Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не могу читать электронные книги на навигаторе! Подскажите какой формат электронных книг поддерживает навигатор и куда их надо копировать? Заранее спасибо!!!!!
Алексей | 08-02-2014| Вопрос о: TN-833 RDVR HD
К сожалению поддерживаются только txt файлы в кодировке Win.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, обновил регистратор (571 SHD) и в пунктах меню появилось новшество:
- Замедленная съёмка
- Включение LDWS
- Калибровка LDWS
Мануал с сайта не подразумевает эти пункты, а Вопрос-ответ так же не даёт ответа.., т.е. что с этим делать и как настраивать?
Сергей | 08-02-2014| Вопрос о: DVR-571SHD
Здравствуйте, Сергей. По мере выхода нового функционала руководства пользователя будут перерабатываться. А пока Вы можете ознакомиться с описанием этих функций ниже. LDWS Данная функция является дополнительным функционалом и определяет: пересек ли автомобиль сплошную линию по правую или левую сторону по направлению движения. В случае пересечения информирует водителя об этом. Функция не различает сплошную и двойную сплошную линии. При обнаружении пунктирной линии, оповещение не срабатывает. Функция LDWS требует предварительной настройки. Для настройки данной функции включите параметры "Включение LDWS" и "Калибровка LDWS". Установите устройство на крепление в необходимом положении. По нажатию кнопки Menu вернитесь в режим ожидания. Кнопками вверх вниз переместите линию горизонта на соответствующий уровень. Нажмите кнопку Menu и переместите линию капота на соответствующий уровень. Нажмите кнопку Snap для завершения калибровки. Замедленная съемка. В режиме замедленной съемки записывается видео фрагмент с уменьшенной частотой кадров. Вы можете выбрать, с какой частотой кадров необходимо записать видео: 1 кадр 1 сек.; 1 кадр5 сек.; 1 кадр 30 сек. Продолжительность записанного файла определяется временем, которое установлено в настройках циклической записи. Например, если в настройках циклической записи установлена 1 минута, замедленная съемка 1 сек. (1 кадр в 1 секунду), то файл, который записывался в течении минуты в телевизионном стандарте NTSC, при воспроизведении будет длиться 2 секунды. Если при тех же настройках записать файл в телевизионном стандарте PAL, то в результате при воспроизведении видео будет длиться больше 2 секунд, а именно 2,4 секунды. Данный тип съемки не поддерживается в формате Super HD 2304x1296.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблема с книгой, не показывает последние открытые книги, не открывает историю, а если открывает то перезагружется. Перепрошивал последней прошивкой несколько раз не помогает. Ждал выхода новой прошивки с исправлениями, прочитал что не ожидается, подскажите что делать.
Константин | 08-02-2014| Вопрос о: TB-860HD
Вероятно это происходит из за какого-то повреждённого файла. Попробуйте для теста загрузить другие файлы и сделать сброс настроек до стандартных.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При переключений на следующую песню выскакивает окошко ошибка и выходит в список песен(это распространяется не на все песни)
Дмитрий | 08-02-2014| Вопрос о: T-470
Вероятно некоторые файлы не подходят по характеристикам.
Характеристики поддерживаемых аудио файлов:
MP3 320 кб/с, 8-48кГц
WMA 384 кб/c, 8-48кГц
APE 950 кб/с, 8-48кГц
FLAC Level 0-8, 1600 кб/c, 8-48кГц
WAV до 48кГц, до 1400 кбит/c
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки прошивки от 31.01.2014 начали глючить сенсорные клавиши (само нажимает кнопку назад когда телефон вообще просто лежит на столе) не критично бывает пару раз в день но все равно не удобно когда без каких либо прикосновений нажимает кнопку назад тем самым выходит из приложений или когда в браузере возвращает на страницу обратно! как решить даную проблему? это вообще дело в прошиве или может в апаратной часте брак?
Артем | 08-02-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, поэтому вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нечайно снес программу навител навигатор 5.5.1.92 где ее скачать ключь был активирован где ее скачать
виталик | 08-02-2014| Вопрос о: TN-610 Voice A5
http://activate.navitel.ru/simple также можете сделать доступ в личный кабинет и привязать номер лицензии ( на лиц. карте из комплекта навигатора). В личном кабинете доступны новые версии программы и обновления карт, также подробные инструкции по установке,обновлению и активации
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда планируется выход новой прошивки????
Владимир | 07-02-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, точной информации по вашему вопросу, пока нет.
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста как я могу просмотреть содержимое карты памяти? я закачала игру но чтобы ее установить ее нужно найти но я не могу это сделать
Анна | 07-02-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Для обеспечения этой функции, вы можете скачать любой файловый менеджер из каталога "Google Play" или "teXet рекомендует".
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила телефон, в тот же вечер вставила флешку,он ее не видет. Я ее форматнула и телефон начал ее читать. Но буквально 2 дня. Теперь он не видит ни одну флеш карту. Это нужного в ремонт относить, или можно в телефоне как то включить?
Kate | 07-02-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, удаленно диагностировать подобную проблему невозможно. Мы рекомендуем вам обратиться в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Покупал планшет с объёмом памяти 8гб... Так написано на коробке и а документах моего планшета. А в настройках устройства обнаружил, что внутренняя память 1,97гб а память устройства 3,96гб! Объясните, пожалуйста, что это означает
sem | 07-02-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Уточните модель, так как модель TM-7045 3G имеет 4ГБ памяти.
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если книга не включается? Я её включаю, высвечивается значок TEXET и на этом она зависает! Пожалуйста подскажите что делать.
Кирилл | 07-02-2014| Вопрос о: TB-727A
Сделайте смену ПО.
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста после очередной зарядки, смартфон X-basic TM-4072 стал производить что-то вроде тестирования (пищал, вкл. выкл. видеокамера и т.д.), это нормально? что делать в таких ситуациях? я методом тыка вернул телефон в рабочее состояние.
Нурлан | 07-02-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбила экран,где можно заказать дисплей в сборе с тачскрином на TEXET TM-4677
Юля | 07-02-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, деталей на данную модель нет в наличии.
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ваше крепление предполагает наклон лобового стекла, но на грузовых автомобилях он практически отсутствует и регистратор упирается объективом в стекло не имея возможности "смотреть" прямо. Не жалко терять столько потенциальных клиентов? Может проще изменить крепление и создать возможность крепления на вертикальную поверхность?
Сергей | 07-02-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте, Сергей. Потенциальных клиентов терять жалко. Мы постоянно пересматриваем наши детали, комплектующие и ПО. Любая модификация может привнести как лучший так и худший результат. Мы уже производили ревизию крепления, которое в итоге было признано лучшим решением на рынке и многократно копировалось. Надеюсь, что Ваше пожелание вскоре станет реальностью.
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сын забыл графический ключ и имя пользователя(или эл. почты) и пароль.Как разблокировать смартфон ТМ-4172/Х-star?
Алексей | 07-02-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Для восстановления доступа к вашему смартфону, вам нужно обратиться в сервисный центр. При этом будут утеряны все данные, хранящиеся на смартфоне. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru