Вопросы-ответы

Здравствуйте. Мы не предоставляем подобной информации, так как доступ в этот раздел настроек смартфона может привести к непоправимым повреждениям устройства. Которые не будут считаться гарантийными. Если ваше устройство запускается, то вы можете сделать общий сброс с помощью раздела "Настройки" - "Восстановление и общий сброс". Если не запускается, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/

Здравствуйте. Скорее всего батарея устройства разряжена. Установите его на зарядку на несколько часов.

Здравствуйте. Мы не даем подобных инструкций, так как это может привести к непоправимому риску для смартфона. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Здравствуйте. Для восстановления доступа к вашему смартфону, вам нужно обратиться в сервисный центр. При этом будут утеряны все данные, хранящиеся на смартфоне. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Здравствуйте. Нет, подобного функционала в данном устройстве, нет.

Здравствуйте. К сожалению, в данный момент запасных частей на данную модель действительно нет. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Попробуйте обратиться в сервисный центр в течение 30 дней. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Описанная вами проблема невозможна, так как "удалить прошивку" с телефона невозможно. Вам лучше всего обратиться в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, по адресу: http://texet.ru/support/services/

Здравствуйте. К сожалению, в данный момент запасных частей на данную модель действительно нет. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Попробуйте обратиться в сервисный центр в течение 30 дней. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Также, пожалуйста обратите внимание, что после серии тестов по данной проблеме, было выяснено, что крышка может сломать только при неадекватно большой силе зажатия задних болтов.

Здравствуйте. Удаленно невозможно ответить на ваш вопрос. На этот вопрос ответ может дать только сервисный центр.

Нет, не планируется.

Извините за задержку с ответом, был в отпуске. У нас то же нет, попробуйте в интернете заказать: http://www.bazabatareek.ru/Radiotelefony/TeXet/ Или на ebay.

Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции

Убедитесь, что в разъёме нет посторонних предметов на контактах. Возможно они окислены, либо проблемы с пайкой контактов разъёма на плате.

Вероятно аккумулятор потерял емкость. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

Плеер объединяет все папки с музыкой и воспроизводит музыку из всех папок.
Для плеера нет различия, в одной папке вся музыка или в нескольких.