Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Возможно ли отключить функцию аудиозаписи, что включается при нажатии и удержании кнопки «1».
Денис | 13-04-2017| Вопрос о: TM-B117
Здравствуйте. Нет эту функцию отключить нельзя , эта функция установлена на всех мобильных устройствах по умолчанию.
13-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как регулировать яркость экрвна?
Кирилл | 13-04-2017| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте. В данной модели такой функции нет.
13-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Выложите пожалуйста прошивки для планшета teXet TM-1067. Заранее спасибо!
Vit | 12-04-2017| Вопрос о: TM-1067
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!ek0wXQCY!9frw5RxeBl0yUeK8pB2zEFwib4eLcjtftizoWtFlBkw
12-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил мобильный телефон TM-500R. Хочу приобрести к нему Bluetooth гарнитуру, но не могу найти информацию, какая именно версия Bluetooth стоит на данном аппарате.
Какая версия Bluetooth находится на аппарате TEXET TM-500R.
Роман | 12-04-2017| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте. Версия Bluetooth 2.0
12-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. В сервисном центре либо у продавца(если имеется служба ремонта) обязаны ставить новое ПО бесплатно, например это : Q8_QICF_DUAL_T_128_20150812_1485344103.rar ?
2. Установить новое ПО можно без проблем самому ?
3. Значит модель 513R новее и предпочтительнее ?
Виктор | 12-04-2017| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. 1. Да по гарантии установка нового ПО - бесплатно 2. Не без проблем но можно. 3. Разница в моделях между 512 и 513 только цветовая.
12-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! teXet TM-3200R,защищенный смартфон. Не могу зайти в интернет в метро(Москва). Ранее заходил кое как,с 10-го раза,сейчас вообще перестал. Когда удавалось зайти,стандартная реклама перед входом,но на кнопку "войти в интернет" ноль реакции,либо вообще кнопка не видна,не активна. Дома и на работе WI-FI без проблем. Заранее спасибо!
Станислав | 12-04-2017| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Вам нужно обратится к вашему оператору связи.
12-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В телефоне плохо работают динамики. При разговоре очень тихо слышко как меня, так и я не слышу. Динамики настроены на всю. так же звонок очень тихий. Что можно сделать?
Светлана | 12-04-2017| Вопрос о: teXet TM-5513
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
12-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пож, как настроить клавиши быстрого звонка?
Тимур | 11-04-2017| Вопрос о: TM-304
Здравствуйте. Вам нужно зайти в Настройки-далее Телефон- далее выбрать функцию быстрый набор.
11-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
9марта 2017 года приобретён телефон, сегодня 11 апреля 2017 не включается. Могу я заменить на такой же телефон ? Или могу расчитывать только на гарантийный ремонт?
Елена | 11-04-2017| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
11-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Хочу приобрести модель TM-512R , но меня останавливает то, что ПО к ней от августа 2015 г. !?
Q8_QICF_DUAL_T_128_20150812_1485344103.rar

2. Вы уже списали эту модель и нового ПО к ней не будет, а как же замечания-пожелания в отзывах ??!!
Виктор | 11-04-2017| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Да модель старая но выпускать новое ПО для TM-512R нет необходимости.
11-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон TM-513R время от времени сам выключается. Кнопку точно не нажимаю, последний раз телефон отключился, когда лежал на столе, до этого - когда я держал его в руке. Телефону меньше года.
Михаил | 11-04-2017| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
11-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили дедушке телефон, он доволен, появилась проблема-включаем телефон без зарядного устройства ,он включается, на дисплее паказывает что аккамулятор заряжен полностью, на первый взгляд не исправностей и ничаго не обячного и непривычного не паказывает, но через пару секунд пишет что аккамулятор разряжен и выключается,
P.S. телефон в воде не мочили .
Заранее спасибо
санислав | 11-04-2017| Вопрос о: TM-B310
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
11-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.15/01/17 купила телефон в М-Видео + приобрела страховку там же ВТБ банка, разбилось стекло на телефоне, где я могу заменить стекло , какие мои дальнейшие .действия. Спасибо.
Ирина | 11-04-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вам нужно обратится с вашим аппаратом в М-Видео. Так как он застрахован вам должны компенсировать убытки.
11-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
Планшет TM 7045 серия 134600....
внезапно стал впадать в циклическую перезагрузку. Кнопка "Ресет" проблему не решила. Сброс системы к заводским настройкам посредствам клавиш "вкл" и "громкость" проблему решил частично. Планшет работает, но как только включаю wi-fi циклическая перезагрузка снова начинается.
Быть может Вы уже сталкивались с такой проблемой.
Иван | 10-04-2017| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
10-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не можем вспомнить пароль при включении телефона
Денис | 10-04-2017| Вопрос о: TM-125
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
10-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru