Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Здраствуйте. Есть ли возможность читать во время зарядки акумулятора?

Наталья | 15-01-2014| Вопрос о: TB-721HD

Да, можно

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите, пожалуйста, каким аналогом можно заменить батарею для texet 990a?

Игорь | 15-01-2014| Вопрос о: T-990A

Да, можно. Внутри корпуса хватит места для аккумулятора с габаритами 50мм*57мм*5мм
Используйте высококачественные li-pol аккумуляторы, со встроенной схемой защиты от КЗ, как в оригинальной АКБ.

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый вечер! На планшете сделала прошивку, но после перепрошивки не определяется компьютером (видит как неизвестное устройство), драйвера не видит и не включается вобще. Что делать в такой ситуации? Может есть какие нить контакты на планшете которые нужно как то соеденить, чтобы вернуть рабочее состояние. Если есть возможность, отправьте пожалуйста ответ на почту! Заранее спасибо!

Татьяна | 15-01-2014| Вопрос о: TM-9748 3G

Используйте Win7 драйвер стандартный MTP

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Книгой пользуюсь 9 месяцев почти каждый день.
Стало отходить гнездо наушников: штекер нужно чутку прижимать.
Подлежит исправлению (дома) ?

В ожиданиях прошивки 1.2. ...

сергей | 15-01-2014| Вопрос о: TB-880HD

Если владеете паяльником, то да. Вероятно дело в припое штекера. Нужно разбирать устройство и смотреть.
Работы над новой версией ПО, не ведутся.

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

подскажите пожалуйста, почему у меня не работает интернет.

Анна | 15-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572

Здравствуйте. К сожалению, информации, предоставленной вами недостаточно. Пожалуйста, повторно напишите нам, только с уточнением ситуации. В частности, уточните пожалуйста, у вас не работает интернет через Wi-Fi или мобильный интернет? Также, уточните пожалуйста вашего оператора сотовой связи и ваш регион. При ответе на эти вопросы, пожалуйста цитируйте предыдущие сообщения.

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте будет ли обновление Android на этот телефон и подойдет ли к этому телефону прошивка от x basic

Дмитрий | 15-01-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172

Здравствуйте. Да, обновление будет, но точных сроков пока нет. Прошивать прошивкой от другого телефона ни в коем случае нельзя. Возможны повреждения телефона, которые являются основанием для отказа от гарантийных обязательств с нашей стороны.

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

не прошивается

s | 15-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. Так как дистанционно достаточно сложно определить, в каком месте допущена ошибка, то мы строго рекмендуем, обратиться в сервисный центр для проведения бесплатной процедуры по обновлению прошивки. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Позволят данная модель подключать различные USB-устройств.Если да ,то как это выполнить?

Виктор | 15-01-2014| Вопрос о: TM-5277

Здравствуйте. Нет, к сожалению, подобного функционала в смартфоне, нет.

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сообщите пожалуйста, марку батареи для texet 990a и где ее можно пробрести?

Игорь | 15-01-2014| Вопрос о: T-990A

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора. Либо, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите, как можно поменять блокировку? У меня стоит "Провести пальцем", а когда я включила "Графический ключ", у меня сначало появилась блокировка"Провести пальцем",и когда я разблокировала, у меня появилась блокировка"Графический ключ". Помогите, пожалуйста, что нужно делать?
Заранее спасибо!

Кристина | 15-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. Сперва, вам нужно отключить приложение "Start", для этого вам, нужно открыть приложение Start и выбрать "Настройки" - "О приложении" и отключить приложение. После этого, у вас будет только блокировка "Графический ключ", или другой тип блокировки, который вы можете изменить в разделе "Настройки" - "Безопасность".

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Хотел сделать прошивку. Скачал все три версии: основную и две последующих. При попытке запустить программу прошивки из любого из этиз наборов получаю сообщение "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует OLEPRO32.DLL. Попробуйте переустановить программу." На компе установлен Windows 7 Ultimate, такой dll на нем действительно нигде нет. Что я должен предпринять?

Габриэль | 15-01-2014| Вопрос о: TB-146SE

У вас на ПК, не найдена библиотека olepro32.dll" в результате неправильной работы операционной системы Windows. Попробуйте обновить прошивку на другом ПК. Либо вы можете найти в интернете данный файл, скачать его и поместить в папку C:WINDOWSsystem32olepro32.dll

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Я задавал вопрос по плееру T-970HD 8GB 9 января. Вопрос не в том, сколько места занимает ОС в плеере.
Вопрос в другом: в модели T-970HD 8GB встроенная память должна быть 8Gb (это указано и в документах, и в чеке, и на корпусе самого плеера), а у меня почему-то даже 4Gb нет. Что на это скажете?
Спасибо за внимание.

Андрей | 15-01-2014| Вопрос о: T-970HD

Подключите плеер к ПК, в разделе "Мой компьютер" появится новый диск. Посмотрите свойства этого диска, сколько там всего памяти?

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Книга зависает во время чтения, перезагружается, и после перезагрузки открывает первую страницу книги (или закладку если успел сделать). Поможет ли перепрошивка по на v1.1? Скажется ли это на гарантии?

Дмитрий | 15-01-2014| Вопрос о: TB-506

Обновите прошивку до последней версии, скачав её с нашего сайта. На гарантии это не скажется, даже в случае неудачной перепрошивки. Либо обратитесь в ближайший сервисный центр

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купили данную фоторамку, в комплекте не оказалось сетевого адаптера, на корпусе рамки к сожалению не написано , какая распиновка штекера питания, +или - на центральном контакте

Владимир | 15-01-2014| Вопрос о: TF-105

На центральном контакте плюс

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Возможно ли приобрести у Вас экран электронной книги TB-506? Если ремонтировать в сервис центре то выходит что дешевле новую книгу купить.

Влад | 15-01-2014| Вопрос о: TB-506

Нет, ремонт возможен только через сервисный центр. Мы не продаём запчасти отдельно.

15-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru