Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день подскажите пожалуйста. 2 вопроса. 1 как удалить иконки от игр. которые я удалил. ??а иконки остались. тыкаю пишет мол приложение удалено.. и 2. загрузил фильмы в формате avi фильм играет а звука нету.
Тимур | 01-07-2014
1) Как вы пытаетесь удалить приложения 2) Файлы avi -это контейнер, в котором могут аудио и видео файлы сжатые разными кодеками. используйте файлы с поддерживаемыми кодеками. Не поддерживаемые кодеки не будут воспроизводиться.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Слабая чувствительность сенсора. Приходится сильно нажимать на экран, что бы что-то включить, хотя на другом планшете той-же марки сенсор отлично работает. На них стоит разная прошивка. Дело в ней или есть другие решения?
Владимир | 01-07-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Обновите ПО, лучше обратиться в АСЦ для обновления ПО.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли приобрести аккумуляторную батарею для данного телефона? Если да то сколько стоит и как заказать??
Саша | 01-07-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. К сожалению, на данный момент аккумуляторов нет в продаже. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего появления их для сервисных центров. Но, пока что мы не можем дать точных сроков появления этих запасных частей.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У вас в инструкции по прошивке для X-driver упоминается, что нужно отформатировать карту памяти.. Имеется в виду SD-карта? А если у телефона нет пока карты памяти, что - прошивка невозможна? Потому что количество глюков на оригинальной версии этого андроида просто зашкаливает...
Олег | 01-07-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Прошивка смартфона X-driver возможна только с помощью SD-карты.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обнаружил следующие проблемы:
-Вертикальное изображение в ландшафтной ориентации растягивается по горизонтали.
-Изображения с бОльшим разрешением не вписываются, а обрезаются по краям.
-В ландшафтной ориентации пропадают часы.
Stanislav | 01-07-2014| Вопрос о: TF-803
1. Изображения растягиваются по наибольшей ширине, либо высоте.
2. Убедитесь, что в настройках: Формат - Авто
3. Это нужно для отображения панорамы всего дисплея
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Очень понравилась книга, но при включении обнаружила что шрифт, который в меню обозначен как "самый большой" для меня не достаточно велик. Скажите, будут ли еще выходить новые прошивки и есть ли возможность добавить в них еще крупных шрифтов? Скажите, есть ли смысл ждать? Книга хорошая, не хочется возвращать.
Ирина | 01-07-2014| Вопрос о: TB-446SE
Простите за столь длительное ожидание ответа: к сожалению, выпуск прошивок с еще большим шрифтом не планируется, извините.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дети заблокировали неверно введенным паролем, сброс не выходит, зависает в ребут меню.
какая прошивка подойдёт для перепрошивки данного изделия?
Дмитрий | 01-07-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7046 3G
Обратитесь в АСЦ.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат после покупки заряжался всю ночь, включился нормально.
К WiFi успешно подключился.
Завис при запуске Navitel.
После нажатия на Reset не включился и не включается / не сбрасывается.
Что-то еще можно попробовать сделать?
Алексей | 01-07-2014| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059
Обратитесь в АСЦ на смену ПО.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, можно ли отслеживать местоположение машины удаленно? с компьютера? через навигатор?
Лилия | 01-07-2014| Вопрос о: TN-610 Voice HD
В Ситигид есть доп. программа Ситигид Диспетчер, которая позволяет осуществить мониторинг. Более подробно - www.probki.net
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня, подскажите, как настроить музыку, мелодии проигрываются по 10 секунд??? Что нужно сделать чтоб они проигрывались полностью. На компьютере проигрывается полностью.
Дмитрий | 01-07-2014| Вопрос о: T-30
1. Включите устройство
2. Зайдите в пункт меню: Опции - Музыка - Повтор
3. Уберите режим - Обзор. (Выберите другой режим)
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня не включается навигатор,был на подзарядке в автомобиле полтора часа.Нормально вышел из программы,выключил,а через час никаких признаков жизни.Возможно его реанимировать?
Александр | 01-07-2014| Вопрос о: TM-650
Для начала нажать кнопочку reset. А если не поможет - вынуть аккумулятор и повторно вставить
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте...
У меня почему то расход батареи с 20 сразу на 15 скидывается (куда деваются 5 % ?)....
из-за чего это может быть?
Роберт | 01-07-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G
Вы устанавливали какие-либо приложение, которые могут "висеть" в фоне и расходовать заряд АКБ?
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как понять ,что плеер заряжен ,индикатор горит красным все время после подключения к компьютеру...
Sasha | 01-07-2014| Вопрос о: T-3
При подключении к ПК световой индикатор мигает, если заряжен не полностью, или постоянно горит, если заряжен полностью.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить новое ПО на планшет?
версия Андроид 4.2.2
Елена | 01-07-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
http://texet.ru/save.php?file=/files/rk_fw_update_guide_1382357673.pdf Скачайте инструкцию по ссылке.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел данную модель,обнаружилась следующая проблема:телефон не принимает входящие и не производит исходящие звонки,телефон периодически не видит сим карты,после деактивации и последующей активации сим карты в настройках, он ее обнаруживает но пишет неверный IMEI.Куда обращаться ?
Константин | 30-06-2014| Вопрос о: X-maxi / TM-5072
дравствуйте. Вам стоит обратиться в сервисный центр для устранения данной неисправности. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
30-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru