Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Мне бы хотелось узнать можно ли изменять иконки "планшетного" экрана? Если да то как это сделать. За ранее благодарен.
Алексей | 20-01-2014| Вопрос о: TB-883A
Нет, нелья
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На морозе телефон "повис". Не реагировал на нажатие клавишь. При открывании крышки батарейного отсека отломился уголок крышки. Как возможно заказать новую крышку, является ли данный ремонт гарантийным, где во Владивостоке возможно отремонтировать.
Роман | 20-01-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, механические повреждения не являются гарантийными случаями, как и указано в сопроводительных документах, прилагавшихся к вашему смартфону. Все запасные части заказываются только при обращении в авторизованный сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Или в гарантийном талоне, в котором также указаны адреса сервисных центров. Если в вашем регионе нет авторизованных сервисных центров, вы можете обратиться в магазин по месту покупки вашего смартфона, для того, чтобы магазин отправил его самостоятельно.
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрий Вечер! Я купила книгу 2 недели назад .Все било нормально а сейчас батарея села я подключаю зарядное устройство а она не включается что мне делать подскажите ?
Алена | 20-01-2014| Вопрос о: TB-721HD
Подключите устройство к ПК и посмотрите как оно определяется в диспетчере устройств. Напишите название в обратном письме
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда выйдет прошивка на смартфон х-медиум и какие улучшения,оптимизации от данной прошивки ждать?
Евгений | 20-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Новая прошивка выйдет в ближайшее время. Список изменений будет доступен в архиве этой прошивки.
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет Андроид 4.2 на планшет
Вадим | 20-01-2014| Вопрос о: TM-9740
Мы не планируем выпуск нового ПО.
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Прорисовка потом при заходе в другие приложения накладывалась! Проходила при бездействии около 30 минут-1 часа!
Марат | 20-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Обратитесь в АСЦ на диагностику.
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В разделе "Загрузки" появилась прошивка к Планшетному компьютеру TM-7026 под названием "Предустановленная прошивка (рев4)".
Подскажите, что это за прошивка, в чем её особенности и к каким устройствам TM-7026 она подойдет? Заранее благодарю за ответ!
Александр | 20-01-2014| Вопрос о: TM-7026
Она подходит только к устрой вам, у которых в названии написано revision 4
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему в skype не работает веп камера?
Алексей | 20-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Мы не можем гарантировать совместимость устройства со сторонними приложениями.
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему снижена частота процессора, и задействовано только одно ядро? Планируется ли новая прошивка?
Эдуард | 20-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Судя по всему, приложение, которое вы используете для просмотра информации о процессоре, показывает неверную информацию. Прошивка будет в ближайшее время.
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы написали что новой версии прошивки нет, так дайте которая есть
Александр | 20-01-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. К сожалению, если прошивки нет в разделе "Загрузки", это значит, что для данной модели смартфона, нет прошивок.
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
avi файл после конвертации в видеоконверторе T-48x воспроизводится (на компьютере). Но при попытке воспроизвести его в T-489 получаю ошибку "Неверный формат файла!"
Дмитрий | 20-01-2014| Вопрос о: T-480
Обновите кодеки вашего ПК, а затем проконвертируйте видео заново.
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите пожалуйста в смартфоне X-medium / TM-4572 должны ли подсвечиваться нижние сенсорные клавиши?
Александр | 20-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В данной модели, сенсорные клавиши не имеют подсветки.
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выйдет ли прошивка на Texet X-medium?
Никита | 20-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Прошивка будет в ближайшее время.
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Когда выйдет новое ПО для X-medium с заявленной частотой в 1.2Ггц?
Владимир | 20-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В ближайшее время выйдет новая версия прошивки.
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книжка случайно упала,потом на экране появилась черная полоса и книжка перестала реагировать на кнрпку включения. Что делать?
Кристина | 20-01-2014| Вопрос о: TB-136SE
Вероятно что дисплей устройства вышел из строя (разбился), при ударе. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для платного ремонта
20-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru