Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Разбилось стекло. Экран белым цветом. Можно заменить?
Максим | 21-03-2016| Вопрос о: TM-420
Добрый день. С этим вопросом необходимо обратиться в любой ближайший сервисный центр.
21-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заблокировались смс сообщения, с чем связано? Как это исправить?
Денис | 21-03-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Необходимо обновить ПО из соответствующего раздела на сайте, либо в сервисном центре. Подскажите, в каком городе Вы находитесь?
21-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли приобрести отдельно докстанцию для телефона ТМ- В112
андрей | 20-03-2016| Вопрос о: TM-B112
Добрый день. Новый док-станции отдельно не продаются. Однако Вы можете попробовать их поискать в сервисных центрах.
20-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после прошивки перестал работать разговорный динамик!
Екатерина | 18-03-2016| Вопрос о: TM-515R
Добрый день. В этом случае вам необходимо обратиться в сервисный центр.
18-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,есть ли возможность сменить заставку на мою скаченую картинку и как это сделать?
Настя | 17-03-2016| Вопрос о: TM-224
Добрый день. Данная возможность отсутствует.
17-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет. у него играет радио без наушников?
Алексей | 17-03-2016| Вопрос о: TM-512R
Добрый день. Для проигрывания радио необходимо подключить наушники.
17-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, можно ли установить часы на весь экран на картинке на Вашем сайте? И если да, то как? Купила маме, а пожилому человеку тяжело рассмотреть время такого размера шрифта как стоит по умолчанию.
Маша | 15-03-2016| Вопрос о: TM-99
Добрый день. Подобная возможность отсутствует. Рекомендуем обратить внимание на специальные мобильные телефоны для пожилых людей с увеличенным шрифтом. http://www.texet.ru/mobile/tmb330.htm http://www.texet.ru/mobile/tmb119.htm http://www.texet.ru/mobile/tmb112.htm http://www.texet.ru/mobile/tmb115.htm http://www.texet.ru/mobile/tmb116.htm http://www.texet.ru/mobile/tmb118.htm
15-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте приобрел TM-512R телефон очень нравится и устраивает но есть проблема , не открывает txt. файлы вернее открывает но вместо букв одни квадратики ! Подскажите что можно сделать ???
Алексей | 12-03-2016| Вопрос о: TM-512R
Добрый день. Пересохраните файл в другой кодировке.
12-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте! прошу решить такую проблемму во время звонка на другие сети гудок идет через основной динамик, и возможно ли сделать в рации два канала 1 на прием 2 на передачу, и есть ли возможность открыть 136-174, так и на 400-470 МГц являются разрешенными , И ОГРОМНАЯ просьба увеличить громкость микрофона так как при пользовании рацией звук на 50% , неплохо бы добавить шумоподовление, Спасибо!!!
uvaleron | 11-03-2016| Вопрос о: TM-515R
Добрый день. Постараемся учесть Ваши пожелания в новой версии ПО. Также рекомендуем обновить последнюю версию ПО с сайта.
11-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы пишите что приложения и игры не поддерживаются, а как же на счет формата VXP?
Юрий | 11-03-2016| Вопрос о: TM-512R
Добрый день. Поддержка данного формата не гарантируется и не была проверена на данном аппарате.
11-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Будет-ли возможность автоматически записать тел. разговор в дальнейших обновлениях.
Борис | 10-03-2016| Вопрос о: TM-515R
Добрый день. Подобный функционал ограничен в применении российским законодательством.
10-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Купил ТМ-511 полтора года назад.
В одно "прекрасное" утро телефон перестал корректно работать: просто перестал ловить связь на обеих симках (билайн и МТС). Повторюсь: на утро телефон я обнаружил неработающим, т.е. не было адекватных причин типа ударов, утоплений, статики и пр..
Замечено, что если убрать симку МТС, то симка Билайн начинает ЧЕРЕЗ КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ работать, причём это явление характерно для обоих слотов сим карт, НО!!! работает она нестабильно.
Подскажите можно ли это исправить? (прошить например).
Телефон в остальном полностью функционален.
Антон | 09-03-2016| Вопрос о: TM-511R
Добрый день. С этим вопросом необходимо обратиться в ближайший сервисный центр.
09-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за прошивку. Могли бы Вы в следующей прошивке добавить: таймер,секундомер, регулировку громкости микрофона в рации, возможность сохранения каналов рации и сканер частот . Спасибо!
Валерий | 09-03-2016| Вопрос о: TM-515R
Добрый день. В ближайшее время будет выложена прошивка с секундомером и возможностью сохранения каналов. Сканер невозможно реализовать технически. Постараемся учесть ваши пожелания в дальнейших обновлениях ПО.
09-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На корпусе аппарата вроде бы есть клеммы для подключения к отсутствующей базе зарядки, а можно ее приобрести?
Прошу прощения, что в предыдущем вопросе, отправленном мною, я не указала в отдельной графе категорию и модель. Я указала их здесь, ответьте, пож., и на предыдущий вопроc по кнопкеSOS Спасибо.
Людмила | 08-03-2016| Вопрос о: TM-B114
Добрый день. Данная модель сходна с моделью TM-B116 в комплекте с которой идет база для зарядки. Отдельно она не продается.
08-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На экране телефона только изображение логотипа компании. Меню устройства на экране не появляется.
Ирина | 08-03-2016| Вопрос о: TM-99
Здравствуйте. С данной проблемой необходимо обратиться в сервисный центр.
08-03-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru