Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как заблокировать клавиатуру на TM-D45? на левой нижней кнопке нанесен символ блокировки.спасибо.
георгий | 02-09-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. Вам нужно нажать на левую функциональную клавишу и после нее нажать на клавишу со значком блокировки.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После падения на экране белая полоса, есть ли в сервисных центрах экран на смартфон 4572
который видимо вышел из строя и сколько он стоит?
Евгений | 02-09-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать книги, изначально установленные в память?
Виктор | 02-09-2014| Вопрос о: TB-136SE
Скачать демо файлы, вы можете по данной ссылке:
http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-136SE/Files/
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста есть ли возможность блокировать кнопки на плеере?
Дима | 02-09-2014| Вопрос о: T-79
Такой возможности нет
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Я 28.08 купил аппарат, димакин не работает, т.е. абонент меня слышит, а я его только если аппарат работает на громкую связ, а при отключенной я абонента не слышу (о меня конечно слышит). Какие мои действия.
Леха | 02-09-2014| Вопрос о: TM-B313
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Как можно воспользоваться внешним накопителем(USB-флешкой) через OTG-кабель? Ни через данный кабель, ни флешка с микро-USB разъемом не определяются. Требуется root-права... Как их получить?
Спасибо.
Юрий | 02-09-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Мы не даём подобных рекомендаций, так как при root-доступе пользователи могут нанести непоправимый вред устройству. На своё усмотрение Вы можете найти подобные рекомендации и соответствующее ПО в Интернет.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Смартфон был вклбчен на зарядку. Утром отсоеденили от зарядки, попытались снять блокировку экрана. Экран стал темным, и все. На кнопки увеличения и уменьшения громкости реагирует вибрацией. На кнопку включения и выключения не реагирует. Что с ним, и что нам жделать?
Ольга | 02-09-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не включается видеорегистратор, когда температура воздуха понижается до +10 ... +15 градусов. Через 5-10 минут включается. В технических характеристиках указана рабочая температура от -10 до +40 градусов. Может неисправна батарея?
Александр | 02-09-2014| Вопрос о: DVR-561G
Возможно. При пониженных температурах емкость аккумулятора может сокращаться в 4 раза.
Если с подключённым ЗУ навигатор не отключается, то проблема в АКБ
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Поддержит ли TM-3204R - андройд 4.2.2?
Максим | 02-09-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Наша компания всегда старается следовать за последними технологическими новинками и использовать передовые технологии в наших устройствах. Но, к сожалению, на данный момент для используемой модели процессоров версия Android выше 4.0.4 не доступна. Мы проинформируем наших пользователей в случае доступности обновления
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли у вас в наличии экран для данной модели книги и сколько стоит?
ольга | 02-09-2014| Вопрос о: TB-146SE
К сожалению модель довольно старая. Дисплеи на складе закончились
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня украли этот самый телефон,помогите пожалуйста найти по imei?
Павел | 02-09-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Мы не оказываем подобных услуг. Обратитесь пожалуйста в полицию.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон хороший, давно такой искал.
Но вот незадача . Упал с высоты 80 см., выскользнул из кармана, и стекло в дребезги ! ASAHI Glass. !!!
Можно ли стекло, где нибудь, заменить и распространяется на такой "канфуз" гарантия?
Виктор | 02-09-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению нет, гарантия не распространяется на механические повреждение. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
02-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил регистратор Texet-604 полгода назад. Пишет видео нормально. Но почему-то не всегда определяется компьютером как флеш-память. Включается, проиграла музыка, синий экран (usb connecting), а дальше пошла запись автоматом. В чем может быть проблема? Подскажите...
ПК с Windows 8.
Александр | 01-09-2014| Вопрос о: DVR-604
Вероятно, проблема в кабеле, либо в разъёме. Который нужно пропаять.
Для начала попробуйте заменить кабель подключения.
01-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Карта вставлена правильно.При включении аппарта появляется картинка и через мгновение - синий экран с надписью: Съмный диск. В чем может быть причина?
Юрий | 01-09-2014| Вопрос о: DVR-548FHD
Проверьте:
1. Меняется ли поведение устройства, без карты памяти.
2. С другой картой памяти
Возможно неисправен слот для карты памяти, либо сама карта памяти. Так же убедитесь, что карта памяти в формате FAT32.
01-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
стирает свежие записи,а старые остаются
владимир | 01-09-2014| Вопрос о: DVR-500HD
Возможно старые записи были сняты, при других настройках. Отформатируйте карту памяти.
01-09-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru