Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли как то пользоваться моделью ТВ-446SE для чтения одновременно заряжая ее от ПК
анна | 20-08-2014| Вопрос о: TB-446SE
Да, можно. Используйте безопасное извлечение устройства, но не отключайте его от ПК.
20-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где скачать прошивку если такая есть?
Антон | 20-08-2014| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Вы можете скачать и установить драйвер от ТМ-5277 с нашего сайта или выбрать Usb-подключение к компьютеру как медиа-устройство (MTP) в OC Windows.
20-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите в чем дело. Выдает ошибка ввода-вывода. Не могу понять в чем дело,карту памяти очистила, форматировать не дает
Наталья | 20-08-2014| Вопрос о: DVR-533
Вероятно дело в карте памяти. Попробуйте отформатировать её на другом устройстве в формате FAT32
20-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти кодеки на видео ? Не одно скаченное видео не воспроизводиться пишет ошибка формата что делать подскажите!!!
денис | 20-08-2014| Вопрос о: T-47
Плеер воспроизводит, только конвертированное видео. Перед тем как загружать видео в память плеера, его предварительно нужно обработать. Конвертер лежат в демо файлах.
20-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
как отключить скайп на телефоне, чтобы сообщения не дублировались когда работает скайп на компьютере.
Федор | 20-08-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Мы не даем консультаций по работе стороннего программного обеспечения, не являющегося предустановленным в наши смартфоны. В данном случае, мы можем рекомендовать обратиться в техническую поддержку разработчика данного программного обеспечения.
20-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На телефоне стоит ак.батарея на 1800мАч бывают ли ак.батареи с большей емкостью и если есть то где можно купить?
Евгений | 20-08-2014| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. Для телефона X-maxi qHD нет аккумулятора с большей емкостью.
20-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Книга постоянно перезагружается, а именно периодически появляется заставка тексет. При подключении к ПК определяется, но потом пропадает, и так происходит циклически... Т.о. не успеваю прошить книжку... есть какие-то варианты для восстановления работоспособности книжки?
Александр | 20-08-2014| Вопрос о: TB-710HD
Для перепрошивки устройства, его нужно разбирать. Стандартным методом, перепрошить не получится. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как включить функцию датчик движения?
Будет ли работать запись, при отключенном питании (машина стоит ночью на стоянке)?
Спасибо.
Анна | 20-08-2014| Вопрос о: DVR-533
Да, будет. Но не долго. Аккумулятор в устройстве не большой емкости.
20-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нельзя переносить приложения на карту памяти, будет ли это исправлено. Или как это исправит самому?
Артем | 20-08-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 / TM-9758
Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
20-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Вопрос такой, какие сроки на предоставление акта о возврате товара?В сервисном центре Сотовик (г.Тюмень) признали не ремонтопригодным регистратор, а АКТ должна выслать ваша компания, так когда он будет выслан???
Денис | 20-08-2014| Вопрос о: DVR-600FHD
Рассмотрение акта возможна от одного до 45-ти дней.
Для того чтобы ускорить процесс, сообщите серийный номер устройства в обратном письме.
20-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
После обновления ПО 3.1.0 до Android 4.4.2 для Аппаратной (ревизии 2) перестал включаться GPS. Навигатор (Navitel) не обнаруживает спутники (включена мобильная связь с передачей данных), и другие программы связанные с GPS не обнаруживают мое местоположение.
Как решить проблему с подключением GPS?
Сергей | 20-08-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
В других программах поиск спутников проходит нормально?
20-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,разбила экран,местами сенсор не работает. Где в Санкт-Петербурге могут починить эту модель?
евгения | 19-08-2014| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я подключил телефон к компу не как флешку, по ком порту (эмуляция хотя и устаревший но надёжный способ, я же купил надёжный телефон) ну и я не понял, что дальше? ни одна из стандартных прог его не нашла, а родной у меня нет. или не только у меня. Ребят, офигеный телефон, где софт???? Командировки имеют тенденцию заканчиваться.
Где чтонить типа ну вот ты и выжил, воткни и насладись. Куча фоток на телефоне, куча контактов на компе. (ну не геолог я в зоне вечной мерзлоты, хотя и они дома много живут)
Евгений | 19-08-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На телефоне TM-511R COM порт сделан для сервисных центров, вы ничего не сможете с ним сделать. Программного обеспечения для синхронизации не существует.
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга сама начала постоянно перезагружаться пока не села зарядка (т.е. ничего не показывала кроме подождите, потом перезагружалась и потом опять подождите... и т.д.), зарядила - та же история. Причем на компьютере все файлы открываются, все хорошо. Что делать?
Оксана | 19-08-2014| Вопрос о: TB-116SE
На вашем устройстве вышло из строя ПО. Стандартным методом перепрошить устройство, не получится. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
3 дня назад купил смартфон,как узнать стоит ли там последняя прошивка или нет,и второе компьютер при подключении не видит его,где взять драйвера.
виталий | 19-08-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы должны зайти Настройки > О телефоне и в пункте номер сборки Вы увидите версию вашей прошивки. Вы можете скачать и использовать драйвера от модели смартфона TM-4677. Находятся они в разделе "Поддержка" - "Загрузки".
19-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru