Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не работает сенсор
анна | 07-04-2014| Вопрос о: TB-772A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте никак не могу установить мелодию для вызова,можно только штатные мелодии,подскажите пожалуйста как поставить свою мелодию,хотя бы для всех вызовов,ну и если можно то для каждого..
Павел | 07-04-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. В стандартном программном обеспечении ОС Android подобного функционала нет. Однако, в каталоге "Google Play" есть множество программ для обеспечения этой функции. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не гарантируем совместимость или работоспособность сторонних приложений на наших смартфонах.
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как настроить на teXet TM-4072 x-basic подключение по кабелю USB к компьютеру??? Отладка включена...но компьютер не видит ничего а сам смартофон просто заряжается
Феликс | 07-04-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно отключить "Отладка по USB" в меню для разработчиков. После этого все должно определяться при установленных драйверах. Если драйвера не установлены, вы можете их скачать из раздела "Загрузки".
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста почему телефон сам по себе включается даже после после того как вернулась к заводским настройкам
Оксана | 07-04-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, где можно купить аккумулятор для данной модели телефона, потому что мой уже вздулся и заряд не держит практически
Александр | 07-04-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините у меня еще один вопрос зависит ли качество камеры от прошивки? у меня плохо фоткает вблизи получается все размазанно
владислав | 07-04-2014| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Качество камеры практически не зависит от версии прошивки.
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, что могло случится. Прошил на версию 1.1. На ней pdf файлі открывались неправильно (смещалась на пол страницы вправо). Решил понизит прошивку до версии 1,0 (читал в вопросах что такое возможно). При На пункте "Ожидание MSC" відал ошибку и после не включается. Комп видит, но єкран не работает
Виталий | 07-04-2014| Вопрос о: TB-116FL
1. Во время чтения откройте вспомогательное меню и включите - форматирование текста. Устройство отредактирует текст под размер страницы.
2. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга зависла. Ни на что не реагирует. К компьютеру не подключается. Что делать?
PDL | 07-04-2014| Вопрос о: TB-146SE
1. Нажмите RESET.
2. Подключите устройство к ПК.
В диспетчере устройств, должно появится новое устройство. Для этого устройства обновите драйвер. Затем обновите прошивку.
Прошивку можно скачать с нашего сайта.
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Чем отличается версия прошивки 1.1 от версии 1 ?
2. Можно ли устанавливать прошивку версии 1.1 на книгу ТВ-446?
Игорь | 07-04-2014| Вопрос о: TB-446SE
1.
v.1.1
- Исправлена проблема перезагрузки устройств в момент перелистывания страницы
v.1.0
Оригинальная версия

2.
Да, можно.
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Планшет не видит телефонную сим- карту TELE 2?
Светлана | 07-04-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Поддержка TELE2 не заявляется.
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить 3g модем HUAWEI 320S "МТС КОНЕКТ" через USB к планшету TEXET TM-7023?Это ВОЗМОЖНО?И кто это может зделать в СПб?
Алексей | 07-04-2014| Вопрос о: TM-7023
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,

Сообщите, пожалуйста, есть ли на iX чехлы и защитные пленки. Или возможно кто либо от сторонних компаний производит данную продукцию. Спасибо.
Сабыржан | 07-04-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Оригинальных аксессуаров для данной модели нет в наличии. Однако, вы можете подобрать универсальные чехлы, подходящие к различным моделям, в любом салоне, продающем сотовые телефоны.
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие исправности входят в вашу версию прошивки?
Владимир | 07-04-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Улучшена общая работа устройства, также его энергосбережение. К тому же, исправлены недочеты предыдущих версий.
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли установить на данную модель аську?
Артём | 07-04-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На данной модели телефона нет возможности установки дополнительных программ или игр.
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли обновления прошивки до 4.3 и высше
Сергей | 07-04-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
07-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru