Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
в заводской установке навител с картой россии. скачал на флеш дополнительно карту украину, но ни как не могу её привязать к навигации. в чем дело подскажите?
Александр | 17-01-2014| Вопрос о: TN-522HD DVR
При прокупке карты необходимо активировать ее. Подробнее http://navitel.ru/support/instructions/maps-registration-common/
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему плеер не воспроизводит большую часть моих MP3 файлов? Поддерживает ли он любой битрейт, частоту дискретизации и т. п.?
Илья | 17-01-2014| Вопрос о: T-129
Список поддерживаемых форматов, а так же их характеристик, представлен в руководстве пользователя. Если вы потеряли руководство, его можно скачать с нашего сайта
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
При попытке прошить электронную книгу TB-721 HD не установился драйвер. Компьютер определял книгу как Неизвестное устройство,установил драйвер в "ручную"из папки UsbDriver теперь компьютер определяет книгу как USB Device(VID_1f3a_PID_efe8) но тепрь её не видит LiveSuit выдаёт устройство не найдено!
Что делат?
Сергей | 17-01-2014| Вопрос о: TB-721HD
USB Device(VID_1f3a_PID_efe8) - для этого устройства обновите драйвер, затем программа увидит книгу
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня вопрос про техет тв 771а. почему не могу удалять, копировать и перемещать файлы, видео и фото. в обще не могу не чего сделать, только через пк!
Дима | 17-01-2014| Вопрос о: TB-771A
Вы пытаетесь это сделать через раздел файлы?
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
зачем нужна прошивка?и как её ставить?версия rev d.и что за прошивка 0.0.2?
Владислав | 17-01-2014| Вопрос о: T-150
Прошивка вносит изменения и устраняет ошибки предыдущей версии ПО. Установить прошивку можно, скачав её с нашего сайта. В архиве с прошивкой, будет лежать инструкция. Ставьте прошивку той ревизии, которая написана рядом с серийным номером вашего устройства.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. Интернет в книжке работает через вай фай в браузере подключение есть, а плеймаркет пишет что соединение отсутствует. что делать?
дмитрий | 17-01-2014| Вопрос о: TB-771A
Попробуйте почистить кэш, либо сделайте сброс настроек до стандартных
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не работает 3g симка росстелеком город волжский симка от просто телефона
Стоит ли мне обращаться в сервисный центр?
Данил | 17-01-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Поддержка есть только для 3х операторов Мегафон, МТС, Билайн.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.
Сколько ещё ожидается прошивок и как долго будет обновляться ПО для этой модели?
Сергей | 17-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, информации касательно сроков появления новых прошивок и их количества, пока нет.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Юрий 13 января 2014

Здравствуйте ,моя фоторамка не воспроизводит аудио файлы ,формат как и положено МР3 ,фаилы сжимал и что только не делал ничего не помогает ,подскажите что сделать ,те же фаилы на другой рамке texet воспроизводит .
Ответ 17 января 2014

Видео фоторамка воспроизводит со звуком? Если нет, то вероятно проблема в динамиках. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

Динамики работают ,будильник кричит .
Юрий | 17-01-2014| Вопрос о: TF-818
Отправьте в обратном письме пару файлов для теста
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести аккумулятор в Челябинске?
Александр | 17-01-2014| Вопрос о: TB-740HD
Ремонт возможен только через наши сервисные центры в вашем городе. Перейдите по данной ссылке и выберите ваш город
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ещё раз о фоторамке ТФ-818А. Сетевой адаптер создает помехи в телевизоре. При включении адаптера в розетку, на экране телевизора появляются полосы и рябь, при выключении полосы исчезают. Проверено. В тоже время адаптеры от электронных часов и беспроводного телефона и роутера ни каких помех не создают. Но стоит включить адаптер фоторамки - сразу полосы и рябь. Что делать?
Leonid | 17-01-2014| Вопрос о: TF-818
Вероятно проблема в самом ЗУ. Вы можете купить фильтр для сглаживания помех, либо вернуть фоторамку в магазин
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все подключено и интернет тоже и 3G ловит. Но не видит, 5 минут ждал результата и все равно ничего. Подскажите плиз
Дмитрий | 17-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
A-GPS также включена? Сделайте смену ПО.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В данный момент книга не загружается: два раза загорается значок Android, потом картинка Texet и виснет.
юрий | 17-01-2014| Вопрос о: TB-727A
Сделайте смену ПО.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите.
В общем, уронил телефон с достаточно высокой местности. Он упал на заднюю панель. Крышка треснула и рассыпалась, когда я поднял смартфон, а аккумулятор день поработал и потом набух и вовсе перестал подавать какие либо признаки "жизни".
Могут ли в магазинах мне продать отдельно аккумулятор и крышку отдельно? Смарфтон как бы подарок, обидно очень.
Макс | 17-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для получения запасных частей, вам нужно обратиться в сервисный центр. К сожалению, других способов получения запасных частей для смартфона, нет. А запасные части сейчас есть в наличии.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В центре загрузок имеется прошивка для навигаторов с серийными номерами вида 1112ххххххх. У меня навигатор с серийным номером 12240100275. Подойдет ли данная прошивка для моего навигатора? Если нет прошу выслать необходимую прошивку по электронной почте.
Александр | 17-01-2014| Вопрос о: TN-521HD DVR
Если аппарат работает, то прошивать не стоит. Для 521 модели нет прошивок для исправления ошибок, то для ВОССТАНОВЛЕНИЯ.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru