Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как правильно пере установить ПО? Или пере прошить?*
Лиза | 10-05-2014| Вопрос о: TB-883A
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать, если забыли пароль? Если перешивать, то как?
Лиза | 10-05-2014| Вопрос о: TB-883A
Да, только перепрошивать
Прошивку вы можете скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве скачанной вами прошивки.
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не запускается плеер. хочу перепрошить. не могу найти прошивку. помогите пожалуйста.
Владимир | 10-05-2014| Вопрос о: T-740
Прошивку, а так же программу для прошивки, вы можете скачать по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-74X/Firmware/
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Артем | Вопрос о TM-7854 | 03-05-2014
Очень сильно тормозят все действия на планшете. Браузер постоянно выдает "приложение не отвечает".
Делали и сброс и смену ПО (как здесь советовали кому-то) - через неделю (даже без установки сторонних приложений) все повторяется заново.
А еще планшет любит "заряжаться" при отключенном зарядном устройстве.

Ответ 03-05-2014
После чего появляется данная проблема?



Проблема "приложение не отвечает" появляется сама по себе примерно через неделю. (повторюсь, даже если не ставить никаких приложений кроме предустановленных)

Проблема "зарядки" появляется спонтанно.
Артем | 10-05-2014| Вопрос о: TM-7854
В данном случае обратитесь в АСЦ на диагностику.
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на экране темные полосы, не реагирует на кнопки
юрий | 10-05-2014| Вопрос о: TB-416
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Дисплей нуждается в замене
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу записать файлы на Texet T-470
Примерно через 20 секунд все зависает и компьютер перестает его видеть. Пробовал на двух компьютерах на Windows 8 и 7. После покупки в первые дни всё было нормально.

Что делать ?
Сергей | 10-05-2014| Вопрос о: T-470
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32.
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. 1. Какое количество контактов можно сохранить в памяти телефона ТМ 420?, ЕСЛИ МЕНЬШЕ 1000 ШТ. - есть ли варианты телефонов с 1000 контактов в памяти телефона и тремя сим картами?

2. Какое количество номеров можно прикрепить к каждому контакту у ТМ 420.

Спасибо.

Сергей | 10-05-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. 1. В телефоне ТМ-420 можно сохранить до 500 контактов. Моделей телефонов с тремя сим картами и 1000 контактов нет. 2. В телефоне ТМ-420 к каждому контакту можно прикрепить до 4 номеров.
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Электронная книга перестала загружать книги. При выборе книги, загружается пожалуйста ждите, а затем экран перезагружается. С чем это связано и что делать?
Лилия | 10-05-2014| Вопрос о: TB-106
Сделайте сброс настроек до стандартных (заводских). Очевидно переполнилась память, где хранятся переменные
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет зависает на стадии загрузки при включении .Видна лишь белая картинка с значком Android. После отключается полностью..
Анатолий | 10-05-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
После чего появилась данная проблема? Попробуйте зарядить устройство.
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Случайно уронил девайс, треснула правая сторона экрана, но устройство работает исправно. Скажите пожалуйста есть ли возможность заменить экран в сервисном центре. Проживаю в г. Оренбург.
Николай | 10-05-2014| Вопрос о: TB-883A
К сожалению на данный момент, платно экран заменить нельзя. Только по гарантии
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где купить композитный тв-кабель для TB-721HD
юрий | 10-05-2014| Вопрос о: TB-721HD
Практически в любом компьютерном магазине
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, вот купил телефон iX / TM-4772, до воли таки хороший телефон, но вот звук ни куда не годится, в наушниках аж но все скрипит, может это как-то поправимо, может перепрошить его надо, или что с ним делать? Подскажите пожалуйста? И еще в этом телефоне нельзя открыть список запущенных программ и свободно переключаться между ними, я считаю это нужный момент в андройдах! Тоже если эта проблема как-то решается тоже подскажите пожалуйста!!!
Илья | 10-05-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Воспроизведение музыки не является основной функцией устройства, поэтому в этом устройстве нет специализированного аудио-чипа для воспроизведения музыки. К сожалению, каких-либо серьезных улучшений в данной области ожидать не стоит, по причинам изложенным выше. Для получения возможности переключения приложений вам нужно обновить ваше устройство до последней версии прошивки, доступной на нашем сайте. Вы можете это сделать самостоятельно, используя инструкцию для прошивки устройства, на нашем сайте. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатной прошивки устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер t-479 с самого начала не работало радио и сейчас не работает, что делать??? может есть настройки?
Роман | 10-05-2014| Вопрос о: T-47
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Можно ли увеличить размер отображаемых часов, регулируемый в меню или что то похожее на часы модели 801
Михаил | 09-05-2014| Вопрос о: TF-805
К сожалению такой возможности нет.
09-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер не включается и не подает никаких признаков жизни.
Компьютер его не видит, от розетки не заряжается. пробовали разные компьютеры и меняли несколько кабелей.о Все тщетно!!!!!!!!
Сам плеер при подключенном кабеле очень греется и все.
Дарья | 09-05-2014| Вопрос о: T-470B/C/D/F/R/S
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru