Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Приобретал это изделие как малогабаритные НАСТОЛЬНЫЕ ЧАСЫ с медиаплеером. Соответственно гаснущий дисплей часов меня ну никак не устраивает. Энергосбережение - да, понятно, важно, когда прибор работает от аккумулятора. Но для меня намного важнее, чтобы часы показывали время.
Вопрос: как добиться, чтобы дисплей в режиме часов не гас? Хотя бы только при питании устройства от внешнего источника, раз уж заявлено, что это ЧАСЫ. Если окажется, что это невозможно, придется сдать товар продавцу
Игорь | 07-11-2014| Вопрос о: TR-3001
Здравствуйте!
К сожалению функции, чтобы дисплей гаснул - нет
Это портативной аудио, а не часы. Основная функция - проигрывание музыки
Индикацию вы можете включить при помощи кнопку.
07-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте не загружается не чего в texet рекомендует, нажимаю на установить он не реагирует
Василий | 07-11-2014| Вопрос о: X8 / TM-5092
Здравствуйте. Проверьте включена ли передача данных на вашем смартфоне, также проверьте доступ в интернет через WIFI.
07-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Фоторамка отличная, но не воспроизводит фотографии, сделанный на iPhone. Видит папку и имена файлов в ней, размер каждого нулевой. Файлы не открывает, показывает вопросительный знак. С другими фотоаппаратами все в порядке. Расширение jpg, на компьютере открываются без проблем. Может быть их нужно конвертировать в другой формат, если да, подскажите какой программой и во что. Спасибо
Михаил | 07-11-2014| Вопрос о: TF-828
Проверили фоторамку на работу с телефоном iPhohe4 и iPhone5 таких проблем не обнаружено.
07-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема, на планшете TEXET X-pad SHINE 8.1 ТМ-7868 3G 16Gb Titanium постоянна пропадает интернет при подключении через wi-fi, приходиться перезагружаться или включить-выключить режим полета.
Максим | 07-11-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Добрый день. Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек.
07-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где можно посмотреть внутреннею начинку данной модели (как расположена плата ), для того чтобы сделать технологическое отверстие в корпусе , для крепления шнурка
Влад | 07-11-2014| Вопрос о: T-55
Схемы, для данной модели плеера, можно найти по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-55/Diagrams/
07-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зарядил плеер от USB порта своего DVD проигрывателя. Зарядка длилась около 2 часов (Т-160 был полностю разряжен) Слушал 2 часа, а акамуллятор попрежнему полностю заряжен. Странно но мне почему-то выгоднее заряжать его от DVD проирывателя, а не USB порта компьютера. Компьютеру 3 года, пробовал на всех портах. Для полной зарядке на компе мна надо ждать 9-10 часов, а на DVD проигрывателе 2 часа.
Nodus | 07-11-2014| Вопрос о: T-160
Вероятно с вашим ПК, что-то не так. Разъём USB, обеспечивает ток 500мА. Этого хватает, чтобы зарядить устройство за 1-2 часа.
07-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Продаете ли вы аккумуляторы/батарейки (не внешний а внутрений) для телефона/смартфона texet x - driver tm4104r ? Если да , то сколько и как можно преобрести.?
Сергей | 06-11-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
06-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли телефон карты памяти 16, 32 или 64 Гб?
Платон | 06-11-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Данный телефон поддерживает карты только до 8 ГБ.
06-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Скажите, гарантийный ли случай - упал телефон с руки на землю (около метра, получается) и отломалась задняя крышка (два ушка, которыми она держится за корпус обломались). Далее - на всех фотографиях появилось какое-то пятно тёмное и небольшое месяцев через 5 пользования. Так же начали хрипеть динамики, примерно тот же срок, 5 месяцев. Что мне делать?
Игорь | 06-11-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, данный случай не является гарантийным, но Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата и осуществления платного ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
06-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Одна трубка вышла из строя. Могу ли я использовать в качестве доп. трубки модель TX-D7465 ?
Елена | 06-11-2014| Вопрос о: TX-D7465 ДУЭТ
Добрый день. Да, такое возможно. Однако вы также можете использовать обычный радиотелефон без автоответчика, например, TX-D7505A, .
06-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Приобрел сегодня читалку ТВ-546. Все замечательно, но при использовании на заднем плане видна заставка, т.е. при включении книги она не пропадает, а только тускнеет. Режим обновления экрана ставил от 1 до 7 страниц - не помогает. Не смертельно, но впечатление от в остальном замечательного изделия портит. Если возможно, прошу подсказать как полностью обновить экран. С уважением
Андрей | 06-11-2014| Вопрос о: TB-546
Здравстуйте!
Поставьте полное обновление экрана. В рабочем меню, возможно будут просматриваться значки заставки, но при чтении текста, они исчезнут.
06-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли установить новую прошивку без участия ПК? Я хотела бы обновить эл.книжку, но проблема в том что полетел USB кабель и поэтому никак этого не сделать. Можно ли перепрошить с помощью microCD?
Мария | 06-11-2014| Вопрос о: TB-860HD
Нет, прошить устройство можно только через ПК.
Если у вас осталась гарантия, вы можете обратиться в сервисный центр, где произведут замену ПО, по гарантии.
06-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Получил от сайта texet.ru (от sma@texet.ru) 06.11.2014г. ответ на мой вопрос, что ссылка http://www.texet.eu/dvr/dvr650w.htm , указанная в руководстве по эксплуатации teXet DVR-650W, для скачивания ПРИЛОЖЕНИЯ "Texet drive" для видеорегистратора teXet DVR-650W – не работает.
Вопрос такой, можно ли кнопками видеорегистратора teXet DVR-650W произвести настройку видеорегистратора teXet DVR-650W как проводится настройка с помощью ПРИЛОЖЕНИЯ "Texet drive" для видеорегистратора teXet DVR-650W ?
Как можно устранить проблемы с помощью изменения следующих настроек:
1)Ночная съёмка на моём видеорегистраторе teXet DVR-650W выглядит следующим образом: полностью черная картинка и на ней яркие светлые точки – свет от фар встречных машин и фонарей освещения улиц.
2)Изменение даты и время после покупки нового видеорегистратора на фактическое сегодняшнее.
3)Настройка разрешения видеосъёмки.
Спасибо за ответ.
Сережа | 06-11-2014| Вопрос о: DVR-650W
Добрый день, Сергей!
Скачайте приложение через Android Market, либо Apple Store. Достаточно войти в приложение и в поиске написать - "texet drive".
Сравнить ваше видео, вы можете перейдя по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/Video/DVR-650W/
06-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
NaviPad TM-7855 3G. Написан ли на самом планшете его IMEI?
Дмитрий | 06-11-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Нет
06-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь подключить по каналу интернет, требуется пароль - код камеры, что это такое и где его взять?
Артем | 06-11-2014| Вопрос о: TVR-50W
Добрый день, код камеры выглядит в виде R2-XXXXXX. Код камеры можно увидеть подключившись к камере локально и перейдя в приложении в настройки.
06-11-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru