Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Купил для мамы (инвалида по зрению) данную модель. До этого был 111., с которым проблем не было, пока не сдох аакумулятор. Теперь не могу понять, как закачать несколько мелодий для звонка, вместо двух(!) заводских дребезжалок. Подскажит, пожалуйста, как это сделать Компьютер телефон не распознает, хотя зарядка идет.Может быть стоит сразу устанавливать неесколько мелодий на заводе?
Сергей | 08-05-2014| Вопрос о: TM-B112
Здравствуйте. При подключении телефона TM-B112 к компьютеру Вам нужно выбрать "Использовать как Носитель", далее нужную мелодию/мелодии Вам нужно скопировать на телефон в папку "My music". При выборе мелодии для контакта используйте опцию "Проводник", затем выбирайте нужную мелодию.
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли на данном аппарате настроить черный список для входящих вызовов? Если да, то как это сделать?
Андрей | 08-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В стандартном программном обеспечении подобного функционала не предусмотрено. Но, вы можете на свое усмотрение найти программу для обеспечения этого функционала в каталоге "Google Play". Пожалуйста, обратите внимание, что мы не гарантируем и не обеспечиваем совместимость и работоспособность устройств нашей компании с программным обеспечением сторонних разработчиков. Все вопросы касательно работы данных приложений вам нужно будет задавать в техническую поддержку данного приложения.
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Эпизодически плеер подзависает ... а точнее, играет музыка и какой-то момент он тупо выключается.
Загружены обычные mp3 (только mp3, ни каких доп файлов в виде картинок к альбомам нет - специально удалил все лишнее для проверки).

попробую перепрошить, может поможет
Игорь | 08-05-2014| Вопрос о: T-3
После выключения, плеер можно включить? Возможно плеер отключается, потому что у него сел аккумулятор
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему у этого устройства чувствительность хуже чем у предыдущих моделей?Купил TR-B20VS под впечатлением отличной работы предыдущей модели TR-B10(хорошая чувствительность, дальнее обнаружение, мало ложных срабатываний,информативный и громкий звуковой "гейгер").
Катался с двумя этими радар-детекторами по одному маршруту-ну вяло TR-B20VS начинает фиксировать работающий радар и немного позже чем TR-B20VS ,нарастания сигнала плохое и не информативное ,только близко к радару начинает в полную мощь сигнализировать о опасности.
Может мне попался неудачный экземпляр со старой прошивкой (FW).Пока вернулся к старому TR-B10....
сбоку есть mini-USB ,через него можно обновить или проверить версию прошивки?
Сергей | 07-05-2014| Вопрос о: TR-B20VS
Это другая платформа, небольшие ограничения связаны с детектированием Стрелки, поскольку это импульсный радар,то для более четкого срабатывания и минимизирования ложных оповещений чувствительность была чуть "загрублена", но все равно эффективная дистанция обнаружения достаточна, чтобы принять "ответные действия". т.е. без разницы 1 км или 800 м - главное чтобы оставалось время на реакцию.
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, мне нужно сбросить к заводским настройками сделал как вы предлагаете
http://texet.ru/save.php?file=/files/9741_4_0_stock_build_1357801183.rar

Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
но не получается.
мне не понятен как долго держать кнопку домой
Рустам | 07-05-2014| Вопрос о: TM-9741
До того момента, пока устройство не зайдет в режим Рекавери
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В режиме MP3 плеера можно ли пролистывать сразу несколько треков? (например10) Или только последовательно?
Дима | 07-05-2014| Вопрос о: TR-3000
Добрый день, В режиме MP3 плеер возможно только последовательное переключение треков.
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я приобрела несколько дней назад планшет в салоне связи Мегафон. Работает он только через WI-FI. Пришла в салон связи меня отправили в сервисный центр. Я отдала планшет. На вопрос, когда я смогу его забрать, я не получила утвердиельного ответа. По закону в течении 45 дней. Ввиду того что майские праздники.У меня вопрос: Как можно ускорить эту процедуру? Я заплатила за месяц безлимитного интернета, которым не могу пользоваться, т.к. мобильный интернет не работает на планшете. Теперь неизвестно сколько времени будут производить диагностику и ремонт. Двух недель с момента покупки не прошло. Могу ли я заменить его после диагностики на товар без дефекта?
Юлия | 07-05-2014| Вопрос о: TM-9757 3G
1) укажите серийный номер 2) СИМ-карта должна быть телефонная а не планшетная.
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажете, к данной модели видеорегистратора можно ли что то подключить, чтобы записывались скорость движения автомобиля? Заранее спасибо!

Нари | 07-05-2014| Вопрос о: DVR-533
Здравствуйте, Нари. Для записи скорости движения автомобиля необходимо наличие в модели GPS приёмника. DVR-533 данного функционала не имеет.
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда покупала книгу не стала проверять наличие гарантийного талона, оказалось его нет. Наступил гарантийный случай. Есть чек, но нет талона. Смогут ли мне сделать ремонт в таком случае? Будет ли он бесплатным?
Алина | 07-05-2014| Вопрос о: TB-416
Да, гарантию могут произвести по чеку. Если на нем имеется дата покупки, а так же название устройства.
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
3204R. Затерся экран уже почти ничего не видно. Это гарантийный случай?
Алексей | 07-05-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Согласно гарантийному талону, механические повреждения устройства не являются гарантийными повреждениями. Следы эксплуатации экрана - это механическое повреждение (царапины) и, соответственно, оно не может считаться гарантийным.
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проработал месяц. Отключился сам во время игры у ребенка. При попытке включения появляется еле заметная подсветка лисплея, загрузка не происходит. Зарядка работает, анимацию "батарейки" показывает.
В Сервис?
Андрей | 07-05-2014| Вопрос о: TM-9751HD
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда я открываю .txt файл, телефон не читает русские буквы.
Magic | 07-05-2014| Вопрос о: TM-D305
Здравствуйте. Данная модель больше не производится и не поддерживается.
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Пользуюсь ТМ 9757 3G планшетом пол-года, сегодня появилась проблема с зарядкой. Использую только штатное зарядное устройство. При подключении кабеля загорается значок зарядки и сразу пропадает. Зарядка не идет. Подскажите , что делать. Планшет постоянно нужен для работы. Без него как без рук.
Олег | 07-05-2014| Вопрос о: TM-9757 3G
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на аппаратную диагностику.
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать настройки порта и скорости для навигатора TN-610 Voice HD?
Артем Фендер | 07-05-2014| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Com 1, 57600
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить новую прошивку на T-970HD
Александр | 07-05-2014| Вопрос о: T-970HD
Прошивку вы можете скачать с нашего сайта, предварительно выбрав модель вашего устройства. Инструкция по установке лежит в архиве с прошивкой.
07-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru