ладно что он изначально держит мало, так он через несколько месяцев сдыхает так, что постоянно стоит в зарядке и не может зарядиться. А если машина постоит пару дней (выходные), он вообще теряет время и т.д. и только потом со временем по GPS восстанавливается. Знал бы такое не покупал, но уже поздно. Подскажите какого вида там аккумулятор, какая примерно цена и можно ли его самому поменять? А то каждый раз не набегаешься в сервисный центр, а я так понял это надо делать каждые три месяца. Спасибо.
Олег | 20-11-2014| Вопрос о: DVR-561G
В устройстве используется литий полимерный аккумулятор(Lo-Pol)
Самостоятельно заменить можно, но на данный момент, на нашем складе их нет в наличии.
Самостоятельно вы можете произвести замену, главное, чтобы аккумулятор по своим габаритам, влезал в устройство.
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня проблема с планшетом TM-7049 . И так я запускаю планшет и он загружает только до белого экрана с надписью Texet и все нижняя полоска запуска движется, а он так уже у меня стоит 3 часа и не изменяется... Помогите!!
Алексей | 20-11-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
Добрый день. После чего появилась данная проблема?
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Скажите пожалуйста какой процессор (название,модель) используется в плеерах T-920/929HD.
Вадим | 20-11-2014| Вопрос о: T-920HD
Здравстуйте!
В данных моделях, используется процессор - Boxchip F15
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сбросить систему до покупной версии?
Ринат | 20-11-2014
Зайдите в приложение Настройки - Восстановление и сброс - Сброс настроек.
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Подскажите пжл как увидеть весь список книг, которые находятся на устройстве?
Дело в том, что на экране отражается только 10 позиций. Они же соответственно и доступны для выбора и чтения.
В предыдущих электронных книгах этот вопрос решался прокруткой списка вниз/вверх.
В этой - по какой-то причине вопрос остается открытым.
Подскажите пжл как я сделать доступным весь список.

Спасибо!
Катерина | 20-11-2014| Вопрос о: TB-536FL
Вам нужно зажать кнопку перелистывания страницы, на 1-2 секунды.
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите когда модель X-pad STYLE 10.1 3G / TM-9777 появится в розничной торговле?
Спасибо!
Андрей | 20-11-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10.1 3G / TM-9777
Добрый день. В продаже на территории РФ устройство появится в течение нескольких недель.
20-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой битрейт при SuperHD?
olymp | 19-11-2014| Вопрос о: DVR-561SHD
20Мбит/c
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аккумулятор точно li-pol, можно подзаряжать не дожидаясь разрядки и опасаться эффекта памяти?
Андрей | 19-11-2014| Вопрос о: TB-860HD
Да, можно. Эффекта памяти в данном типе аккумуляторов - нет.
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При включенном форматировании PDF, на каждой странице невидно 2-3 нижнии строчки, они закрываются информацией о названии книги, прочитаных/всего страницах. Как это исправить?
Олег | 19-11-2014| Вопрос о: TB-721HD
Измените значение форматирования, в меню настройки файла PDF, на противоположное
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Планшет Texet X-PAD LITE TM-7086 отличного качества, в восторге, проблема целиком по моей вине. Прошу Вас помочь, если возможно. Ребенок случайно каким-то образом установил графический ключ. Как это могло произойти- ума не приложу! Пробовал зайти в рекавери меню- нашел только безопасный режим (POWER и кнопка громкости +), что мне не очень-то помогло, конечно. Если можно, посоветуйте что-либо, или киньте пакет драйверов на устройство для Windows XP (не могу найти) или хотя бы сообщите, от какой модели идентичные драйвера.
PS. Аккаунта в Гугле нет, отладка по USB не была включена (Это я к тому, что adb не видит девайс)
Заранее огромное спасибо, планшетник безумно жалко!!!
Александр | 19-11-2014| Вопрос о: X-pad LITE 7.2 / TM-7086
Драйвер стандартный adb composite device driver. Используйте принудительный выбор драйвера.
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В руководстве указан кодек Н.263. Как его заменить на более свежий, для просмотра видео снятого фотокамерой Cenon?(Lan video decoder)
Сергей | 19-11-2014| Вопрос о: TF-835
Этого сделать нельзя. Вам нужно переконвертировать видео в данный кодек.
19-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru