Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Аппарат после покупки заряжался всю ночь, включился нормально.
К WiFi успешно подключился.
Завис при запуске Navitel.
После нажатия на Reset не включился и не включается / не сбрасывается.
Что-то еще можно попробовать сделать?
Алексей | 01-07-2014| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059
Обратитесь в АСЦ на смену ПО.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, можно ли отслеживать местоположение машины удаленно? с компьютера? через навигатор?
Лилия | 01-07-2014| Вопрос о: TN-610 Voice HD
В Ситигид есть доп. программа Ситигид Диспетчер, которая позволяет осуществить мониторинг. Более подробно - www.probki.net
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня, подскажите, как настроить музыку, мелодии проигрываются по 10 секунд??? Что нужно сделать чтоб они проигрывались полностью. На компьютере проигрывается полностью.
Дмитрий | 01-07-2014| Вопрос о: T-30
1. Включите устройство
2. Зайдите в пункт меню: Опции - Музыка - Повтор
3. Уберите режим - Обзор. (Выберите другой режим)
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня не включается навигатор,был на подзарядке в автомобиле полтора часа.Нормально вышел из программы,выключил,а через час никаких признаков жизни.Возможно его реанимировать?
Александр | 01-07-2014| Вопрос о: TM-650
Для начала нажать кнопочку reset. А если не поможет - вынуть аккумулятор и повторно вставить
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте...
У меня почему то расход батареи с 20 сразу на 15 скидывается (куда деваются 5 % ?)....
из-за чего это может быть?
Роберт | 01-07-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G
Вы устанавливали какие-либо приложение, которые могут "висеть" в фоне и расходовать заряд АКБ?
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как понять ,что плеер заряжен ,индикатор горит красным все время после подключения к компьютеру...
Sasha | 01-07-2014| Вопрос о: T-3
При подключении к ПК световой индикатор мигает, если заряжен не полностью, или постоянно горит, если заряжен полностью.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить новое ПО на планшет?
версия Андроид 4.2.2
Елена | 01-07-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
http://texet.ru/save.php?file=/files/rk_fw_update_guide_1382357673.pdf Скачайте инструкцию по ссылке.
01-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел данную модель,обнаружилась следующая проблема:телефон не принимает входящие и не производит исходящие звонки,телефон периодически не видит сим карты,после деактивации и последующей активации сим карты в настройках, он ее обнаруживает но пишет неверный IMEI.Куда обращаться ?
Константин | 30-06-2014| Вопрос о: X-maxi / TM-5072
дравствуйте. Вам стоит обратиться в сервисный центр для устранения данной неисправности. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
30-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, моему телефону уже около года, недавно появилась проблема с сенсором, иногда он глючит и "самопроизвольно" нажимается; периодически телефон стал виснуть и его приходится перезагружать. Но сейчас, когда осталось 10% зарядки я его поставила заряжать, через некоторое время он перестал реагировать на зарядное устройство, потом завис, я его выключила и теперь не могу включить. При подключении к зарядному устройству загорается синяя лампочка, а через некоторое время при попытке включить телефон на экране появляется надпись "Error! Please plug out charger"
Елена | 30-06-2014| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
30-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
меня интересует вопрос где купить аккумулятор или от кокой модели можно подобрать а то он вздулся и не держит заряд
Альберт | 30-06-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
30-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я собираюсь ехать на море и заняться дайвингом. Можно ли использовать Ваш телефон как фотоаппарат с погружением в воду до 15 метров?
Евгений | 30-06-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Данная модель смартфона не предназначена для погружения на такую глубину.
30-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли поддерживаться функция OTG на смартфоне X-basic / TM-4072 если к нему подключить Картридер Deppa OTG
Александр | 30-06-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Данная функциональность не поддерживается этим устройством.
30-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, сколько по времени нужно заряжать аккумулятор для данной модели аудиопроигрывателя?
Дарья | 30-06-2014| Вопрос о: TR-3002
Добрый день! Для полного заряда аккумулятора в данной модели необходимо 3-4 часа, если вы используете ЗУ 5В, 0,5-1А
30-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите сколько будет стоить замена экрана на книге teXet TB-126
Анастасия | 30-06-2014| Вопрос о: TB-126
К сожалению дисплеев на данный момент на складе нет.
30-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой срок службы электронной книги модель TB-760HD? Заранее благодарю.
Ольга | 30-06-2014| Вопрос о: TB-760HD
Срок службы устройства 2 года.
30-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru