Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На вашем сайте нет драйверов для моего смартофона.

TM-4377 http://www.texet.ru/smartphones/tm4377.htm

Подскажите где их можно найти?

С уважением,
Алексей Филимонов
Алексей | 02-04-2014| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. Вы можете загрузить и установить драйверы от модели TM-5277 http://texet.ru/smartphones/tm5277.htm
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Повис андроид .
При загрузки появляется значок андроида дальше ни каких действий не происходит .
Что делать ?
При hard reset теряются все данные ?
Александр | 02-04-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
После чего произошел сбой?
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите можно ли заменить батарею в устройстве?
Пётр | 02-04-2014| Вопрос о: TB-126SE
Для замены аккумулятора нужно обратиться в ближайший сервисный центр
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте не могу не как подключить и прошить texet т-479 не подходят драйвера у меня windows 8
Максим | 02-04-2014| Вопрос о: T-470
Прошит устройств в Windows, 8 не получится. Используйте более ранние версии ОС Windows.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Пользуюсь своим планшетом чуть больше года, не было никаких проблем, но пару дней назад завис, ничего не смогла сделать, пришлось согласиться на предложение "вернуться к заводским настройкам. естественно сбросились все загрузки из Play Market-a. Теперь при попытке загрузки приложений либо при обновлении приложения, которые остались, ссылается на ошибку 921, или "ошибка при подключении данных с сервера (RPC:S-7:AEC-0).
Перепробовала все предложенные варианты и в инструкции, и в настройках, и в справках, ничего не помогает.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать. Заранее благодарю.
Людмила | 02-04-2014| Вопрос о: TB-807A
Добрый день. Сбросьте настройки приложения Play Market и попробуйте снова.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня подключена услуга антиопределитель номера. Номер все время скрыт. Как отключить или подключить услугу в телефоне не могу найти
Игорь | 02-04-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Данной функции в устройстве нет. Обратитесь пожалуйста к своему оператору сотовой связи для отключения данного функционала.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
собираюсь себе такой покупать. Подскажите на сколько времени на нём хватит карты памяти на 4 Гига при макс. разрешении и 30 кадр/сек., минут на 5-10 хватит? Не хочу большую покупать, что б не жалко было её отдавать, если, не дай бог, случится что... И какие изменения внесены в последнюю прошивку от 3 марта 2014 года?
Аленксандр | 02-04-2014| Вопрос о: DVR-561G
Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за интерес к нашей продукции. Приблизительное время работы, которое могут обеспечить карты памяти различного объема Вы сможете найти здесь: ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/Recording%20time%20table.xls Со списком изменений в новой версии ПО Вы можете ознакомиться по нажатию кнопки "Скачать". Дублирую эту информацию здесь: Список изменений в версии ПО от 3 марта 2014 года: 1. База данных камер контроля скорости России предустановлена в прошивку. В копировании файла на карту памяти нет необходимости. 2. Добавлена возможность выбора дистанции, по достижению которой пользователь будет оповещен о камере контроля скорости. 3. При отключении функции циклической записи максимальный размер файла составит 3,64GB.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли обновить android?
Q11 | 02-04-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы можете это сделать самостоятельно, используя инструкцию для прошивки устройства, на нашем сайте. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатной прошивки устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С чем может быть связано постоянное отключение карты памяти в смартфоне texet X-Basic? (после перезагрузки всё недолго работает хорошо, а потом карта опять отключается).
Олег | 02-04-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как правильно закачивать эл.книги? Попробовал закачать даёт ошибку,не понимает формат fb2.
Сергей | 02-04-2014| Вопрос о: TM-7853
Установите дополнительный софт для чтения книг.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TB-416FL проблема у меня, как я понял, стандартная. При попытки прошить на версию 1,1 книжка перешла в режим обновления и не выходит из него. На кнопки и ресет не реагирует. На экране значок USB.
Система Windows 7 x64, драйвер установлен. При подключении книжки к компьютеру, в диспетчере устройств появляется как USB Device(VID_1f3a_PID_efe8). Но при попытки повторной прошивки LiveSuit выдает ошибку Not found device!
iFish | 02-04-2014| Вопрос о: TB-416FL
Для устройства - USB Device(VID_1f3a_PID_efe8), вам нужно обновить драйвер. Драйвер лежит в архиве с прошивкой. Путь к драйверу указывайте в ручную и не к папке, а к самому драйверу. Как драйвер обновится, можно обновлять ПО, по инструкции.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, где можно купить аккумуляторную батарею на данный смартфон с большей емкостью по сравнению с той, которая поставляется в комплекте?
Павел | 02-04-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Для данной модели смартфона не предусмотрены батареи увеличенной емкости.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в один прекрасный момент книга перестала видеть/читать файлы, А после подключения к компьютеру совсем зависла(на экране светится значок USB) вкл/выкл и reset не помогает
Дмитрий | 01-04-2014| Вопрос о: TB-116FL
Возможно слетела прошивка. Подключите устройство к ПК и посмотрите в диспетчере устройств, появляется ли новое устройство?
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня 2 книги TB-138. У первой разбился экран и была куплена вторая с рук. У второй нет серийного номера и надпись тексет какая-то серая. Главное отличие, у этой книги заметно более тусклый экран, больше шумовых пикселей. Возможны ли подделки на эту модель?
Андрей | 01-04-2014| Вопрос о: TB-138
В разных партиях этого устройства, разный цвет дисплея.
Один серый, другой белый. Эти две версии не являются ни браком, ни причиной обмена/возврата.
Шумовые пиксели возможно брак.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер отлично работает, подключается к компьютеру, видит и внутреннюю память, и флеху с файлами, но при обычном включении плеера он первым делом показывает "Внимание! Failed." и карту памяти попросту не видит: "Пусто!" Любую карту памяти. Перепрошивка не помогла.
L | 01-04-2014| Вопрос о: T-670
Попробуйте отформатировать карту памяти в формате FAT32. Не быстрым форматированием.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru