Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Случайно удалил(незнаю как получилось) ярлык SMSMMS. теперь не могу получать смс или они не отражаются нигде? пробовал восстановить но не получилось. помогите пожалуйста
сергей | 11-02-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте, Если Вы просто удалили иконку данного приложения, то найти Вы его можете в меню "Все программы". Проверьте состояние приложения через Настройки - Приложения - крайняя правая вкладка "Все" - SMS/MMS. Если приложения нет в списке, Вы скорей всего удалили его с помощью прав "Суперпользователя", что лишает Вас гарантии на устройство.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

В одном из С.Ц. предложили купить заднюю крышку "Задняя панель для модели TM-4104R", у многих она уже сломалась за 1000 руб.
Эта цена одинаковая во всех Ваших С.Ц.?
Вы счетаете данную цену адекватной? И придерживаетесь, не нравится не бери.
Алексей | 11-02-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте, Скажите, пожалуйста, название авторизованного сервис центра, в который вы обращались. Если Вы помните, укажите фамилию мастера и дату обращения.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите в какой можно обратиться сервисный центр г. Минска для для замены разбитого экрана и стекла?
Ни один авторизованный сервисный центр не принимает телефон на ремонт из-за отсутствия комплектующих.
Виктор | 11-02-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, на данную модель запасных частей в данный момент, нет. Мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Примерно 10 дней не пользовался книгой (до этого всё работало прекрасно). Перестала включаться, на кнопки не реагирует, при включонной рарядке - аналогично (заряжалась - 8 часов , но это не помогло). Ощущение - питание просто не поступает. Как исправить ?..
Устройство при подключении к ПК не включается!
И не определяется в диспетчере устройств, при подключении к ПК !
ОНО ПРОСТО ИХО УМЕРЛО ...
Сергей | 11-02-2014
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня лопнул дисплей.где можно заказать?
игорь | 11-02-2014| Вопрос о: TB-526FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Я приобрел 4104 X-driver , в комплекте не было установочного диска для синронизации с компьютером. Могу ли я скачать По у Вас для этой модели.
Алексей | 11-02-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте, Мы не предоставляем ПО для синхронизации смартфона с компьютером. Вы можете использовать сторонние программы. Если Вам необходимо просто передать файлы, то при подключении USB-кабеля в строке состояния появится пункт USBсоединение, где нужно выбрать пункт USB накопитель. Для более подробной информации изучите руководство по эксплуатации.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивка не ставится в программе показывает крестик на девайсе, на преере так же показывает часы
александр | 11-02-2014| Вопрос о: T-360
Какую именно программу вы используете? Какое её название?
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, возможно ли поставить на отдельный контакт определённую мелодию? и как это сделать
Ruslan | 11-02-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте, Приложение "Контакты" - выберите контакт - нажмите сенсорную клавишу "Меню" - выберите пункт "Задать рингтон". Важно! Контакт должен быть сохранен на устройстве или привязан к аккаунту Google.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, ниже было написано, что 10 февраля придут экраны для tb-138. Подскажите пожалуйста, как можно приобрести один, живу очень далеко от сервисных центров (крайний север). Очень надо, поставлю сам, опыт есть. Заранее спасибо.
Сергей | 11-02-2014| Вопрос о: TB-138
К сожалению замена дисплея возможна, только через сервисный центр.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ: 1. Какая версия OC Windows?
2. Вы устанавливали драйвера в ручную? Не к папке, а к самому файлу *.inf?

Да. Именно так. вин 7.
Алина | 11-02-2014| Вопрос о: T-2
Как называется плеер в диспетчере устройств?
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что значит RAV.A
Дмитрий | 11-02-2014| Вопрос о: TB-710HD
Ревизия устройства. Для каждой ревизии устройства, есть такая же ревизия прошивки. Установка прошивки не верной ревизии, может повлечь за собой неправильную работу устройства.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Планируется ли выпуск обновления 1.4. Так хочется программного расширения возможностей книги, например дополнительных более совершенных игр, расширение возможностей органайзера (напоминания, планировщики, будильники т д.), возможность менять картинку рабочего стола из своих коллекций и прочее
Василий | 11-02-2014| Вопрос о: TB-770HD
К сожалению, новых версий прошивок для данной модели, уже не будет.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В первый же день после покупки, выяснилось, что телефон после извлечения аккумулятора не сохраняет время/дату. Это дефект или у аппарата отсутствует батарейка?
Николай | 11-02-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. При тестировании, подобной проблемы выявлено не было. Скорее всего, это дефект. Если условия магазина позволяют совершить обмен устройства, не посещая сервисный центр, обратитесь в магазин по месту покупки. В противном случае, вам нужно будет сначала обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День Добрый!
Когда появиться снова в продаже TEXET TB-890HD? Очень бы хотелось купить данную книгу, но к сожалению нигде нет.
В чём причина ?
Спасибо!
С Уважением, Юрий
Юрий | 11-02-2014| Вопрос о: TB-890HD
Данная модель снята с производства.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Марки и номера 3-G модемов совместимых с TEXET TM-7026 ? В магазинах не знают, а искать методом тыка - долго.
Константин | 10-02-2014| Вопрос о: TM-7026
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
10-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru