Слишком много попыток ввода графического ключа. Не удается запустить планшет. Пробывали все: reset на обратной стороне; включение с зажатой кнопкой Домой; включение с зажатой кнопкой Громкость +/-; не заходит в сервисное меню. По инструкции с сайта тоже ничего не происходит, после подключения к выкл. устройству кабеля и попытка включения планшета с зажатой кнопкой Домой - он просто не включается, а включенный - система Виндовс 7 не видит устройство и соответственно драйвер не на что устанавливать. Акаунт гугл не принимает, т.к. вайфай не подключен. Подскажите пожалуйста, как снять блокировку с планшетного ПК texet tm-9720, s/n 1212xxxxxx?
Андрей
|
07-01-2014
|
Вопрос о:
TM-9720
Устройство не должно включаться в режиме смены ПО. Скорее всего вы не установили драйвера.
Инструкция по смене ПО на teXet TM-9720
ВНИМАНИЕ!!! ВСЕ ДАННЫЕ БУДУТ УДАЛЕНЫ, СОХРАНИТЕ ИХ ПЕРЕД ПРОЦЕДУРОЙ СМЕНЫ ПО.
1) Запустить LiveSuitPack105_english.exe (самораспаковывающийся архив).
2) Выключить устройство.
3) Запустить LiveSuite.exe. Нажать кнопку "Select Img", выбрать файл прошивки.
4) Зажать и не отпускать кнопку "Домой" ("Home"), которая расположена в верхней части планшета.
5) Подключить устройство к компьютеру, используя верхний разьем (если кнопка "Home" сверху), и нажать кнопку питания ("Power").
6) Удерживать кнопку "Домой" ("Home") еще не менее 5 секунд, затем отпустить.
7) Установить драйвера для прошивки данного устройства.
Драйвера можно найти в папке "UsbDriver" программы установки прошивки. Установку драйверов можно произвести через "Диспечер устройств" (Нажать правой кнопкой на "Компьютер" ("Мой компьютер"), выбрать пункт "Управление" , затем "Диспечер устройств"). Затем в диспечере устройств нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по "Неизвестное устройство" и выбрать пункт "обновить драйверы..." в появившемся контекстном меню.
На экране появится окно, в котором нужно произвести следующие действия:
Для Windows XP:
- Выбрать "Нет, не в этот раз", нажать кнопку "Далее".
- Выбрать "Установка из указанного места", нажать кнопку "Далее".
- Установить галочку около пункта "Включить следующее место поиска". Выбрать "Выпольнить поиск наиболее подходящего драйвера в указанных местах", с помощью кнопки "Обзор" указать папку с драйвером. Внимание! Поиск во вложенных папках НЕ ведется. Нажать кнопку "Далее".
- Если будет задан вопрос, о том, устанавливать ли драйвер, то нажать кнопку "Установить".
Для Windows 7/Vista:
- Выбрать пункт "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере"
- Нажать кнопку "Обзор", указать папку с драйвером. Нажать кнопку "Далее".
- Если будет задан вопрос, о том, устанавливать ли драйвер, то нажать кнопку "Установить".
8) Программа-прошивальщик выдаст диалоговое окно (заголовок окна "LiveSuit") с 2 кнопками ДА и НЕТ. Нажмите ДА.
9) Появится еще одно окно (заголовок окна "LiveSuit") с кнопками ДА и НЕТ. Нажмите ДА.
10) Начнется установка ПО. Внимание!!! Не отключайте устройство от компьютера до завершения процесса обновления.
11) Об удачном обновлении будет сообщено окном с кнопкой "OK" и надписью "Update Success".
07-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
