Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

В настройках "Дисплей" установил "галочку"-автоповорот. Но автоповорот изображения срабатывает очень плохо (то поворачиваеться,то нет). В чем дело?

Всеволод | 21-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. Вам нужно обновить ваше устройство до последней версии прошивки, доступной на нашем сайте. Вы можете это сделать самостоятельно, используя инструкцию для прошивки устройства, в этом же разделе. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатной прошивки устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.
Возможна ли установка Флеш Плеера на сей девайс (x-basic)? При скачивании почему-то ругается...

Рихард | 20-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. Мы не даем консультаций по работе программ, не входящих в комплект предустановленного программного обеспечения. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку авторов данной программы.

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Где можно приобрести монитор ( экран) на электронную книгу ТВ-446 и WEXLER Book E5001 , я их неаккуратно придавил и монитор треснул

Владимир | 20-03-2014| Вопрос о: TB-446SE

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, можно ли добавлять самому данные о камерах-скоростемерах в файл e_dog_data.
И имеются ли в нем данные по Казахстану?

Павел | 20-03-2014| Вопрос о: DVR-561G

Здравствуйте, Павел. На актуальной версии ПО файл с базой камер подгружается автоматически. На данный момент имеется база камер только по России. Ситуация изменится по факту выхода новой версии прошивки.

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Я включаю свой навигатор появляется начальная заставка и зависает на ней. Что делать?

Алексей | 20-03-2014| Вопрос о: TN-800BT

В данном случае - только обратиться в СЦ.

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После перепрошивки не могу установить каперского выдает ошибку 24. До этого касперский был установлен. Видимо какой то хвост остался. Как его удалить.

Юрий | 20-03-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572

Здравствуйте. Мы не гарантируем совместимость и работоспособность программ, которые не являются предустановленными в устройство. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку автора данных программ.

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Перестал работать wi-fi,не ловит ни одной сити,что делать? (другие приборы сеть ловят) Перезагрузки не помогают.. Поможет ли перепрошивка или лучше сразу в сервис центр ехать?

Максим | 20-03-2014| Вопрос о: TM-8041HD

Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Перешел по ссылки как обновлять ПО. Как там написано, выключаю планшет, зажимаю "+" и подключаю USB. Ничего не происходит, раза 2 ток удалось подключить как в инструкции написано, но при обнове драйвера устройста пишет - что действие залакировано ввиду информации что есть несовместимость. Что делать? Есть ли какой то альтернативный способ перепрошивки?

Иван | 20-03-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767

Уточните версию вашей ОС.

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте есть ли драйвер для сего устройства для Windows 8.1 64x ?

Дмитрий | 20-03-2014

Устройство работает в любой версии Windows, т.к. использует стандартный драйвер usb.
Если вы хотите обновить прошивку устройства и ищите прошивочный драйвер, то обновить прошивку в версии Windows 8 - нельзя.
Воспользуйтесь более ранними версиями OC Windows.

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте 2 года назат купил плеер Texet T- 569 проблем ни каких с ним небыло но на днях с ним чтото случилось и звук стал как будто из туалета, наушники проверял на компьютере, работают исправно значит дело в плеере. Думаю может его надо перепрошить но не смог найти инструкцию.

Денис | 20-03-2014| Вопрос о: T-560

Прошивку для вашей модели плеера, вы можете скачать по данной ссылке: http://texet.ru/mp3/t560.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

У меня выключилась ,а когда включаешь выдает видите логин и пароль gmail ведешь выдает неправильный логин или пароль

владислав | 20-03-2014| Вопрос о: TB-771A

Вам нужно обновить ПО устройства, либо вспомнить пароль.
Прошивку, можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

заблокировался экран и требует в вести код в руководстве по эксплуатации не чего не нашол,коды не менял,подскажите пожалусто как разблокировать экран

сергей | 20-03-2014| Вопрос о: TM-3204R

Здравствуйте. К сожалению, удаленно диагностировать подобные проблемы затруднительно. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Треснуло стекло но телефон работает ,подскжите можно заказать,поменять стекло?

вадим | 20-03-2014| Вопрос о: TM-607TV

Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели телефона нет в наличии.

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сообщите плз,
артикул дата-кабеля к 510
где его можно купить в Москве
Спасибо

Евгений | 20-03-2014| Вопрос о: TM-510R

Здравствуйте. К сожалению, данных деталей для данного устройства нет в наличии.

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сколько по времени заряжается полностью разряженная книга? На экране при выключенном состоянии ничего не показывает, а включенную книгу заряжать не имеет смысла я думаю.

Альбина | 20-03-2014| Вопрос о: TB-126SE

Выключенное устройство, при подключении к СЗУ, автоматически включится. В верхнем правом углу будет отображаться индикация заряда АКБ.

20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru