Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Купил жене Texet T-939HD год назад. Работал отменно . Ни одного нарекания. Недавно при открывании txt или PDF стала происходить загрузка 1-2 секунды , потом щелчок и перезагрузка плеера как при включении. Все остальные форматы работают в обычном режиме. Не падал , на улице не бывает . При сбросе настроек проблема не устраняется. Прошивку не меняли - заводская . Заранее благодарю за помощь.
ВЯЧЕСЛАВ | 05-10-2014| Вопрос о: T-930HD
Попробуйте перепрошить устройство. Так же убедитесь, что характеристики файла, поддерживаются устройством.Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возможна ли замена встроенного аккумулятора в видеорегистраторе DVR-570FHD
Федор | 05-10-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
К сожалению, на данный момент аккумуляторов нет на складе.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, регистратор снимает с безумно резкой картинкой в 1296p, такое ощущение что снимаю на мобильник. Качество в обзоре на порядок лучше чем у меня. Резкость стандарт....
Станиславй | 05-10-2014| Вопрос о: DVR-561G
Во время движения и во время стоянки, качество картинки одинаковое?
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После года эксплуатации на моем Texet ТМ-4677 вздулся посередине аккумулятор,
Где можно приобрести новый?
Станислав | 05-10-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для чего на клавише* изображен смайлик-девочка, а на клавише# - смайлик-мальчик? В инструкции об этом - на буквы, ни намека.
svet | 05-10-2014| Вопрос о: TM-B112
Здравствуйте. "Смайлик-девочка" на клавише "*" и "смайлик-мальчик" на клавише "#" обозначают калавиши быстрого набора.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Флип-кейс texet x-navi /TM-4672. Скажите, можно ли подобрать подходящий флип-кейс ?
Марс | 05-10-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. К сожалению, оригинальных аксессуаров для данной модели не будет. Вы всегда можете подобрать универсальные аксессуары, подходящие к различным моделям смартфонов.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, возможно ли купить отдельно крепление видеорегистратора к стеклу?
Алексей | 05-10-2014| Вопрос о: DVR-600FHD
К сожалению, для вашей модели крепления на складе закончились. Приобрести отдельно - нельзя.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой объём встроенной памяти?
Любовь | 05-10-2014| Вопрос о: TM-D109
Здравствуйте. На телефоне TM-D109 объём встроенной памяти 85.5Кб, но Вы всегда можете ее увеличить установив в телефон microSD карту.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста где на него взять аккумулятор??свой родной умер...
Эдька | 05-10-2014| Вопрос о: DVR-1GP
К сожалению, на данный момент аккумуляторов для вашей модели на складе нет.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые разрабы, под вин8 драйвер ставаится в два счета. Необходимо отключить проверку подписи драйвера, гугл в помощь.

У меня к вам такая просьба. Сделайте пожалуйста такую функцию, когда место на карте заканчивается, то удаляется первый записанный файл и запись продолжается, а то я уже задолбался чистить карту памяти...


И пока, почему то, качество записи в макс. разрешении очень хромает...
Станислав | 05-10-2014| Вопрос о: DVR-561G
Такая функция есть. Включите режим - Циклическая запись, в настройках видеорегистратора.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Загруженные электронные книги в формате txt отображаются на экране в виде строк из квадратиков. Нормально отбражается только название книги (русские слова латинскими буквами). У моего TM-D222 проблема с кирилицей? Можно как то исправить ??
Валентин | 05-10-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте, для того, чтобы текст книг отображался корректно, следует загружать файлы в формате Unicode. Проверьте это в свойствах файла.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каким устройством можно заменить стандартный адаптер питания(Tesa5-0035015dV-B) на 5.0В 1.5А ?
Алексей | 05-10-2014| Вопрос о: TB-880HD
Любым зарядным устройством, с напряжением 5В.
Вы можете использовать зарядное устройство mini-USB, либо заряжать эл.книгу через ПК.
В этом случае используйте зарядное устройство с силой тока не более 1А, больше не имеет смысла. Так как через разъём mini-USB устройство не возмёт ток более 700мА.
05-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как правильно заряжать? Подключила USB к компьютеру. Не понятно заряжается или что? Или может быть уже зарядился?
Даша | 04-10-2014| Вопрос о: T-60
Сделайте безопасное извлечение устройства, но при этом не отключайте устройство от ПК. Вы увидите индикатор заряда на дисплее. Либо используйте СЗУ
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему батарейка быстро сажается до 1 процента, а потом работает еще день на этом 1 проценте.
что сделать?
Кирилл | 04-10-2014| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, дистанционно определить в чем проблема, невозможно. Однако, описанные вами проблемы говорят о каких-то проблемах с телефоном, мы бы рекомендовали обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня телефон x-medium TM-4572 у меня проблема с аккумулятором не держит заряд и вздулась, к данному телефону не могут подобрать батарею, подскажите пожалуйста где можно купить
Елена | 04-10-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru