Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно приобрести держатель к видеорегистратору в украине
Виктор | 25-08-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
К сожалению, креплений для данной модели на складе нет.
25-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не выходит из спящего режима, помогает только кнопка Reset при включенной зарядки. Поменял прошивку, скачивал с Вашего сайта, не помогло :(
Игорь | 25-08-2014| Вопрос о: TB-166
Вероятно на вашем устройстве неисправен аккумулятор. Какой кнопкой вы пытаетесь выйти из спящего режима? Нужно использовать кнопку питания
25-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли самостоятельно обновить прошивку?
user | 25-08-2014| Вопрос о: TM-D223
Здравствуйте. Самостоятельно прошить вы его не сможете. Вам нужно обратиться в сервисный центр для прошивки аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
25-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

ОЧень доволен плеером. Качество звучания отличное! Одно но. Во время звучания треков периодами происходит "разбаланс": смещение стереобазы с левого канала на правый и наоборот. В чем может быть проблема, либо это неисправимый брак?
Дмитрий | 25-08-2014| Вопрос о: T-470
Это происходит во всех аудио файлах?
25-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, экран у книги серый вместо ожидаемого белого. Можно ли это как то исправить ? У меня модель с серой окантовкой, так вот экран примерно такой же серый (буквы нормально черные).
Игорь | 25-08-2014| Вопрос о: TB-566
Экран имеет серый оттенок. Это нормально. Светлее его сделать нельзя.
25-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня планшет texet X-pad ix 7 TM-7068 он стал произвольно перезагружаться (экран гаснет а потом появляется загрузочная анимация с вашим логотипом и вибросигнал короткий) с момента покупки прошло около месяца как предотвратить эти перезагрузки???
стас | 25-08-2014
Вы меняли что-либо в ПО?
25-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
После прошивки 1.1 высветился красный крестик как по инструкции, но никак не хочет загружаться ПО, красный крестик не пропадает, попробовал прошивку 1.0 поставить - та же картина????
Денис | 25-08-2014| Вопрос о: TB-780HD
Это калибровка экрана. Об этом написано в руководстве пользования, которое вы прочли, перед тем как использовать устройство.
Нажмите на перекрестие красного крестика. Каждый раз, когда он будет появляться. Всего появится 5 крестиков.
25-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включение появляется черный экран и и видимо информация о ошибке.
Вадим | 24-08-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в каком разрешении пишет видео ?
Алексей | 24-08-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Смартфон TM-4772 записывает видео в разрешении 640x480.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как получить Рут права на 4.4.2 и как установить cwm recovery без рут прав?
Ron | 24-08-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Добрый день. Никак.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отличный телефон !!! Хочу подключить как вебкамеру к компьютеру ,не могу найти драйверов ...(ОС Windows 8.1)помогите с проблемой
Антон | 24-08-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Телефон TM-511R невозможно подключить к компьютеру как вебкамеру. Для того чтобы подключить телефон к компьютеру как "Носитель" дополнительные драйвера не требуются.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, недавно появилось белое пятно в самом центре экрана, которое видно только на белом (очень ярком) изображении.
Роман | 24-08-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, дистанционно определить в чем проблема, невозможно. Мы бы рекомендовали обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! в перечне моделей есть только Т-630FT и Т-640FT, на моём же написано Е-639FT, уже где-то полгода очень тусклый дисплей, видно информацию на нём только в темноте, но я к этому уже привык) проблема в другом, я что-то сделал и теперь музыка воспроизводится замедленно, как это исправить?
Павел | 24-08-2014| Вопрос о: T-630FT
Пожалуйста, прочтите пункт: "10.5 Управление аудио файлами", в руководстве пользователя.
Скачать его можно с нашего сайта, в разделе: Документация.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пошаговая инструкция для обновления ПО с 4.2.2 до 4.4.2 последовательность скачивания и открытия архивных файлов.
василий | 24-08-2014| Вопрос о: TM-9757 3G
http://texet.ru/save.php?file=/files/rk_fw_update_guide_1382357673.pdf
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здр. Можно ли заказать деталь к креплению easy touch. Отломалась скоба , на которую надо нажимать чтобы отсоединить регистратор.Эта штука съемная(на болтиках)
Андрей | 24-08-2014| Вопрос о: DVR-561SHD
Крепление можно заказать целиком. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Отдельно детали крепления, заказать нельзя.
24-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru