Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Скажите где можно купить аккумуляторную батарейку для смартфона Texet x-basic tm-4072? Родная батарейка вздулась, а в магазинах говорят что батареек не было и нет.
Михаил | 21-09-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планшет не включается вообще-ни при подключении к зарядному устройству, ни к ПК экран ничего не выдает. Рекомендации из инструкции не помогли-экран постоянно черный. Работал хорошо, но скорее всего при транспортировке произошло самопроизвольное включение (такое уже было) и полная разрядка, может еще что. Ближайший сервисный центр на приличном расстоянии. Что делать и можно ли справиться с данной проблемой без обращения в СЦ? Спасибо
Юлия | 21-09-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Попробуйте установить устройство на зарядку на несколько часов. ВНИМАНИЕ: зарядка происходит только через адаптер питания и кабель с 2,5 DC Jack на конце. Зарядка НЕ происходит через microUSB кабель или от ПК.
21-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
В инструкции, в разделе по эксплуатации аккумуляторной батареи указано, что зарядка производится от ЗУ с номинальными параметрами 5 В, 0,5 А.
Далее по тексту : "Изготовитель рекомендует использовать ЗУ с током не менее 0,5 A.

Из последнего возникает вопрос, могу ли я использовать для зарядки ЗУ с параметрами 0,5 В, 1 А?
Сергей | 21-09-2014| Вопрос о: T-30
Нет, не можете.
Напряжение должно быть 5 Вольт.
Вы можете использовать ЗУ с параметрами 5В и 1А
21-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, какого объема карты SDHC поддерживает плеер. А именно увидит ли он карту 32 GB ?
Тимур | 21-09-2014| Вопрос о: T-79
Да, увидит. Плеер использует карты памяти microSD
21-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как включить 3G на телефоне ТМ-4677.
Юлия | 21-09-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Для того чтобы включить 3G на телефоне TM-4677 Вам нужно зайти Настройки > Передача данных и активировать пункт меню "Передача данных по моб. сети".
21-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти прошивку для texet t-388
Serj | 21-09-2014| Вопрос о: T-380
Прошивку, а так же программу прошивальщик, можно скачать по данной ссылке:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-38X/Firmware/
21-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не понятна работа прибора, сильная чувствительность экрана. Стилусом, пальцем при попутке нажать на кнопку, нажимается около 5 -7 кнопок одновременно. Что это? Неисправность навигатора?
Виталий | 21-09-2014| Вопрос о: TN-560A
На этой модели емкостной экран, нажимается только пальцем или спец.стилусом, расчитанным на работу с этим типом сенсоров (емкостных). Если проблема сохраняется, необходимо обратиться в СЦ для диагностики
21-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я живу в Ялте, Крым, как мне купить этот плеер? Просто на вашем сайте нет даже упоминания о доставке в Крым или продаже вашей продукции в Крыму. Мне очень интересна ваша продукция и я хотел бы купить
Александр | 21-09-2014| Вопрос о: T-47
Здравствуйте.
Сделайте заказ, через наш интернет магазин.
http://texet-market.ru/
21-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Возможно ли у данного радар-детектора отключить функцию оповещения об объектах, привязанных к координатам GPS?
Спасибо.
Виктор | 20-09-2014| Вопрос о: TR-V9GPS
Режим оповещения "Голос" дает минимальное оповещение о радаре. Полностью отключить оповещение по GPS невозможно
20-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли устанавливать игры с интернета , если "да" то как это сделать
сергей | 20-09-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Нет, эта модель не поддерживает установку игр.
20-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Почему в другом магазине, DNS, установили режим смс Т9?!!! А у меня, в вашем магазине не получается?!!!
Игорь | 20-09-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. В телефоне TM-D45 отсутствует система предикативного ввода "T9", установка ее на текущей прошивке программными средствами также не возможна.
20-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на сколько гб можно поставить карту памяти micro sd&?
Артем | 20-09-2014| Вопрос о: T-3
До 16 Гб, любого класса.
20-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После пропажи напряжения в квартире, я вкл. телефон-на экране надпись unregistered. Телефон не работает и не управляется. В настройках не вижу русского языка, все другие есть. Полтора года работал без проблем. Его можно настроить? Ремонтировать не буду.
Владимир | 20-09-2014| Вопрос о: TX-D7455A
Добрый день. Попробуйте сбросить устройство к заводским настройкам. Более подробную информацию для сброса указана в пункте 6.10 (35 страница) руководства пользователя.
20-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте. РЕгистратор отключается, когда машина глохнет. После чего сам не включается, жутко напрягает. Что делать? И как его повернуть в сторону водительского окна? Спасибо за ответ.
Андрей | 20-09-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
1. На вашем устройстве неисправен аккумулятор, он не держит заряд.
Когда вы заводите машину, питание в прикуривателе появляется. И видеорегистратор должен включатся. Если этого не происходит, убедитесь, что у вас в настройках стоит: Задержка вкл: Выкл. Чтобы видеорегистратор не выключался, когда падает напряжение, нужно заменить аккумулятор
2. Крепление позволяет вращать видеорегистратор на 360 градусов. Из-за того, что корпус данной модели широкий, возможно повороту будет мешать лобовое стекло автомобиля.
20-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшетный компьютер был приобретен по товарному чеку 05.11.2013 года. Имеется гарантийный талон. 20.08.2014 года на нем так вздулась аккумуляторная батарея (АКБ), что был приподнят экран с крышки ПК. 25.08.14 года будучи еще гарантийным товаром я сдала планшет в магазин продавцу, откуда его отправили в авторизованный сервис, который в ремонте отказал, сославшись на то, что срок гарантии на АКБ истек. В вашем гарантийном талоне и на сайте я нигде не нашла информацию об этом. Прав ли сервисный центр или я все-таки имею право на гарантийный ремонт изделия? Если сервис прав, просьба дать ссылку на документ, подтверждающий отсутствие гарантии.
Оксана | 20-09-2014| Вопрос о: TM-9751HD
Гарантия 1 год с даты производства. Если гарантийный талон (ГТ) утерян или в ГТ нет даты продажи, то гарантия считается 1 год с даты производства. Дата производства зашифрована в серийном номере. Первые две цифры серийного номера - год производства, вторые две цифры - неделя. Например серийный номер 1314000001 - означает, что устройство было произведено в 2013 году на 14 неделе.
20-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru