Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! При эксплуатации систематически отключается видеозапись, также часто происходит самопроизвольное выключение с последующим включением, при этом как с включением режима записи так и без него. При просмотре с регистратора записанных файлов периодически появляются Ошибки файлов. На регистраторе установлена карта 8Г 6класса, прошивка TX3H2FLHXDGE.140709V.1
Спасибо!
Дмитрий | 12-09-2014| Вопрос о: DVR-5GS
Отформатируйте карту памяти в формате FAT32. Вероятно в вашем устройстве некорректно работает процессор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В инструкции сказано, что книга может просматривать HTML файлы.
Закачал каталог HTML страниц, который нормально простматривается браузером в обычном компьютере.
При открытии главной страницы в ридере, к сожалению файл открылся просто как текстовый, а ссылки на другие файлы не работают.
Подумал, что может быть можно открыть через браузер ридера в режиме оффлайн.
Не понимаю, как в браузере указать путь к файлам.
Напимер в корне ридера есть каталог site и в этом каталоге много файлов и в том числе index.html c которого желаю начать просмотр.
Пожалуйста подскажите, что набрать в браузере?
Михаил | 12-09-2014| Вопрос о: TB-138
Книга не предназначена для просмотра сайтов в оффлайн-режиме. Поддерживается только текст без гиперссылок
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, появились ли в наличии дисплеи для эл.книги TB-418FL? Если нет, то когда они ожидаются? Уже полгода не могу отремонтировать книгу(((
Александр | 12-09-2014| Вопрос о: TB-418FL
К сожалению дисплеев на складе нет. Возможно, поставка будет осенью.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
После прошивки от 3 июля 2014г. (с официального сайта) DVR-1GS не включается.
Процедура прошивки выполнена согласно инструкции (с microSD-card) при полностью
заряженной батареи и в конце с подтверждающим звуком.
По USB устройство тоже не обнаруживается.
Помогите пожалуйста реанимировать устройство, прослужившее мне верой и правдой 12 мес.!
Сергей | 12-09-2014| Вопрос о: DVR-1GS
Скачайте прошивку по данной ссылке:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-1GS/
Название прошивки: "TX5M5HGB.140703.V1.USB.RUS.elf"
Инструкцию, вы можете найти - тут
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбился дисплей телефона, возможно ли заказать где-либо новый дисплей?
Ольга | 12-09-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, возможно ли поключение навигатора к жигули "шестерке" 1991 года выпуска или они расчитаны на иномарки?
Рена | 12-09-2014| Вопрос о: TM-650
Автомобильное ЗУ расчитано на применение в бортовой сети 12-24В. Единственное - рекомендуем ПОДКЛЮЧАТЬ ЗУ на УЖЕ заведенном двигателе. Если же вы будете "крутить" стартер при подключенном ЗУ, то может сгореть предохранитель защиты из-за скачка в бортовой сети
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность включить подсветку клавиш при входящем звонке ?
Дмитрий | 12-09-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На телефоне TM-511R на текущей прошивке такой возможности нет.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! К каким моделям смартфонов teXet подходят эти часы, я их купил, но они не подходят ко многим моделям и маркам смартфонов к сожалению. Спасибо!
Кирилл | 12-09-2014| Вопрос о: TW-120
Добрый день Кирилл. Данная модель будет работать в связке с teXet X-Slim и любым другим телефоном, при наличии модуля Bluetooth 4.0 с технологией LE (low energy).
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал включатся (проработал около года) - пишет ошибку в самом начале загрузки
[1] Assert Fail;
Caller Address: 0x8683f43
Line: 1214
0xe3
0x2
0x2
-NVRAM
2012/11/20 17:27
10A UME0X53_10A
MAUI.10A.W11.08.MP.V39.F2
Что это за ошибка и как запустить телефон ?
Александр | 12-09-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-479 и возникала такая проблема - плееру чуть меньше года, с давнишних пор стала оооочень быстро разряжаться батарейка. Индикатор показывает,что плеер заряжен, но через 20 минут, он уже мигает о том, что разряжен.
Что мне в таком случае делать?
Анастасия | 12-09-2014| Вопрос о: T-47
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Аккумулятор не держит емкость и нуждается в замене.
12-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите что делать вылетают все карты памяти выписывает то ошибка ввода вывода то красный квадрат а в нем надпись карта а так в целом доволен покупкой в мвидео
Антон | 11-09-2014| Вопрос о: DVR-533
Убедитесь, что карта памяти на вашем устройстве не ниже 6-го класса.
Карта памяти должна быть в формате FAT32. Возможно дело в разъёме, в этом случае обратитесь в ближайший сервисный центр
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После очередной зарядки смартфона....Отсоединил шнур. И не смог включить.... Вылетает картинка " с восклицательным знаком и надписью "Команды нет".....Вынимаю батарею снова вставляю ..включаю шнур питания...Запускается....Но кнопки громкости и выключения смартфона перестали работать....т.е. выключить теперь ...я его не могу ...кроме как батарею вытащить... Думал сначала аккамулятор....Проверил ...Снял с другого телефона...тоже самое ( у нас два эдентичных смартфона..) ....Вообщем мой диагноз....Со шнуром от 220 смартфон работает....без шнура....не загружается и кнопки перестают работать....точно не аккамулятор ....
Евгений | 11-09-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после обновления Новител до версии 8.7.0.150 навигатор запускается только в демо режиме.
Павел | 11-09-2014| Вопрос о: TN-511DVR
наверное, вы удалили файл navitelactivation_key.txt . Ничего страшного, вы можете заново сгенерировать это файл через сайт Навитела - http://activate.navitel.ru/simple?lang=ru Достаточно ввести номер лицензии из карточки - и номер ID навигатора показываемый при запуске программы в Полном режиме.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у нас планшет тексет тм 70-24 и маленький ребенок что то понажимал и теперь он говорит ввести графический люч, у меня его нет и в гугле никаких аккаунтов и поролей я не имею, как разблокировать планшет
светлана | 11-09-2014| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор не плохой. Встроенная батарея плохая. Через 3 месяца использования заряд вообще не держит
Ильяс | 11-09-2014| Вопрос о: DVR-561G
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru