Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
всем привет. Как настроить в этом телефоне яркость подсветки . А телефон и впрямь хорошь.Заренее спасибо.
дмитрий | 29-09-2016| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте, в данной модели нет настроек яркости экрана.
29-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В моём телефоне ТМ-204 если я выбираю в "моём профиле" в качестве входящего звонка мелодию (сигнал), то при звонке с другого мобильного телефона сигнал не меняется (остаётся тот же зуммер (заводской)).
Подскажите пожалуйста, как мне поменять звонок-зуммер на сигнал-мелодию?
С уважением, Андрей.
Андрей | 29-09-2016| Вопрос о: TM-204
В мобильном телефоне ТМ-204 нет «моего профиля». Настройка сигнала мелодий для профилей производится следующим образом. В меню Профили выбираем любой профиль (например «Общий») - заходим в ОПЦИИ –НАСТРОЙКИ- НАСТРОЙКИ СИГНАЛА-Входящий на SIM –выбираем пустую строку и нажимаем ОК – ЗАМЕНИТЬ- Карта –выбираем музыкальную композицию и нажимаем ок для добавления ее в список сигналов. В списке еще раз выбираем ее и нажимаем ОК – Установить как звонок, настройка будет сохранена. Если номер контакта занесен в Группу контактов, то будет использован сигнал установленный для Группы.
29-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема. Самопроизвольно (без каких либо моих действий) подключаются и отключаются наушники, которых нет в комплекте, да и, по моему здесь вообще не предусмотрено подключение наушников. В любом случае, я не нашла даже специального разъема, куда их можно подключать. При режиме подключенных наушников, я не могу говорить по телефону. Меня слышат, я никого и ничего.Наушниками я пользоваться не собираюсь, поэтому как и где можно отключить это безобразие.
С уважением Ирина Новоселова
Ирина | 29-09-2016| Вопрос о: TM-B115
Здравствуйте, обратитесь с данной проблемой в авторизованный сервисный центр вашего города.
29-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Допускается ли установка на телефон приложений стандарта JAVA?
Дмитрий | 29-09-2016| Вопрос о: TM-500R
Нет
29-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет купил сегодня Texet-204 и сразу проблемы ((( 1. В телефонной книге он не ищет по буквам , приходится листать клавишей вниз пока ни найдешь нужный номер. 2. Нельзя установить чтобы вызовы были только с одной симкарты . Ну и еще по мелочи но самый большой минус эта проблема с тел.книгой , что делать ????
Тигран | 28-09-2016| Вопрос о: TM-204
при входе в список контактов ИМЕНА (при помощи правой функциональной клавиши) или при входе в список КОНТАКТЫ в телефонной книге внизу экрана отображается строка поиска, начните ввод имени контакта при помощи цифровой клавиатуры, телефон подберет список совпадений.
28-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как загрузить музыку? Можно ли подключать к компьютеру?
Сергей | 28-09-2016| Вопрос о: TM-512R
Добрый день. При подключении к GR необходимо выбрать режим внешнего хранилища.
28-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Как узнать текущую версию прошивки. И где скачать последнюю? В загрузках, на сайте под данную модель прошивка отсутствует.
Выкидывает на страницу "Requested file not found."
Дмитрий | 28-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Прошивка должна появится на сайте в течение пары дней. Обратите внимание на номер ревизии в серийном номере.
28-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон пишет: введите код блокировки телефона,что делать если я его забыл?
Могиленко | 28-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Обратитесь данным вопросом в ближайший сервисный центр.
28-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрели мобильный телефон ТМ-515R. Продавец в магазине уверяла, что в телефоне имеется интернет. Интернет мы настроили, загружается только страница Яндекс. А вот следующий сайт (в нашем случае-погода) он не грузит, пишет ошибку-недостаточно памяти! Вопрос: телефон может загрузить только определенные страницы? Нам очень нужна загрузка одного определенного сайта с погодой! Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему?! Заранее спасибо!
Дарья | 28-09-2016| Вопрос о: TM-515R
Добрый день. Телефон не предназначен для загрузки "тяжелых" веб-страницы. Попробуйте загрузить мобильную версию сайта.
28-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу через меню "опции" произвести настройку кнопки SOS. телефона. Перечисляю пункты меню: Профили, Список вызовов, Проговаривание, Настройки телефона, Настройки безопасности, Сброс настроек. Прошу Вашей помощи для активации функции SOS в моем телефоне.
Игорь Яковлевич | 28-09-2016| Вопрос о: TM-B119
Настройки SOS доступны только при установленной SIM-карте. В меню "Опции".
28-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста при входящем вызове на телефон ТМ-В330 не играет мелодия и пишет внизу "без звука". на экране вызов показан что идет кто звонит а сигнала нет. в настройках все выставили правильно.
Елена | 28-09-2016| Вопрос о: TM-B330
Уровень громкости установлен на минимальный уровень. Используйте кнопку центрального курсора «вверх» для увеличения громкости входящего вызова.
28-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как на аппарате TeXet TM-B115 отключить неиспользуемый слот для второй SIM карты? На дисплее постоянно висит сообщение - Вставьте...
Спасибо за ответ.
Сергей | 27-09-2016| Вопрос о: TM-B115
Добрый день. Возможность отключения индикации второго слота отсутствует.
27-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
внук играл с телефоном что то нажал теперь когда кто то звонит мне меня слышат а я нет и только когда нажимаю 10 функциональную клавишу звук появляется как по громкой связи
александр | 27-09-2016| Вопрос о: TM-511R
Добрый день. Попробуйте произвести полный сброс устройства.
27-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Прошу дать инструкцию о том, как можно сменить телефонный звонок. Дедушка пугается резкого звука даже при уменьшении громкости.
Ольга | 27-09-2016| Вопрос о: TM-B115
Здравствуйте, зайдите в меню->настройки->профили->выбрать свой профиль->опции->изменить настройки мелодии
27-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему у вас нет автоабновление телефона?. Как можно обновит?.
Stal | 26-09-2016| Вопрос о: iX-maxi 16ГБ / TM-4982
Здравствуйте, для обновления ПО смартфона обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города.
26-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru