Вопросы-ответы

Здравствуйте. Нет, технической возможности установить аудиочип нет.

Сделайте сброс настроек или смену ПО.

Здравствуйте. Скорее всего, особых проблем не возникнет. Но, тестирования 10го класса не проводились, поэтому мы не можем ответить вам, что гарантированно заработает.

Здравствуйте. Ваш вопрос передан нашим официальным представителям в Украине.

Здравствуйте. Вы указали модель аккумулятора. Уточните пожалуйста вашу модель телефона и задайте вопрос в верном разделе.

Здравствуйте. Ваш вопрос передан нашим официальным представителям в Украине.

Сначала августовскую, потом октябрьскую.

Здравствуйте. В сервисных центрах есть возможность заказывать данные запасные части, в текущий момент они есть в наличии. Также, стоимость работ по замене деталей вы можете узнать только в сервисных центрах. К сожалению, данный смартфон не является моделью защищенной от механических ударов. Согласно сопроводительным документам, смартфона является защищенной моделью по стандарту IP68, то есть он защищен от попадания воды и пыли внутрь смартфона. Данный стандарт не предполагает защиту от механических воздействий, в том числе от ударов по стеклу.

1) Вы используете устройство с закрытой крышкой? 2) Какая сеть(и)? 3) Какой город?

Сделайте сброс настроек. Проверьте работу с другой сетью. Если с другой сетью работает - проблема в настройках вашего маршрутизатора.

Здравствуйте. К сожалению, удаленно диагностировать подобные проблемы невозможно. Мы можем рекомендовать обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы и, в случае необходимости, выполнения ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных. Проверили на образцах, всё работает корректно. Вероятно проблема в вашем устройстве. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

Здравствуйте. К сожалению, согласно вашему описанию, диагностировать проблему невозможно. Сперва попробуйте настроить датчик приближения. Для этого откройте "Настройки" - "Дисплей" - "P.Sensor Calibration". Теперь прикройте пальцем три отверстия рядом с динамиком телефона над дисплеем, как будто вы приложили телефон к уху. И нажмите на экране кнопку "Adjust sensor". Если после этой операции, проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Если интернет-соединение работает, а пробок нет, то нужно проверить настройки со стороны сервера ( т.е. правильность отдачи карты пробок с той стороны). Вам нужно связаться со службой поддержки Навитела или Ситигида для проверки по вашему логину(или номеру программы)

Здравствуйте. К сожалению, клавиатура номеронабирателя на английском языке - это особенность ОС Android. Однако, вы можете использовать любое удобное вам приложение для набора номеров, которое можно скачать в каталоге "Google Play". В них, как правило реализована описанная вами функция.