Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Столкнулся с проблемой в покупке нового аккумулятора. В инструкции указана модель BL-4C, но батареи этой модели позиционируются как для телефонов Nokia. Прошу информации, действительно ли аккумулятор BL-4C подходит к Texet TM-B111?
Спасибо.
Сергей | 15-09-2014| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. Да, аккумулятор BL-4C подходит к Texet TM-B111.
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли подключить к ТВ-883А обычную флешку (USB 2.0) для просмотра фотографий? есть ли в сервисе просмотра фото режим случайного выбора?
наиль | 15-09-2014| Вопрос о: TB-883A
1. Нет, нельзя.
2. Нет, но вы можете скачать стороннее приложение. Где есть случайный выбор.
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, что на счёт приложения для iphone? в апстор его нет.
Александр | 15-09-2014| Вопрос о: DVR-650W
Добрый день!
Приложение уже добавлено. Проверьте ещё раз.
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TPA-2170 - прекрасное устройство, фактически идеально подходящее для проведения детских праздников: музыка для конкурсов всегда под рукой, аудитория небольшая.

Но при проведении праздника голос все равно устает. Не нашел в устройстве самого главного помощника: громкоговорителя, что странно при наличии микрофона. Прочел инструкцию, ответа не нашел. Скажите, подобной функции в устройстве в принципе нет?
Павел | 15-09-2014| Вопрос о: TPA-2170 / BlueFun
Добрый день, функции громкоговорителя в данном устройстве нет, т.к. микрофон используется для функции handsfree. Т.е. вы можете принимать входящие вызовы и разговаривать при помощи встроенного микрофона и динамика портативной колонки, нажав соответствующую кнопку на панели колонки.
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Иногда сразу не перелистывая страницу после повторного нажатия проскакивает через две. Что можно сделать?
Ната | 15-09-2014| Вопрос о: TB-536FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для чистки контактов кнопки.
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-970HD. экран погас и не включается. подключала к компьютеру - ничего.
таня | 15-09-2014| Вопрос о: T-970HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Если устройство определяется, то скачайте прошивку с нашего сайта. Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции.
Если в диспетчере устройств, не появляется новых устройств, то обратитесь в ближайший сервисный центр
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Регистратором DVR-1GP SN: 122115559 пользуюсь более 2 лет, прошивку никогда не менял. Сейчас происходит такое: Завожу машину, поехал, регистратор пишет минут 15-25, (я определяю по по мигающей красной кнопке), потом кнопка перестает мигать, а тускло горит, потом вообще гаснет, в это время он не пишет. Выключаю питание, минут на пять, потом включаю, и опять пишет минут 15-25 и выключается.
Эдуард | 15-09-2014| Вопрос о: DVR-1GP
Вероятно некорректно работает какой то из модулей на плате. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Так же убедитесь, что у вас не стоит пункт - Автовыключение.
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает перемотка видео во время просмотра, после прошивки.
Игорь | 15-09-2014| Вопрос о: DVR-561G
Спасибо. Мы протестируем данную модель. В случае подтверждения ошибки и при наличии технической возможности, мы постараемся выпустить ещё одну прошивку.
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, на сколько времени, по заявленным характеристикам производителя, должно хватать заряда аккумулятора для беспрерывной работы GPS-навигатора
(модель TN-822) . От полной его зарядки до автоматического выключения навигатора в виду нехватки питания.

Хотелось бы получить полную спецификацию устройства с выше указанной характеристикой. Спасибо.
Иван | 15-09-2014| Вопрос о: TN-822
Согласно спецификации в модели установлен аккумулятор Li-Pol, 1300 мА-ч. Что при включенной подсветке дисплея 70% и в режиме навигации обеспечивает до 60 минут автономной работы. Устройство позиционируется как автонавигатор, поэтому в комплекте идет авто ЗУ.
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите когда выйдет обновление ПО на X-MAXI
Дмитрий | 15-09-2014| Вопрос о: X-maxi / TM-5072
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. после неудачной попытке обновления ПО(следуя инструкции на сайте) планшет ни на что не реагирует, нашел подобный вопрос, в ответе дается ссылка для восстановления ПО, но к сожалению, нет инструкции как это сделать. разобраться самому не получилось. очень срочно нужна ваша помощь
Кирилл | 15-09-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Уточните, что за инструкция?
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, при включение телефон запрашивает код и пишет, что есть 3 попытки. Где взять этот код?
Спасибо!
Марина | 15-09-2014| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для снятия кода блокировки на вашем телефоне. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Вчера купила книгу, не могу закачать на нее книги. Компьютер (W-8) ее не видит ( при подключении отображаются 2 съемных диска, при нажатии на них появляется надпись - "вставьте диск".
Карту памяти книга не видит - при попытке выбрать в меню карту памяти, появляется надпись - "нет карты памяти".
Вставляла разные карты, скоростную 8 ГБ и обычную 2 ГБ. Несколько раз делала Reset, включала и выключала книгу, оставляла книгу выключенной и включенной с картой памяти. Книга так карту памяти не увидела. Причем после извлечения карты книга делает обновление базы данных, то есть что-то она видит, когда карта вставляется.
Анжела | 15-09-2014| Вопрос о: TB-138
Вероятно у вас не рабочий образец. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли приложение для Ios, где скачать?
Олег | 15-09-2014| Вопрос о: DVR-650W
Приложение пока недоступно для скачивания. В ближайшее время мы загрузим его и вы сможете его скачать
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Cегодня заметил одну особенность - на поверхности экрана, через равные промежутки (примерно 5мм) расположены параллельные линии (при ландшафтной ориентации вертикальные, при портретной соответственно горизонтальные), незаметные на светлых тонах, но видимые на темных (на выключенном экране и на темных обоях). Это конструктивная особенность экрана (какая?) или какой-то дефект.
Сколько пленок на экране? Одна транспортировочная с характеристиками аппарата или под ней есть еще эксплуатационная? И если есть, не могут ли быть вышеуказанные линии быть следами на этой пленке?
Георгий | 15-09-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Это конструкция экрана.
15-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru