Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Дисплей разбит, но телефон работает.
Как можно вытащить список контактов, если они сохранены в телефоне?
Андрей | 08-11-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Обратитесь с данным вопросом в сервисный центр
08-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
После детального освоения TB-578 возник главный вопрос:
1. Какой из текстовых форматов это изделие воспроизводит без фатальных для нормального чтения ошибок?
И еще несколько джополнительных:
2. Как и чем нужно подкготовить книгу, чтобы её можно было нормально читать)?
3. Почему книга часто перезагружается, и как избежать этих перезагрузок (перепрошивку не предлагать, уже после циклической перезагрузки книга перепрошита. Сервис тоже можно не предлагать, т. к. проблема носит не единичный характер.)?
4. Без исправления переносов и добавления отключения reflow в pdf (про поворот страницы в pdf уже, видимо, не стоит говорить) книгой пользоваться практически невозможно, а достоинства экрана в 8 дюймов просто не видны, так как на 6 дюймах можно получить текст большего размера. С другой стороны, если эти ошибки будут исправлены, то книга будет очень даже не плохой. Так все-таки, когда-нибудь планируется обновление прошивки?
Александр | 07-11-2015| Вопрос о: TB-578
1. Любой формат, характеристики которого поддерживаются устройством, должен корректно воспроизводится. Наиболее комфортный формат - FB2
2. Просто убедитесь, что характеристики форматов поддерживаются устройством.
3. Скорее всего проблема в кварцевом резонаторе, либо в процессоре.
4. На данный момент работы по обновлению прошивки не ведутся.
07-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после обновления прошивки цикл записи меняеш,на любой 1_3_5_15_ мин,а пишет только 1 мин!!!! что с этим поделать?
Вадим | 07-11-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Попробуйте осуществить сброс настроек.
07-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать шрифты?
Можно ли поставить шрифт более чем 32 единицы?(Если да то как)
Дмитрий | 07-11-2015| Вопрос о: TB-430HD
К сожалению дополнительные шрифты поставить нельзя
Размер больше чем задан в настройках, установить тоже нельзя.
07-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! ВР Texet DVR-804G был куплен весной 2015 года. Очень хочется обновить базу данных о радарах, однако по ссылкам, которые удалось найти на данном сайте, последнее обновление датировано аж 2014 годом!?Неужели других вариантов нет и я изначально приобрел девайс нагруженный бесполезными функциями?
Роман | 07-11-2015| Вопрос о: DVR-804G
К сожалению, в последнее время база камер не обновлялась
07-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько аккумулятора хватает?
Анзор | 07-11-2015| Вопрос о: T-60
До 12-ти часов в режиме прослушивания музыки.
07-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как определить, что стоит Ambarella A5S30 или Ambarella A7S30 не вскрывая
гарри | 05-11-2015| Вопрос о: DVR-5GS
В вашей модели установлен процессор Ambarella A7L30
05-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Да, устройство работает (определяется в интерфейсе fusblink10 и воспроизводит ранее скопированные треки), но при подключении периодически "отваливается из видимости" не давая толком залить или стереть mp3 файлы. По этому и появилась идея перепрошить. Может есть возможность как-то на заводские настройки сбросить или подобное?
Алексей | 05-11-2015| Вопрос о: T-139
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
Маловероятно, что это поможет. Скорее всего дело в процессоре.
05-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В нём, как в прошлой модели, есть электронная книга?
Илья | 05-11-2015| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. Да. Приложение для чтения электронных книг присутствует.
05-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему после очередной зарядки при включении появляется только белое поле с крестиком, который можно двигать сенсором по четырем углам и в середину и все. При подключении к компьютеру связь с книжкой устанавливается, но только по книгам. Стандартная проверка по системным ошибкам и дефрагментации дисков показывает отсутствие ошибок.
Евгений | 05-11-2015
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
05-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
mp3 не воспроизводит музыку.
при включении загорается обе лампочки,но после 2-3 секунд гаснет синяя и горит только желтая,МУЗЫКА ПРИ ЭТОМ НЕ ИГРАЕТ СОВСЕМ
nikita | 04-11-2015| Вопрос о: T-22
Это говорит о том, что в памяти устройства нет файлов. Либо, устройство не видит файлы. Отформатируйте память устройства в формате FAT32
04-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Опишите пожалуйста поочередно, как прошить плеер t-47.
Igor | 04-11-2015| Вопрос о: T-47
Скачайте прошивку с нашего сайта. Подробная инструкция в архиве
04-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Только что купил ваш TB116FL и закинул туда книгу в формате FB2. Нажал открыть и мне пишет "Ошибка чтения". Потом закинул книгу в формате epub. После открытия книга зависла. Нажал на выключение и книга выключилась. Потом попробовал включить, книга помигает и снова показывает логотип Textet. Поставил на зарядку. В этом случае загорается красная лампочка и экран мигает каждые 5 секунд. Что не так
Константин | 04-11-2015| Вопрос о: TB-116FL
Сбой программного обеспечения.
Самостоятельно устройство прошить в этом случае не получится. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Возможно ли на телефоне
TM-512R устанавливать фото на контакт?
Кирилл | 04-11-2015| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Такая возможность отсутствует.
04-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Главы аудиокниг загружаются не по порядку-непрерывное прослушивание невозможно. В чём причина и устранима ли она? Спасибо.
владимир | 04-11-2015| Вопрос о: T-30
В пункте меню “Последовательность”, выберите - По порядку
Так же загружайте файлы в память устройство в том порядке, в котором вы ходите их прослушивать.
04-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru