Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, т.к. не нашел информации на сайте для телефона Texet TM-102:
1. Можно-ли подключить как USB-устройство к компьютеру.
2. Сколько номеров в записной книжке на одну запись.
3. Возможно-ли синхронизация записной книжки с компьютером.
Спасибо.
Андрей | 06-03-2014| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте! Данный телефон можно подключить как USB-устройство к компьютеру. Синхронизация записной книжки с компьютером не возможна. В данной модели в записной книжке на одну запись можно ввести 1 номер.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Елена 5 марта 2014
Здравствуйте. Телефон пишет: "требуется действие. это системное приложение. вы должны активировать устройство administator" ...как это сделать?

Ответ 6 марта 2014
Здравствуйте. К сожалению, не совсем понятно, о какой проблеме вы говорите, уточните пожалуйста ваш вопрос и задайте его повторно. При ответе, копируйте пожалуйста предыдущую переписку.

Уточняю: в телефон не войти. На экране появляется надпись "Action required. This is system application. You must activate device administator" И под этой надписью кнопка ОК, после нажатия к-рой пишется : "Please. wait." а через 2 секунды опять появляется предыдущая надпись. Аккумулятор доставала, телефон выключала. Бесполезно.
Елена | 06-03-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Удаленно диагностировать данную проблему затруднительно. Поэтому, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр для диагностики и решения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. В разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление прошивки?
Игорь | 06-03-2014| Вопрос о: TB-772A
На данный момент работы над новой версией ПО, не ведутся.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При чтении формата PDF после увеличении размера шрифта при вертикальном формате пропадает правая часть страницы, а при горизонтальном теряется часть нижней страницы. У формата DJVU читается только первая страница книги. Мне попался бракованный экземпляр или :
Это так и задумано, что книги PDF формата должны читаться только при наименьшем размере шрифта?
А DJVU объявлен только для рекламы?
Дмитрий | 06-03-2014| Вопрос о: TB-138
Эл. книга поддерживает функцию форматирования PDF файлов (PDF Reflow), которая позволяет автоматически изменять страницу в формате PDF под размер экрана. Подробнее об этом можно прочитать на 24-ой странице руководства пользователя.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу приобрести на кухню радио. Вопрос можно ли это устройство подключить к электросети с напряжением 220 вольт, и не выключать.
Алексей | 06-03-2014| Вопрос о: TR-3002
Добрый день! Да, можно использвать портативную аудиосистему таким образом. Для этого, вы можете дополнительно купить сетевое ЗУ, которое на выходе будет давать 5В, 0.5 А. с разъемом USB и использовать кабель из комплекта поставки, либо приобрести сетевое ЗУ с кабелем miniUSB.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга открывается,вверху название книги,но экран белый.Перелистываю страницу,но на экране нет текста.
татьяна | 06-03-2014| Вопрос о: TB-136SE
Это происходит со всеми файлами? Вы уверены, что открываете файл, характеристики которого поддерживаются книгой?
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
завис планшет не выключается не на что не реагирует что делать?
Андрей | 06-03-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Обратитесь в АСЦ.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Купила плеер Texet - T-189.Зарядила его полностью, но компьютер его не видит, хотя пишет, что зарадка от компьютера идет. В "Моем компьютере", ни на панели задач его нет. В разные usb-порта его вставляла-толко никакого. У меня WIN-8, другого компьютера нет.
Елена | 06-03-2014| Вопрос о: T-1
Попробуйте заменить кабель подключения. Вероятно проблема в нём.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. подскажите,пожалуйсто,я недавно купила смартфон 4772 и была очень рада покупке. Но на днях начала заедать кнопка блокировки, т.е. не могу разблокировать и заблакировать. Включается льшь когда вкл. ЗУ. Что делать? или нужен ремонт? Минск. Спасибо.
аня | 06-03-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Скорее всего это действительно дефект, который требует визита в сервисный центр для решения его. Однако, если условия магазина, в котором вы покупали смартфона, позволяют оформить замену устройства сразу. Без посещения сервисного центра, то, конечно лучше сразу обратиться в магазин, чтобы не терять время на посещение сервисного центра.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не уставливаются драйвера для перепрошивки на Windows 8.1. Будут ли в дальнейшем они выпущены?
Владимир Юдин | 06-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, в ближайшее время подобных планов у компании, нет. Если вам необходимо перепрошить смартфон, вы можете обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой процессор и его тактовая частота?
Валерий | 06-03-2014| Вопрос о: TB-138
Процессор Rockchip RK2906 c частотой 1Ггц.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При виде радара начинает моргать К но при этом ничего не пищит и т.д., то есть надо ехать и постоянно на него смотреть - ТУПОСТЬ!!! зато на встречные машины с радарами пищит,идиотизм!
В обновлении возможно ли такую проблему решить?
Александр | 06-03-2014| Вопрос о: TR-V9GPS
При установке ограничения скорости оповещения (например 60 км/ч) звуковой индикации не осуществляется. Какой смысл бибикать на радар если вы едете 60 км/ч ?? Если автомобиль оборудован системой контроля дистанции, то детектор будет срабатывать на такой автомобиль.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книгу использую уже вторую неделю, нареканий не было. 05.03.2014 выключила книгу и больше включить не смогла. Тумблер в положении ON. Компьютер книгу не видит.Что делать?
Вера | 06-03-2014| Вопрос о: TB-880HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. 28 февраля 2014 года пришла с работы планшет выключен (всё черное). Подумала что села зарядка, поставила на зарядку - не заряжает. Отнесла с утра в сервисный центр, дали заключение, что с ним все впоядке, что сломался ЗУ когда забирала планшет включался и заряд составлял 14 % по скольку зарязник сломан ( Имеестся заключение) пошла искать новый, объехала почти весь город Казань подходящие ЗУ имелись в нескольких магазинах ( в том числе в Евросети) но почему то ни один ЗУ зарядку планшету так и не давал хотя тоже были в исправном состоянии идругим планшетам зарядку давал. У меня ЗУ отдельно с адаптером 5 V-2 Am. Один продавец сказал что ампераж 2 мало надо больше для моего планшета, поскольку в ЗУ не всегда есть то что заявлено производителем. Что мне делать где купить и куда пойти???? Планшет сегодня имеет 1 % зарядки SOS. Может Все таки что то с планшетом????? но сервис не признает и говотит что дело в ЗУ на которое гарантия не распространяется, но как тогда его зарядили в сервисе? Помогите купить ЗУ на мой планшет у меня там умер кот и завял огород. И вообще мне он нравится. Надо срочно.
Ольга | 06-03-2014| Вопрос о: TM-9757 3G
Закажите данное ЗУ http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вприложении "графический интерфейс системы" произошла ошибка что делать?
Александр | 06-03-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Сделайте сброс настроек.
06-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru