Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! У меня перестал заряжаться телефон. Высвечивется индикатор зарядки, но проценты заряда выше 11 не поднимаются. Что делать?
Никита | 12-07-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
12-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли увеличить слышимость динамика при разговоре?у мужа X-point слышимость громче и четко слышно в его телефоне а меня тише
наталья | 12-07-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. При разговоре, с помощью кнопок громкости на устройстве можно увеличить громкость разговора. К сожалению, выше доступного с помощью этих кнопок громкости уровня, поднять ее невозможно.
12-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не может найти драйвера для данной MP3 для подключения к компьютеру.
Дмитрий | 12-07-2014| Вопрос о: T-480
Плеер использует стандартный драйвер usb. Попробуйте подключить плеер к другому ПК
12-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер после нескольких дне использования выключился, включить не смогли.
Выложите пожалуйста актуальную версию прошивки, или на почту скиньте.
На сайте у вас вместо прошивки мануал.
Вадим | 12-07-2014| Вопрос о: T-15
Спасибо, исправим.
12-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Телефон пользователь может снимать видео
John | 12-07-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Да, данная модель может снимать видео.
12-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Имеется в наличии DVR-571SHD. Возможно ли отдельно приобрести модуль GPS для данного видеорегистратора?
Александр | 12-07-2014| Вопрос о: DVR-571SHD
Здравствуйте, Александр. В данной модели не предусмотрена установка GPS модуля. Среди наших видеорегистраторов имеется модель DVR-571G, которая отличается именно наличием GPS.
12-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какова дата продажи ?
Роман | 12-07-2014| Вопрос о: TW-300
Добрый день. Продажи устройства начались неделю назад. Ищите в магазинах Вашего города. Спасибо.
12-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Потеряла аккумулятор от смартфона модель тм-4077/X-point где можно купить?
Татьяна | 11-07-2014| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. .Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
11-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит устройство, а на плеере видна надпись USB соединение. usb кабели менял как и usb порт, устройство перезагружал. в чем может быть проблема? зарание спасибо!
Игорь | 11-07-2014| Вопрос о: T-60
1. Проблема в стандартном драйвере usb, вашего ПК. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру.
2. Проблема в разъёме устройства. Повреждён разъём. Повреждение пайки, либо проблема с контактами. В этом случае, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Приложения можно устанавливать на карту памяти или для этого нужно обновлять прошивку?
Алексей | 11-07-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. На смартфоне TM-4272 приложения можно устанавливать на карту памяти, прошивку обновлять при этом не требуется.
11-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключить беспроводную гарнитуру?
Если нет какую взять трубку что бы подключить гарнитуру беспроводную.
Никола | 11-07-2014| Вопрос о: TX-D4600A
Добрый день. Возможности подключить гарнитуру нет.
11-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь на работе данным телефоном. Вопрос можно ли как то подключить к базе без проводную гарнитуру?
Если нет то к каким моделям можно?
Николай | 11-07-2014| Вопрос о: TX-D6605A
Извините за задержку с ответом, был в отпуске. Не очень понял ваш вопрос. Если беспроводная гарнитура поддерживает стандарт DECT, не вижу никакой проблемы зарегистрировать ее на базовом блоке.
11-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Стал обладателем данного телефона, такой вопрос: в каком максимальном качестве записывается видео?
Пожелание: не делайте больше кнопку включения/блокировки на левом торце, это ппц как не удобно!!!
Илья | 11-07-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. На смартфоне X-medium plus видео записывается в разрешении 1280х720, если выставить максимальное качество записи.
11-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефоном пользуемся дома 2 года. Экран стал не полностью прорисовывать символы, или нижнюю половину или вообще только точками. Можно ли заменить телефону экран, если проблема в нем, или это сбой (неисправность) платы или контактов в проводах, возможно это носит системный характер и у вас были подобные случаи. Проявилась плохая чувствительность к нажатию кнопок. Это лечится? Очень жду ответа на вопросы. Живу в г.Саратове. Заранее благодарен, Александр.
Александр | 11-07-2014| Вопрос о: TX-D4600A
Извините за задержку с ответом, был в отпуске. Если есть навыки радиолюбительские у вас или у знакомых, можно попробовать разобрать трубку, почистить плату и резинку клавиатуры спиртом. Затем восстановить контактные площадки клавиатуры потерев их грифелем простого карандаша. Контакт шлейфа дисплея восстанавливать тяжелее, но если (после чистки) будет желание, опишу и эту процедуру. Хотя стоимость наших телефонов сейчас такая, что затраты на ремонт не очень себя и оправдывают, лучше купить новый.
11-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как создать новый контакт в данном аппарате? Правая ф.кл. дает "Очист." а левая недоступна
Роман | 11-07-2014| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. На телефоне TM-103 для того чтобы создать новый контакт Вам нужно зайти в Телефонную книгу > Опции и выбрать Доб. новый.
11-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru