Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил книгу из новой партии в М,Видео (серийный номер начинается на 134) так ее невозможно использовать как ридер!! Экран серый, не контрастный, с ужасной четкостью. Сдал обратно, это не приемлемо! Старая партия была с отличными экранами, почему такое не постоянство в Вшей продукции? В инете полно негативных отзывов по качеству экранов от новой серии книг.
Александр | 04-10-2014| Вопрос о: TB-138
В последних партиях используется немного другая технология производства. При производстве дисплея использована другая плёнка.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, меня интересует индикатор батареи который мигает розовым цветом, он мигает только когда заряжаешь телефон? или когда телефон на грани выключения из за низкого заряда аккумулятора?
Кукер | 04-10-2014| Вопрос о: TM-B416
Здравствуйте. На модели телефона TM-B416 индикатор батареи мигает розовым цветом когда заряжается телефон.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пользуюсь смартфонома 3 месяца. сначала работы аккумулятора хватало на неделю, сейчас при аналогичном использовании на 2 - 2,5 дня. В чем причина
Екатерина | 04-10-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, дистанционно определить в чем проблема, невозможно. Мы бы рекомендовали обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как заблокировать клавиатуру вручную? Удержание кнопки *+ на главном экране лишь переключает символы в такой последовательности: * + p W, но не блокирует клавиатуру. Автоматическая блокировка работает, но хочется это делать вручную, т.к. блокировка нужна не всегда, а лишь когда убираешь телефон в карман.
Евгений | 04-10-2014| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. Блокировка клавиатуры обеспечивается нажатием левой функциональной клавиши и звездочки.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте планируется ее перевод на адроид 4.4
Максим | 04-10-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В инженерном меню данного телефона есть возможность включить автоматическую запись разговоров. Однако, создаваемые файлы с расширением .VM не воспроизводятся.
Вопрос 1: почему в предыдущей модели (TM-510R) разговоры воспроизводятся?
Вопрос 2: обязан ли сервисный центр, как ваш представитель, бесплатно перепрошить телефон для возможности автоматической записи разговоров в формате wav или amr или воспроизводить ЗАПИСЬ в форматЕ VM?

Рустам | 04-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Функция автоматической записи разговоров и воспроизведения их не является официально заявленной для данного телефона. Также, ручное активирование данной функции через инженерное меню влечет за собой отказ в последующем гарантийном обслуживании устройства.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Как ставить java? Телефон на вставленой карте видит JAVA файлы а как запускать?
Андрей | 04-10-2014| Вопрос о: TM-D109
Здравствуйте. Телефон TM -109 не поддерживает установку Java.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,при параметре-"Циклическая запись"-"выкл" ролик не должен быть единым целым?Получаются ролики разной длительности,некоторые по 4-11 сек.
Ирина | 04-10-2014| Вопрос о: DVR-443
Да, верно ролик должен быть целым. Попробуйте заменить карту памяти на другую, так же попробуйте отформатировать вашу карту памяти в формате FAT32
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.
постоянно сбрасывается дата и время на данном регистраторе, в чем проблема?
Евгений | 04-10-2014| Вопрос о: DVR-546FHD
Вероятно проблема в неисправном аккумуляторе. Его нужно заменить
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , хотел бы купить эти часы , и хотел бы узнать совместимость со смартфоном jinga basco l1 andoid 4.2 ?
василий | 04-10-2014| Вопрос о: TW-200
Добрый день. Да все должно работать.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вздулся аккамулятор! Где купить.
Алексей | 04-10-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приобретен телефон teXet TM-511R.
Интересует возможность увеличения шрифта из меню или обновлением прошивки, возможность самостоятельно это произвести или в сервисном центре.
Сорока Вадим Владимирович | 04-10-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Новая прошивка с возможностью увеличить шрифт в меню телефона уже выпущена. Прошивка доступна только для сервисных центров. Вам нужно обратиться в сервисный центр для обновления ПО.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а когда он выйдет в продажу в тругих городах
степан | 04-10-2014| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
К сожалению, мы не можем дать конкретных прогнозов по наличию смартфона в регионах, так как не контролируем скорость доставки наших партнёров. Тем не менее, вы можете купить смартфон в нашем интернет-магазине: http://texet-market.ru/catalog/smartfony/TM-4182_iX-mini_black/
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я разбил экран телефона. Подскажите где можно купить экран?
Дмитрий | 04-10-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести аккумуляторную батарею для смартфона ТМ-4072, в нашем городе не могу нигде найти. Регион 66
Екатерина | 04-10-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-10-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru