Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Почему у меня в памяти телефона всего 2гб. памяти? В характеристиках указана 4 ГБ.
Иван | 08-11-2016| Вопрос о: TM-4003
Здравствуйте, 2 Гб памяти занимает операционная система с системными приложениями.
08-11-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть FM радио?
Стас | 07-11-2016| Вопрос о: teXet TM-5513
Здравствуйте, в данном устройстве присутствует FM радио.
07-11-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Приобрёл TM-5005, поверив описаниям про 5 МП. По факту разрешение фото обоих камер оказалось 1600*1200, то есть 2 МП, и больше в настройках камер выбрать нельзя. Как так? Ждать обновлений или нести обратно в магазин?
Сергей | 07-11-2016| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте, это ошибка в прошивке, в ближайшее время предоставим вам обновление.
07-11-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Господа потрудитесь выпустить нормальную прошивку!3D! ютюб глючит!слов нет.да апарат стильный.но прошивка это же ужас.вопрос?тестируют ли прошивки у вас? он думает просто при нажатие по строке поиска гугл!плиззз!нормальная прошивка плизз!!!
Евгений | 02-11-2016| Вопрос о: TM-6003
Здравствуйте, тестированием и выпуском прошивки мы занимаемся. В данном случае у устройства 512 Мб оперативной памяти, для того чтобы приложения работали корректно и не "зависали" нужно следить за нагрузкой. Вы можете очистить память зажав клавишу "Home".
02-11-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Серийный номер моего телефона Rev.A1623003566. Как узнать версию ПО и прошивки на телефоне, нужно ли обновлять и подходят ли версии ПО и прошивки с сайта для моего телефона?
В чем разница между ПО и прошивкой?
Александр | 21-10-2016| Вопрос о: TM-D227
Здравствуйте, Rev.A1623003566 это версия прошивки вашего телефона, если на нашем сайте выложена более новая версия ПО, то лучше переустановить. Для правильной установки вам лучше обратиться в авторизованный сервисный центр вашего города. Иначе вы можете сломать телефон.
21-10-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скиньте схему камеры на этот планшет, отказала камера, не знаю где взять схему и проверить все
Данил | 20-10-2016| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Здравствуйте, обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города
20-10-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Здравствуйте.Почему нет дальнейшего Обновление ПО X-basic так как последняя прошивка от 15.11.2013? 2. Поддерживает ли смартфон интернет 4G?
Александр | 17-10-2016| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте, данный смартфон не поддерживает 4G сети только 3G.
17-10-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу понять: можно ли на данный телефон устанавливать игры (Java или др.)? Если "ДА" , то каким образом это делать? Продавец в магазине сказал, что можно, но никакой информации в Инструкции или в интернете я найти не смог. Заранее, спасибо за ответ!
Александр | 06-10-2016| Вопрос о: TM-204
Нет, нельзя
06-10-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,вообщем прошивку накатил по инструкции, теперь горит просто белый экран, чегото происходит но не видно :(
Юрий | 05-10-2016| Вопрос о: TM-D227
Вы установили неправильную прошивку. См. на сайте есть две версии: rev. A и B соответственно маркировке вашего телефона
05-10-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребята хорош игнорить! Я не могу прошить tm-515r, то ошибка 8417, то инициализация скаттера провалилась! Как быть то с этим?
Алекчсандр | 30-09-2016| Вопрос о: TM-515R
Добрый день. Обратитесь данным вопросом в ближайший сервисный центр.
30-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
всем привет. Как настроить в этом телефоне яркость подсветки . А телефон и впрямь хорошь.Заренее спасибо.
дмитрий | 29-09-2016| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте, в данной модели нет настроек яркости экрана.
29-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В моём телефоне ТМ-204 если я выбираю в "моём профиле" в качестве входящего звонка мелодию (сигнал), то при звонке с другого мобильного телефона сигнал не меняется (остаётся тот же зуммер (заводской)).
Подскажите пожалуйста, как мне поменять звонок-зуммер на сигнал-мелодию?
С уважением, Андрей.
Андрей | 29-09-2016| Вопрос о: TM-204
В мобильном телефоне ТМ-204 нет «моего профиля». Настройка сигнала мелодий для профилей производится следующим образом. В меню Профили выбираем любой профиль (например «Общий») - заходим в ОПЦИИ –НАСТРОЙКИ- НАСТРОЙКИ СИГНАЛА-Входящий на SIM –выбираем пустую строку и нажимаем ОК – ЗАМЕНИТЬ- Карта –выбираем музыкальную композицию и нажимаем ок для добавления ее в список сигналов. В списке еще раз выбираем ее и нажимаем ОК – Установить как звонок, настройка будет сохранена. Если номер контакта занесен в Группу контактов, то будет использован сигнал установленный для Группы.
29-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема. Самопроизвольно (без каких либо моих действий) подключаются и отключаются наушники, которых нет в комплекте, да и, по моему здесь вообще не предусмотрено подключение наушников. В любом случае, я не нашла даже специального разъема, куда их можно подключать. При режиме подключенных наушников, я не могу говорить по телефону. Меня слышат, я никого и ничего.Наушниками я пользоваться не собираюсь, поэтому как и где можно отключить это безобразие.
С уважением Ирина Новоселова
Ирина | 29-09-2016| Вопрос о: TM-B115
Здравствуйте, обратитесь с данной проблемой в авторизованный сервисный центр вашего города.
29-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Допускается ли установка на телефон приложений стандарта JAVA?
Дмитрий | 29-09-2016| Вопрос о: TM-500R
Нет
29-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет купил сегодня Texet-204 и сразу проблемы ((( 1. В телефонной книге он не ищет по буквам , приходится листать клавишей вниз пока ни найдешь нужный номер. 2. Нельзя установить чтобы вызовы были только с одной симкарты . Ну и еще по мелочи но самый большой минус эта проблема с тел.книгой , что делать ????
Тигран | 28-09-2016| Вопрос о: TM-204
при входе в список контактов ИМЕНА (при помощи правой функциональной клавиши) или при входе в список КОНТАКТЫ в телефонной книге внизу экрана отображается строка поиска, начните ввод имени контакта при помощи цифровой клавиатуры, телефон подберет список совпадений.
28-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru