Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Есть ли возможность заказать, дисплейный модуль? Если да то какая его цена. Если нет то где можно найти сервис что-бы купить необходимую деталь. Для уточнения проживаю в г. Оренбург. Заранее благодарен.
Дмитрий | 01-04-2017| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Вам нужно написать ваш запрос на help@texet.ru с вами свяжется специалист который занимается запчастями.
01-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После недолгого использования использования планшета(10-15 мин), он зависает и перестает реагировать. Помогает только перезагрузка. Сброс на заводские настройки, не дал результаты. Подскажите, как можно решить проблему
Денис | 01-04-2017| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
01-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Помогите, купил Ваш телефон TM-404, заряд держит максимум сутки, все отключено, не чем не пользуюсь, просто идет быстрый разряд.В чем причина, подскажите...в сервис ?!
максим | 01-04-2017| Вопрос о: TM-404
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
01-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Смартфон безупречно работает уже целый год, спасибо Производителю! При подключении шнуром домашний ПК не видит его как "флешку", не могу скинуть фото на ПК. Подскажите пожалуйста варианты решения проблемы.

С уважением, Павленко Сергей Григорьевич.
Павленко Сергей Григорьевич | 31-03-2017| Вопрос о: X-maxi 2 / TM-5016
Здравствуйте. Возможно вам нужно установить драйвера для вашего устройства.
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Все скачанные приложения устанавливаются в системную память (на память телефона и SD-карту НЕ устанавливаются, галочка стоит на " запись на SD карту") , из-за этого системная память заполнена и приложения даже не обновляются. Как исправить?
Горбаненко | 31-03-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. В связи с тем, что компания Google, разработчик ОС Android, изменила алгоритмы защиты приложений в новой версии своей операционной системы Android 4.4.2 на некоторых моделях устройств могут наблюдаться проблемы с переносом установленных приложений на флеш-карту.
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте..помогите решить проблему..приобрели телефон texet tm-5513 но при перезапуске или отключении телефона всегда меняется язык с русского на аглийский
алеся | 31-03-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие игры можно установить? На какое ПО больше всего похожа ПО аппарата?
Святослав | 31-03-2017| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. Данное устройство не поддерживает сторонние приложения "ИГРЫ".
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил teXet TM-515R. Проблема в низкой чувствительности микрофона. Подскажите пожалуйста как войти в инженерное меню аппарата, для коррекции настроек. Спасибо.
С уважением, Игорь.
Игорь | 31-03-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через 3 месяца слетела прошивка найти не могу нигде, что делать уже не знаю, даже здесь поддержки нет, что за планшет, ПОМОГИТЕ если возможно...
Александр | 31-03-2017| Вопрос о: X-pad QUAD 7.2 3G / TM-7896 8ГБ
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!XgEH0baT!vgSa4-TcPAucNec4yD7zwFGrSUqxLTuFyDG3bZbO4sU
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день могу ли я у вас заказать заднею крышку на texet X-driver TM-4082? мой электронный адрес
Дмитрий | 31-03-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Вам нужно написать на help@texet.ru c вами свяжется специалист который занимается поставками запчастей.
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какое расширения файла игры надо для модели тм-228?
георгий | 31-03-2017| Вопрос о: TM-228
Здравствуйте. Данное устройство не поддерживает файлы с играми.
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При звонке на телефон постоянно "линия занята" с любой симкой любого оператора, общий сброс не помог что делать
Андрей | 31-03-2017| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня планшет TM-9748 3G.
Скажите пожалуйста, могу я подключить к планшету внешний Блюрей привод дисков, для просмотра фильмов и что для этого надо сделать или дополнительно установить на планшет?
Василий | 31-03-2017| Вопрос о: TM-9748 3G
Здравствуйте. Такую функцию данное устройство не поддерживает.
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, треснуло стекло, а дисплей работает . Можно ли заменить тачскрин ? Сколько это будет стоить и сколько займет времени?.
Любовь | 31-03-2017| Вопрос о: X-cosmo / TM-5508
Здравствуйте. Вам нужно написать запрос на help@texet.ru с вами свяжется специалист который занимается отправкой запчастей.
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно приобрести материнскую плату для планшета TM-9748 3G
Александр | 31-03-2017| Вопрос о: TM-9748 3G
Здравствуйте. Данная запчасть для заказа не доступна.
31-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru