Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста схему к плееру Texet T 900. Заранее благодарю.
Женя | 24-09-2014| Вопрос о: T-900
Все схемы для вашей модели устройства, находятся по данной ссылке:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-90X/Diagrams/
24-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Видеорегистратор DVR-1GP, s/n: 121309879. До установки прошивки "A от 30 августа 2012 (для s/n 122217000 и ниже)" значилась версия "TXH3.36A.290812"
После успешного обновления, характерного звукового сигнала, устройство выключилось, как указано в инструкции по обновлению и больше не включается. На кнопку RESET не реагирует, но индикатор питания горит.
В часто задаваемых вопросах данный случай не описан.
Существует метод по восстановлению устройства в рабочее состояние?

Заранее спасибо за ответ.
Николай | 24-09-2014| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте!
Пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией в разделе Вопрос-ответ
Ответ на вопрос: 8 октября 2014
24-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как вскрыть корпус и какая аккумуляторная батарея используется?
NEV | 24-09-2014| Вопрос о: TB-506
Крышка крепится двухсторонним скотчем.
Её нужно аккуратно отклеить, для того чтобы разобрать устройство
Емкость аккумулятора составляет 1500 мАч
24-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. У меня сгорела зарядка, которая втыкается в прикуриватель. Не заряжает регистратор. Пробовал от другого, все работает. Как можно заказать новый зарядник, нового типа. Он лучше, в нем есть USB.
Антон | 24-09-2014| Вопрос о: DVR-1GP
Заказать зарядное устройство нельзя. Если у вас осталась гарантия, то обратитесь в сервисный центр
Так же вы можете подобрать себе зарядное устройство по данной ссылке:
http://texet.ru/accessories/chargers/
24-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить к ПК, в мануале пишут -настройки-специальные возможности-debuging usb, но там этого пункта (debuging usb) НЕТ. Можно разъяснить как его подключить?
Максим | 24-09-2014| Вопрос о: X-pad SKY 7 / TM-7032
В качестве чего вы пытаться подключить устройство.
24-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если отключить блокировку клавиш, то и экран перестаёт выключаться. И экран как-то связан с блокировкой, а отдельно время горения не регулируется. Что это? Поломка, или так задумано изготовителем? Может я чего-то не понимаю? Подскажите пожалуйста.
Владимир | 24-09-2014| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. К сожалению, на телефоне TM-333 экран отключается только при блокировке клавиатуры.
24-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Есть проблема в списках приложений нет плай маркета. При этом если смотреть через настройки то там статус приложения плай маркет стоит как не установлен, кнопка установить не активна. Есть ли какая-нибудь возможность установки данного приложения на мой смарт фон.

Заранее благодарю!
С уважением Игорь!
игорь | 23-09-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
23-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каждый раз при нажатии на "История" книга перезагружается. Сброс настроек не помогает.
Vlad Tepes | 23-09-2014| Вопрос о: TB-780HD
Отформатируйте память устройства в формате FAT32
Если это не поможет, обновите прошивку. ПО вы можете скачать по данной ссылке , предварительно выбрав модель вашего устройства. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
23-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Есть проблема с файлами (.mp3) у которых вшита обложка. Проявляется в виде шипения или тишина всю песню (некорректное воспроизведение) В общем приходиться из каждой песни удалять обложку (Cover) Надеюсь это учтется при новой версии прошивки. Жду с нетерпение. Заранее спасибо!
Алексей | 23-09-2014| Вопрос о: T-55
Спасибо.
При наличии технической возможности постараемся исправить в ближайшем обновлении прошивки
Если обложка встроена в сам файл, то плеер должен работать корректно.
23-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужна ли прошивка 1.7, и что она изменит?
Ярослав | 23-09-2014| Вопрос о: T-930HD
Обновлять до версии v1.7 не обязательно. В ней добавлены незначительные изменения в интерфейс.
23-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Прошился последней прошивкой от 12 июля 2014 года (прерывалась запись самопроизвольно, потому и прошился. Но виноватой оказалась флеш-карта). Теперь 561G часто виснет при включении, чаще всего помогает передрнуть питание но иногда и резет жать нужно. Хочу откатится на предыдущую версию прошивки, но ссылки у вас нет. Спасибо.
Дмитрий | 23-09-2014| Вопрос о: DVR-561G
Мы не храним долго старые версии прошивок. Попробуйте прошить устройство заново, вероятно ПО встало некорректно.
23-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При включении загорается экран, загрузка не идет, можно ли ресетнуть и где находится кнопка
Сергей | 23-09-2014| Вопрос о: T-79
Функцию кнопки Reset, выполняет переключатель "ON-OFF"
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
23-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Пожалуйста, выложите актуальную версию прошивки для плеера Т-47
Dmitry | 23-09-2014| Вопрос о: T-47
У данной модели всего одна версия ПО.
23-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я слышал эта модель снята с производства. Это правда ?
Антон | 23-09-2014| Вопрос о: TB-880HD
Да, правда. Список актуальных моделей можно посмотреть по данной ссылке:
http://texet.ru/tb/
23-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли увеличить на плеере размер шрифта (в меню, в читаемой книге)?
Сергей | 23-09-2014| Вопрос о: T-79
Плеер не настолько функционален как эл.книга. Первоочередная задача устройства - проигрывание музыки.
Менять размер шрифта - нельзя.
23-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru