Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почти пропала подсветка экрана , еле видно, читать невозможно. Что можно сделать ?
Сергей | 30-12-2013| Вопрос о: TB-780HD
Яркость подсветки регулируется? Убедитесь, что у вас выставлено максимальное значение
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не отображаются файлы в меню "Файлы". Как исправить данную проблему?
Дмитрий | 30-12-2013| Вопрос о: TB-136SE
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32. Затем запишите файлы заново. Так же сделайте сброс настроек до стандартных.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, имеется в наличии электронная книга texet tb-126, при включении на экране появляется меню, но никакие кнопки не работают, возможно ли узнать по какой причине такое могло произойти и возможна ли реанимация данной книги ? Единственные изменения которые на ней происходят при зажимании кнопки питания это начальная страница, либо если подержать подольше не функциональное меню, при подключении через USB показывается на мониторе что она подключена, а на компьютере можно использовать как флешку.
Алексей | 30-12-2013| Вопрос о: TB-126
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Возможно на контакты кнопок попала влага, или образовался конденсат.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я хотел включить книгу, нажал на кнопку включения и неожиданно картинка исказилась. Книга продолжает функционировать, но искажено. Можно ли это исправить?
Зритнев Леонид | 30-12-2013| Вопрос о: TB-416FL
Если вышел из строя дисплей, то нет. Попробуйте перезагрузить устройство. Если перезагрузка не изменит ситуацию, то обратитесь в ближайший сервисный центр
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Невнимательно прочитал инструкцию и вместо выключения питания при прошивке, наоборот включил питание. В итоге на экране отображается "USB-соединение установлено" , книга не включается, резет не работает. Что делать?
Александр | 30-12-2013| Вопрос о: TB-416
Заново подключите устройство к ПК, а затем отключите от ПК
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как разблокировать графический ключ??? Спасибо))
алекс | 30-12-2013| Вопрос о: TB-883A
Ввести правильную комбинацию, либо обновить прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Книга не полностью заряжается от кабеля. Оставляю ее на ночь и к утру в лучшем случае только половина зарядки. Может, расшаталось гнездо?
Не запоминает книга закладки, даже если открывать книги через историю все равно открывается не последняя страница, а одна из ранних.
Daria | 30-12-2013| Вопрос о: TB-721HD
Вероятно дело не в разъёме, а в аккумуляторе. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных (заводских).
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зачем данной модели книги нужен вход 3.5 ? )))
Александр | 30-12-2013| Вопрос о: TB-126SE
Корпус от более старшей модели ТВ-126. В более старшей модели есть mp3.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как удалить контакт из телефонной книги? Все перебробовал, ни где нету кнопочки удаления
Антон | 30-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Находясь в телефонной книге, нажмите кнопку "Меню" на телефоне и в появившемся меню, выберите пункт "Удалить". И, вы сможете выбрать контакты для удаления.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После включения, появляется голубой экран, больше ничего не происходит. Саму рамку с подключенным проводом видит компьютер. Что посоветуете? Как можно перезагрузить рамку?
Широченко Дмитрий | 30-12-2013| Вопрос о: TF-101
Если фоторамка определяется ПК, то вероятно проблема в дисплее, а не в ПО. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять драйверы для этого чуда-юда для подключения к Windows 7 x-64. В интернете ничего не нашёл?
Евгений | 30-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы можете скачать эти драйвера из раздела "Загрузки" для телефона TM-4677.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я Купил MP3 ПЛЕЕР-T480 ВСЁ НОРМАЛЬНО ПОТОМ ПИШЕТ БЛОКИРОВКА Я НАЖАЛ ДА КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ???
Андрей | 30-12-2013| Вопрос о: T-480
Пожалуйста, прочитайте 10-й пункт руководства пользователя.
Называется - Блокировка клавиатуры.
Если вы потеряли своё руководство пользователя, его можно скачать на нашем сайте
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
1) Пытаюсь подключить wi-fi. Значок показывает, что работает, но по факту нет (включается мобильный интернет со снятием денег со счета). Подскажите, что поменять в настройках?
2) При запуске City Guide пишет что произошла ошибка интернет-регистрации, введите код. Что делать? Какой код?
Надежда | 30-12-2013| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Попробуйте изменить настройки вашего сетевого оборудования, с подобными проблемами к нам не обращались, поэтому, скорее всего проблема в вашем сетевом оборудовании. Обратитесь в техническую поддержку программы "City Guide" для ручной активации программы.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ГДЕ КУПИТЬ?ЗАКАЗАТЬ СТЕКЛО на TeXet x-driver tm-4104r
ПИНИГИН СЕРГЕЙ | 30-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В данный момент, в наличии есть все запасные части для данного смартфона.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 21.12.2013 г. купил T-470s, в ходе эксплуатации заметил, что звук время от времени изменяется, т.е. становится больше похож на псевдостерео. Когда переключаю на следующий трек, звук становится нормальным. Вторая проблема: не все mp3 нормально воспроизводятся, т.е. таймер воспроизведения идёт, а звука нет. Подскажите пожалуйста, что мне делать.
Алексей | 30-12-2013| Вопрос о: T-470B/C/D/F/R/S
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
В сервисном центре произведут проверку качества вашего устройства.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru