Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли как то сменить память? Ну очень не хватает 4гб. Опишите пожалуйста как можно сделать именно на этой модели и с заводской прошивкой
Иль | 22-04-2017| Вопрос о: TM-5505
Здравствуйте. Вы можете установить карту памяти ,это единственный вариант для увеличения памяти на вашем устройстве.
22-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как поменять обои на Texet tm512r? Я могу поставить только стандартные. Когда выбираю свои НИЧЕГО не происходит
Вадим | 22-04-2017| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Сначала копируете обои на карту памяти , затем заходите в меню "Настройки" далее "Общие" далее "Экран-Обои" выбираете пункт 2 выбрать далее "Карта памяти" и выбираете нужный файл, после чего нажимаете "OK"
22-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, купила у вас телефон (ТМ 5005 золотой) в январе, ужасно глючть подскажите куда можно отдать на сервис, живу в Ялте Республика Крым
Мария | 22-04-2017| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Ближайший к вам СЦ находится в Севастополе ООО «Крым Сервис» («KODI.COM») ул. Б.Морская, д. 50 (8692) 54-62-56
22-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купили телефон данной марки (texet 515r). Где можно найти к нему автозарядку и купить зарядку,если сломается оригинальная (с удлиненным штекером)?
Наталья | 22-04-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вы можете обратится либо к нам. Либо найти нужную вам зарядку в сторонних магазинах.
22-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня такая проблема- купила ребенку телефон texet-TM5003,и ребенок взял установил графический ключ и благополучно забыл его(И вот теперь я не знаю что делать с этим(Может вы подскажете что делать?!
Татьяна | 21-04-2017| Вопрос о: TM-503RS
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены программного обеспечения на вашем устройстве. http://www.texet.ru/support/services/
21-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуте texet x-maxi2 мне нравтся но я не могу заказать на него не одного чехла все говорят что жто редкий телефон..а сейчас еще и батарея быстро садится не могу найти причину с интернетом быстро садится и ниже 50% сразу отключается как будто села батарея включаю на зарядку показываетчто уже 60%... Ничего не могу поделать. Помогите пожалуйста!!! И батарею акумуляторную нигде не могу найти новую мощную говорят...таких нет..хочу купить но нигде нет...и чехол найти на него вот уже почти год найти не могу..может.подскажите где заказать???? Заранее благодарен!!!!
александр | 21-04-2017| Вопрос о: X-maxi 2 / TM-5016
Здравствуйте. Вам нужно написать нам на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист который занимается запчастями.
21-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, телефон на 2 сим, но в контактах отображает номера только одной сим,в поисковике набираю имя абонента контакта с другой симки,которая не отображается, ничего не найдено,как сделать,чтобы номера с двух сим карт сразу отображались в контактах? И еще хочу спросить, номер записан,но когда звонят имя не отображает,только номер
Наталья | 21-04-2017| Вопрос о: TM-6003
Здравствуйте. Для этого вам нужно все контакты скопировать в память смартфона.
21-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Ребенок установил графический ключ на данный планшет, но сейчас не может вспомнить. Сброс настроек не помогает. Перепробовал всё, осталось только прошить планшет. Где я могу скачать прошивку на texet tm 1057?
Alexandr | 21-04-2017| Вопрос о: TM-1057
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены программного обеспечения на вашем устройстве. http://www.texet.ru/support/services/
21-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При звонке или ответе не слышно абонента.Мои действия?
анастасия | 20-04-2017| Вопрос о: TM-501R
Здравствуйте. Скорее всего у вас проблема с динамиком. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
20-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
день добрый. Имеется ли прошивка для данного девайса (D225)(на 227 есть, а этот нету)?
Александр | 20-04-2017| Вопрос о: TM-D225
Здравствуйте. ПО отправлено вам на почту.
20-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Известно ли на данный момент сроки выхода обновления для телефона и планируется ли оно вообще?
Возможно ли каким то образом нормализовать работу GPS (спутники не ловятся вообще) !
Михаил | 20-04-2017| Вопрос о: iX-maxi 16ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Обновление не планируется. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
20-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачивать для него ИГРЫ???
Василий | 19-04-2017| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Данный аппарат не поддерживает сторонние игры.
19-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Прошу выслать IMEI планшета
Texet TM-7053 1/4Ghz/7.00 /1024x600/512Mb/4Gb ROM/
SN1623000335

Спасибо.
Фархат | 19-04-2017| Вопрос о: TM-7053
Здравствуйте. 352484060035995
19-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купила Texet TM-515R X-Signal в салоне связи МТС в Москве, я слышу собеседника хорошо, но на другом конце жуткие фоновые помехи. Рация выключена. С таким вопросом уже обращались, вы отсылаете в сервисный центр для смены программного обеспечения. Но я живу заграницей, у нас нет ваших сервисных центров. Вышлите, пожалуйста, это программное обеспечение на мейл.
Полина | 19-04-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства.https://mega.nz/#!mg0TGYaK!1djN50lTOrySVEYSmGDvEhROVIBd4JNUNlV_raqM9FM По этой ссылке вы сможете скачать инструкцию и программу для смены программного обеспечения. http://www.texet.ru/mobile/tm515r.htm
19-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сколько смс можно сохранять в памяти телефона
Алексей | 18-04-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. 100 смс.
18-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru