Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

зарядка устройства осуществлялась только после полной разрядки батареи. Последние несколько месяцев при подключении з/у к книге зарядка не начиналась. Процедуру приходилось проделывать по нескольку раз. Сейчас книга вообще не подает признаков жизни

Валентин | 06-06-2014| Вопрос о: TB-506

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Есть ли в навигаторах TEXET код IMEI и как его узнать?

Иван | 06-06-2014| Вопрос о: TM-650

В навигаторах с GSM модулем IMEI есть. Узнать его можно через меню - "Информация о системе"

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Разбился дисплей на TB-771A . Подскажите где его можно заменить? или какой аналоговый можно использовать?Спасибо

Лариса | 06-06-2014| Вопрос о: TB-771A

Модель довольно старая, дисплеев на складе не осталось. Данное устройство не имеет аналогов по дисплею, среди наших моделей.

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

добрый день. как в телефоне реализован импорт контакт-листа из файла? при попытке импортировать читает только первый контакт в списке.

Макс | 06-06-2014| Вопрос о: TM-511R

Здравствуйте. В телефоне TM-511R возможен импорт только одного нового контакта через файл .vcf. Вам необходимо сохранять в файл не более одного контакта для дальнейшего переноса его в память телефона.

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При попытке скачать приложение из Гуго плэе загрузка идёт бесконечно
Никакой ошибки не выдаёт
Нечего не обновляется
Форматировал много раз
Все способы в службе поддержки Гугл перепробывал
Помогите пожалуйста
И вопрос
Когда будет новая прошивка на это устройство

анатолий | 06-06-2014| Вопрос о: T-990A

1. Отформатируйте память устройства в формате FAT32, не быстрым форматированием. Если вы этого не делали
2. Сделайте сброс настроек до стандaртных
3. Попробуйте подключится к другой сети

Новой прошивки вероятно уже не будет.

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

при обновлений говорит что места мало в памяти

марсель | 06-06-2014| Вопрос о: TN-606

В этом случае нужно очистить место на диске. Самое простое - удалить старые карты

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

У меня компьютер не видит плеер texet t 549 подскажите что мне делать?

Алексей | 06-06-2014| Вопрос о: T-540

Попробуйте заменить кабель подключения. Вероятно неисправен кабель usb

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После предложенного автоматического обновления незагружается Навител. Как бытЬ?

Олег | 06-06-2014| Вопрос о: TN-560A

Для начача удалить настройки Навитела (папка NAVI). А еще лучше по инструкциям от Навитела http://navitel.ru/ru/support/instructions/instruction-auto/ Там же есть bug-report.

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! При падении треснул дисплей электронной книги ТВ-883 А. Возможно ли его заменить, то где и сколько это будет стоить? Заранее благодарен за ответ.

Вячеслав Васильев | 06-06-2014| Вопрос о: TB-883A

К сожалению на данный момент дисплеи для данной модели закончились. На сегодняшний день платный ремонт дисплея невозможен.

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите пожалуйста, как настроить кнопку sos. После ввода номера экстренного вызова, при нажатии кнопки, ничего не происходит.

ольга | 06-06-2014| Вопрос о: TM-B312

Здравствуйте. Кнопку SOS, вам нужно включить в тех же настройках, где вы изменили номер.

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, интересует вот такой вопрос:
- как включить режим PlayFX?

Арсений | 06-06-2014| Вопрос о: T-47

В данной модели такой функции нет

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Какой битрейт при максимальных настройках? Спрашиваю что бы не промахнуться с картой памяти.

Павел | 06-06-2014| Вопрос о: DVR-571G

Здравствуйте, Павел. Примерные данные, которые могут Вам помочь при выборе карты памяти, находятся здесь: ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/Recording%20time%20table.xls

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не фокуссируется камера 5 мп., тоесть фокус пытаетс настроить, но при нажатии кнопки "пли" мгновенно отъезжает фокус чуть назад и снимок не резкий...
Что делать? Такой классный, очень доволен им, но снимок не резкий...
Игорь

Игорь | 06-06-2014| Вопрос о: TM-3204R

Здравствуйте. К сожалению, удаленно достаточно сложно диагностировать подобного рода проблемы. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, скажите на данный "гаджет" возможна установка Windows 7 или 8? Желательно Вин 7.

Леонид | 06-06-2014| Вопрос о: X-pad FORCE 8i 3G / TM-8051

Нет.

06-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите пожалуйста, как конвертировать видео для фоторамкиTF-111V? В инструкции пишут, что поддерживаемые форматы для видео:расширение-avi, mp4, vob; аудио- MP3, AAC; кодек- MPEG1/2.
Конвертировала в avi и mp4, не желает воспроизводить. В остальные форматы уже лень переделывать. Может есть "Супер" конвертер именно для этой рамки? Заранее благодарю за ответы.

Мария | 05-06-2014| Вопрос о: TF-111

Специальных конвертеров для данной фоторамки нет. Вы можете обработать видео на любом конвертере. При конвертировании видео убедитесь, что вы обновили кодеки на своём ПК, а так же выбрали кодек MPEG1/2, при конвертировании.

05-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru