Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Уточняю: то что у данной модели 2 динамика написано в Технической характеристике планшета. Например сдесь: http://redmarket.by/Plansheti/Texet/Planshet_TeXet_X-pad_STYLE_8_16GB_3G_Gold_TM-7877--14465.html или сдесь : http://catalog.onliner.by/texet/tm7877163
Максим | 17-07-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 8 3G / TM-7877
Данные сайты предоставляют ложную информацию. На устройстве установлен один динамик. Он расположен слева если держать устройство дисплеем к себе. Спасибо. Мы свяжемся с данными ресурсами и попросим изменить неверную информацию.
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу найти драйверы для соединения с ПК.
Алексей | 17-07-2014| Вопрос о: X-pad iX 7 3G / TM-7068
Драйвер стандартный MTP? Требуется WIn 7 и выше.
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли каким либо образом получить прошивку для этого телефона? Или хотя бы файл preloader
Руслан | 17-07-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Базовая прошивка доступна только для сервисных центров. Обратитесь в сервисный центр для прошивки устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
При воспроизведении файлов плеер не дочитывает концовку (примерно 5 секунд). Полазила в настройках, но ничего не нашла...

Подскажите пожалуйста, что делать... я слушаю книги и эти несколько секунд для меня очень важны......

Заранее спасибо
Марина | 17-07-2014| Вопрос о: T-48
Попробуйте сделать форматирование в формате FAT32.
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! как я могу найти и как установить прошивку на TM -511R ?
Александр | 17-07-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для прошивки телефона. Прошивка доступна только для сервисных центров. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти прошивку на данный телефон, подскажите где ее можно скачать. Или скиньте на мыло
Евгений | 17-07-2014| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для прошивки телефона. Прошивка доступна только для сервисных центров. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, сколько различных плейлистов поддерживает этот плеер, какой максимальный объем флеш-карты совместим с плеером?
Igor | 17-07-2014| Вопрос о: T-60
1. Плеер поддерживает 1 плей лист.
2. Максимальный объём карты памяти 32Гб
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, телефон Texet Tm-4572 уронила в воду сильно намочился, отнесла в ремонт неделю чинили, сказали ремонту не подлежит, принесла домой вставила аккумулятор, и он работает всё хорошо нет ни разводов ничего, но сенсор не реагирует , КАК БЫТЬ ? Опять нести и просить замену сенсора? Или всё сенсор не заменяется?
AlinkaBro | 17-07-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Сенсор возможно заменить в сервисном центре, но на платной основе, так как вы подвергли смартфон воздействию влаги, что влечет за собой отказ в бесплатном гарантийном обслуживании.
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Играя в эту игрушку https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shootbubble.bubbledexlue&hl=ru
завис планшет и не как было выйти из игры и никакой реакции на кнопку домой и также при нажатии кнопки питание,выключился пока не села батарея.
Куплен в этом месяце. Подскажите что это могло быть ,просто глюк или стоит нести в сервис.
Вячеслав | 17-07-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 / TM-9758
Добрый день. Уточните какое обновление у вас установлено?
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу приобрести данный девайс. Пара вопросов:
1. Будет ли определяться моё местоположение при полном отсутствии подключения к интернету, вне зоны действия GSM-сетей (например, на Северном полюсе)? В описании очень размыто написано про A-GPS.
2. Исправлена ли бессмысленная "опция" о которой здесь говорят достаточно часто: можно ли устанавливать приложения на SD-карту? (если в этой "опции" есть какой-то скрытый смысл, прошу прояснить)
Иван | 16-07-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 8 3G / TM-7877
1) Для быстрого и стабильного соединения со спутниками необходим доступ в интернет. 2) Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
16-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в соответствии с требованиями пункта 2.11 руководства по эксплуатации планшетный компьютер не подключается к стационарному компьютеру(не видит как USB-накопитель) что делать?
Олег | 16-07-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 7.1 3G / TM-7058
Необходимо использовать ПК на базе Win7 и старше. Или WinXP SP3 с обязательно установленной последней версией Windows Media Player. Драйвер для подключения MTP.
16-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите на сколько часов хватает аккумулятора ?
Мария | 16-07-2014| Вопрос о: T-22
До 7.5 часов.
16-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер воспроизводит все песни не с самого начала а прыгает на полсекунды-секунду. При этом на экране отображается воспроизведение с самой первой секунды. Другими словами, плеер обрезает или недовоспроизводит первые полсекунды-секунду. Что делать?
Алескандр | 16-07-2014| Вопрос о: T-47
C какого вы города?
16-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить чехол на плеер Texet T-47 ?
Александр | 16-07-2014| Вопрос о: T-47
Мы не выпускаем чехлы для данной модели.
16-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли увеличить фото при просмотре?
Арт | 16-07-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, на телефоне TM-511R данный функционал не доступен.
16-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru