Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, после того как я восстановил все настройки на плеере у меня начал глючить wi-fi, он не включается. что мне делать?
Эльнар | 18-05-2014| Вопрос о: T-990A
Обновите прошивку до версии v1.1
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли с помощью программ увеличить громкость в наушниках?
Юрий | 18-05-2014| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Доступными программными средствами увеличить громкость в наушниках нельзя.
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня при запуске планшета вышла такая проблема. Происходит запуск титульного экрана с вашим логотипом и по данное время оно висит (На экране только надпись TEXET уже 8 часов). Помогите, что надо сделать, а то от без исходности я его сломаю. Заранее благодарю.
Дмитрий | 18-05-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Вы меняли что-либо в системном ПО?
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Совсем не заряжается планшет.Что делать?
Александр | 18-05-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
1) Исправен ли кабель? 2) Заряжаете ли вы от комплектного ЗУ?
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга включается, появляется надпись "Texet" и на этом всё, пробовал включать-выключать, заряжать, подключал к компу ничего не помогает. Что можно сделать?
Сергей | 18-05-2014| Вопрос о: TB-807A
Обратитесь в АСЦ.
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сын заблокировал телефон при помощи графического ключа. Подскажите как сделать сброс к заводским настройкам. При входе в биос все пункты меню на китайском и ни чего не понятно.
Андрей | 18-05-2014| Вопрос о: X-maxi / TM-5072
Здравствуйте. Для восстановления доступа к вашему смартфону, вам нужно обратиться в сервисный центр. При этом будут утеряны все данные, хранящиеся на смартфоне. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, такая вот проблемка. При включении зависает на надписи TEXET что делать?
Мария | 18-05-2014| Вопрос о: TB-106
Обновите прошивку, скачав её с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с ПО.
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно купил texet tm-7059,при подключении заряки от сети заряд планшета происходит подключил зарядку автомобильную индикация показывает что заряд идет но на самом деле зарядки нет.Этой зарядкой я раньше заряжал NaviPad TM-7055HD 3G проблем небыло а вот с tm-7059 зарядки нет батарея быстро не разряжается такое ощущения что заряд поддерживается но не заряжается.Скажите в чем может быть проблема?
вадим | 18-05-2014| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059
Мы нигде не заявляем возможность заряжать устройства от автоЗУ. Данный способ зарядки может серьезно повредить АКБ.
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет texet 7857 не включается, просто картинка андроида висит минуту при включении, а потом перезагружается и снова картинка та самая по новой висит. Подскажите, как его оживить?
Влад | 18-05-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
После чего появилась данная проблема? Меняли ли вы что-либо в ПО (например, монтирование памяти)?
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается recovery на планшете, нужно сделать сброс настроек для того, чтобы снять введение неправильного графического ключа!
Какие пути решения проблемы?
Василий | 18-05-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Сделайте смену ПО.
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет подключения к телевизору по hdmi. Схема подключения: переходник мини hdmi-hdmi, далее кабель до телевизора. Планшет тормозит и ничего на телевизоре нет. Галочку то ставлю то убираю. Реакции нет приходится перезагружать. Прошивка 4.2.2
евгений | 18-05-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Скорее всего проблема в переходнике. Используйте прямой кабель, без переходников.
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,проблема такая,при попытке открыть книгу( в любом формате),книга перезагружается.
как исправить проблему?
видео,фото,музыка-всё воспроизводится.
Валерия | 18-05-2014| Вопрос о: TB-721HD
Очистите историю, либо сделайте сброс настроек до стандартных.
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Зарядное устройство перестало заряжать книгу, но в выключенном состоянии книги включая ее в сеть для зарядки книга реагирует и включается но не заряжается вообще, индикатор заряда тоже ни чего не показывает если прислушаться то зарядка тихо жужжит, иногда в ней что то перещелкивает при этом по USB от ПК заряжается нормально. Более 12 часов ни разу на зарядке не оставлял. Подскажите это проблема зарядного устройства или что то может быть с книгой? Книга еще на гарантии, могут ли поменять по ней зарядку или ее придется покупать в случаи неисправности самому?
Максим | 18-05-2014| Вопрос о: TB-126SE
Если устройство заряжается от ПК, но не заряжается от СЗУ, то проблема в СЗУ. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не устанавливаеться драйвер. Подскажите, пожалуйста что делать.
Olga | 18-05-2014| Вопрос о: TM-7025
Уточните, о каком драйвере идет речь?
18-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. Помогите решить проблему с планшетом TM 7045 3 g. Пытаюсь запустить какое либо приложение он выдает ошибку по нему. Сброс настроек не помог
Марат | 17-05-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
После чего появилась данная проблема, меняли ли вы монтирование памяти?
17-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru