Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Мерцает экран, Что это и что делать.?
Максим | 18-04-2014| Вопрос о: TF-811
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
MP3–плеер T-129
Сначала пропал звук. Подключал несколько наушников. Решил прошить MP3–плеер. Скачал прошивку "T-129_firmware_v.1.6". Сделал всё по инструкции "Обновление ПО_teXet_T-129.pdf" После чего, плеер перестал вообще включаться.
Писать, чтобы я обратился в сервисный центр не надо. У нас его просто нет.

Заранее спасибо.
С уважением
А.А. Шишов
Алексей | 18-04-2014| Вопрос о: T-129
Вероятно прошивка не установилась, плеер не перепрошился. Попробуйте прошить устройство заново. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
18-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините за назойливость, но подскажите примерное время работы на максимальной громкости. А то может стоит в лес приобрести дополнительную батарею.
Михаил | 18-04-2014| Вопрос о: TR-3002
Добрый день! Портативная аудисистема работает заявленные 10 часов в режиме воспроизведения при 80% уровня громкости. Поэтому на максимальной громкости она будет работать чуть меньше, чем заявленное в руководстве по экплуатации время. Рекомендуем вам приобрести дополнительный аккумулятор (BL-5C) или внешний аккумулятор teXet, который поможет увеличить время автономной работы портативной аудиосистемы. Тогда у вас точно не возникнет проблем в длительной поездке.
18-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в принципе доволен TR-3002, но вот громкость хотелось бы увеличить. Подскажите возможно ее увеличить путем перепрошивки. И где взять программу.
михаил | 18-04-2014| Вопрос о: TR-3002
Добрый день! Данная модель имеет один динамик мощностью 3 Вт и фазоинвертер из-за компактных размеров корпуса. Заменить прошивку на данной модели нет возможности. Если вам необходим более громкий и мощный звук, можем рекомендовать вам модель TR-3000 или TR-3001, которые имеют по 2 фронтальных динамика и 2 фазоинвертера.
18-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, можно ли заказать почтой экран на плеер T-479? Если можно, то подскажите где и сколько это будет стоить?
Ростислав | 18-04-2014| Вопрос о: T-470
К сожалению на складе дисплеи закончились.
18-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В описание говорится, что книга читает формат DOC, а на самом деле, нет. В чем проблема и как ее исправить?
Александр | 17-04-2014| Вопрос о: TB-136SE
Поддержка *.DOC есть. Возможно у вас не верная кодировка. Высылаю вам файл для теста на почту.
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пропадет ли гарантия если я поменяю прошивку?
Яков | 17-04-2014| Вопрос о: TB-116FL
Гарантия останется, даже в случае неудачной смены ПО.
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Как правильно устанавливать прошивку, какой порядок действий?
Валерий | 17-04-2014| Вопрос о: TB-436
Подробная инструкция лежит в архиве с прошивкой. Прошивку всегда можно скачать с нашего сайта.
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается плеер? но заряжается, почему так?
Аня | 17-04-2014| Вопрос о: T-1
Вероятно неисправна аккумуляторная батарея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На работе купили аппарат tx-d6205a. В процессе эксплуатации столкнулись с проблемами:
1. Мелодия звонка, во время входящего вызова, играет ровно 1 секунду, затем снова тишина, 1 секунда мелодии и затем он не издает звуков хотя вызов идет. В чем проблема и как сделать мелодию непрерывной до окончания вызова?
2. При входящем вызове на дисплее появляются последовательно надписи: "Вызов"->"Номер абонента"->"Вызов". Это продолжается примерно 10 секунд, а после пишет "1 пропущенный", но при этом вызов еще идет и если взять трубку то можно ответить абоненту. Ошибка ли это и как избежать надписи "1 пропущенный" до тех пор, пока идет входящий звонок?
Дмитрий | 17-04-2014| Вопрос о: TX-D6205A
линия телефонная городская или внутренняя линия миниАТС? 1. Полагаю, что проблема в том, что не хватает мощности сигналу вызова, первый момент телефон "схватывает" напряжение, а затем оборудование станции снижает уровень. Происходит это по разным причинам, надо на месте разбираться. Но у данной модели телефона поднять чувствительность к вызывному сигналу нет возможности. 2. После первого вызова и определения номера, телефон перестает "чувствовать" вызывной сигнал и считает что вызов закончился. Номер попадает в список пропущенных. Все просто.
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книгу купила вчера. трижды в опциях меняла дату и время. книга это запоминает, но дальше время останавливается. это гарантийный случай или я что-то не так сделала? Спасибо.
Ирина | 17-04-2014| Вопрос о: TB-418FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Да, это гарантийный случай
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хочу купить наушники Sony DR-BTN200 Bluetooth, подойдут ли они для работы по блютуз с телефоном TM-510R?
Федор | 17-04-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Мы не гарантируем работоспособность или совместимость с оборудованием, которое не поставляется вместе с телефонов. Мы рекомендуем использовать только комплектное оборудование, вместе с данным телефоном.
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какой хард рест у этой мадели?
Катя | 17-04-2014| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Для того чтобы сделать аппаратный сброс настроек на данной модели Вы должны зайти в Меню - Настройки - Восстановление и сброс - Сброс настроек и нажать на "Сбросить настройки телефона".
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
горит лампа Led но плеер не выключается,не играет.Компьютер его не опознает его, не заряжается...подскажите что сделать??
Николай | 17-04-2014| Вопрос о: T-1
В диспетчере устройств появляется новое устройство, при подключении плеера к ПК? Если да, то вероятно произошёл сбой прошивки.
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
Если при подключении к ПК, в диспетчере устройств не появляется новых устройств, то обратитесь в ближайший сервисный центр
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить закладку в аудиокниге?
Елена | 16-04-2014| Вопрос о: T-930HD
Закладки делать нельзя. После выключения устройства, плеер начнёт играть с того места, где вы остановили прослушивание.
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru