Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,скажите,в смартфоне X-driver / TM-4104R один радиомодуль? Если я пользуюсь интернетом через SIM 2,можно ли дозвониться на SIM1?
Александр | 24-01-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Радио модуль действительно один. Как указано в инструкции: "Если вы звоните или отправляете/принимаете сообщение, а также пользуетесь мобильным Интернетом с одной из SIM-карт, то вторая SIM-карта будет недоступна.".
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Ожидается ли обновление По для texet-x basic? Если да, то как скоро?
Сергей | 24-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Да, ожидается. К сожалению, пока что нет сроков появления новой прошивки.
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда выйдет прошивка на автозагрузке на x-basic
Владимир | 24-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Не совсем понятно, про какую "Автозагрузку" вы говорите. Но, пока что нет точных сроков появления новой прошивки.
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне подарили плеер: teXet_T-139, а он не включается,мелодия идёт только когда на зарядке,что мне делать?
Саша | 24-01-2014| Вопрос о: T-139
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вероятно на вашем устройстве неисправный аккумулятор.
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Напишите пожалуйста все настройки DVR-571G при которых сняты образцы ночного и дневного видео.Спасибо.
Дмитрий | 24-01-2014| Вопрос о: DVR-571G
Здравствуйте, Дмитрий. Стандартные настройки по умолчанию. Было установлено время и дата для корректного отображения на штампе.
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, 2 дня назад купила планшет Texet TM-8041HD, в любой ситуации не могу переключить раскладку клавиатуры на английский или на русский, так же при подключении через USB не видит ничего, даже вкладку USB не показывает, покупала в Евросети, нести обратно или можно исправить как-то?
Дарья | 24-01-2014| Вопрос о: TM-7016
Добрый день. Ознакомьтесь с Руководством по эксплуатации, настройки клавиатуры.
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте . Подскажите , как мне отключить виброотклик ? В настройках аудиопрофиля этого пункта нет . Может можно через инжинерное меню убрать ?
сергей | 24-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Отключение доступно в Обновление По от 29 сентября (для серийных номеров: 1332000002 - 1332014000). Установите ПО, затем зайдите в настройки клавиатуры и отключите виброотклик.
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к ПК, "Мой компьютер не видит папки "TEXET"
Александр | 24-01-2014| Вопрос о: TB-126SE
Если устройство не определяется вашим ПК, вероятнее всего причина в неисправном кабеле usb. Замените кабель подключения
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к пк все драйвера устанавливаются но комп не видит книгу. На книге нажимаю "Включить USB-накопитель" и ничего не происходит. Есть еще две книги такой же марки и модели они отлично подключаются к данному пк.
Александр | 24-01-2014| Вопрос о: TB-772A
Убедитесь, что в разъёме нет мусора или пыли. Если вы подключаете устройство, через кабель который шёл в комплекте, попробуйте его заменить на другой
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите в настройках памяти есть пункт - Диск для записи по умолчанию-1)Память устройства .2)SD-карта.Вабираю SD-карта,а приложения всеравно сохраняются на памяти устройства.Как можно сохранять приложения на SD-карте.
Алексей | 24-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
Установка приложений на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Texet TM-7045 3G.
В настройках установил "память по умолчанию" SD-карту , но все загружаемые с интернета файлы всё равно загружаются во внутреннюю память планшета, а по блютузу на sd-карту.
Как это устранить?
Павел Владимирович | 24-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Установка приложений на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, некоторые музыкальные файлы обрываются при проигрывании, затем пару секунд тиши и следующий файл воспроизводится, через компьютер играет нормально, что делать?
Денис | 24-01-2014| Вопрос о: T-11
Убедитесь, что характеристики файлов, которые вы пытаетесь воспроизвести, поддерживаются устройством. Так же попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки от 11.01 в меню появился пункт "Ограничение скорости". Это и есть "возможность скрывать штамп скорости"? Т.е. при превышении установленного в меню уровня, на штампе перестает отражаться скорость?
Владимир | 24-01-2014| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Владимир. Все верно.
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте вчера купила телефон хмедиум вставила симки первая билайн вторая теле два. Нет выхода в интернет а когда заходишь в плей маркет сосдаешь аккуант выбивает подключение вайфая. Что мне с этим делать?
Кристина | 24-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Для оператора Beeline, вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP. К сожалению, при тестировании, подобных проблем с Wi-Fi не было замечено. Возможно, вам нужно изменить настройки вашего сетевого обрудования.
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть подсветка, есть ли возможность читать в темноте? (услышал разные мнения)
Наталья | 24-01-2014| Вопрос о: TB-721HD
Да, подсветка есть. Возможно читать в темноте, при установке яркости подсветки на минимальный уровень.
24-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru