Вопросы-ответы

На данный момент дисплеев на складе - нет. На вашем устройстве разбилось стекло, которое за расположено за прозрачным не бьющимся пластиком.

Здравствуйте. Скриншот делается одновременным нажатием "Громкости вниз" и "Кнопки питания".

Для увеличения скорости поиска спутников необходимо наличие интернет соединения.

Здравствуйте. При возникновении любых сложностей при перепрошивке, мы строго рекомендуем обратиться в сервисный центр. К тому же, у вас проблема с сенсорными кнопками и по этой проблеме, тоже стоит обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Кодировка браузера должна быть WIN1251 Смена ПО на TM-9751HD Подготовка программы: 1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit 2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК 3. Перейдите в раздел "Firmware" 4. Выберите необходимый образ для своего устройства Подготока устройства: 5. Выключите устройство 6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера. 7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах. 8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вероятно на вашем устройстве не качественный аккумулятор

Здравствуйте. В ближайшую неделю, запасные части должны появиться.

Здравствуйте. Прошейте последнюю доступную на сайте прошивку, для устранения этой проблемы.

Этого сделать нельзя. Это прежде всего книга

Мы не можем гарантировать совместимость устройства со сторонним ПО. Используйте другую версию приложения Skype

Часть памяти всегда занято под ОС.

Да. Если книга состоит из нескольких частей (файлов), то копируйте их в той последовательности, в которой будете слушать.

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

Скачайте прошивку с нашего сайта. В архиве с ПО вы найдёте инструкцию, а так же драйвер. Произведите обновление ПО, следуя инструкции.

1. Скачайте обновление ПО с сайта поддержки. 2. Скачайте утилиту для смены ПО. 3. Подключите устройство (ТМ-9747/BT) к ПК. Устройство должно быть включено. 4. Запустите утилиту для смены ПО. 5. Выберите ПО, которое вы скачали (FW path (...)). 6. Подключенное устройство в утилите должно определяться. Вы увидите розовый квадрат, показывающий, что устройство подключено в обычном режиме. 7. Нажмите кнопку Switch, чтобы перевести устройство в режим смены ПО. 8. После того, как устройство переведется в режим смены ПО, квадрат станет Зеленым. 9. Если драйвера не установлены, установите их. 10. Зайдите в Диспетчер устройств 11. Выберите новое Неизвестное устройство (убедитесь, что вы выбрали правильное устройство) 12. Нажмите правой кнопкой мыши на название устройства - выберите пункт Свойства 13. Перейдите на вкладку Драйвер 14. Обновить 15. Выберите пункт: Поиск драйверов на этом компьютере 16. Выберите Адрес папки с драйверами (драйвера лежат в папке с утилитой) 17. Нажимаете Далее 18. На вопрос о подтверждении об установке неподписанных драйверов, Ответьте Продолжить 19. После установки драйверов переподключите устройство к ПК 20. Нажмите Restore (Восстановить). НЕ нажимайте Upgrade (Обновить) 21. Начнется процесс смены ПО. 22. Дождитесь окончания процесса смены ПО. 23. Устройство перезагрузится, сделает полный сброс настроек 24. Если процесс смены ПО завершился успехом, то устройство перезагрузится в штатном режиме. 25. Внимание: первая загрузка будет дольше чем обычно, не перезагружайте устройство во время первой загрузки. Среднее время загрузки 3-4 минуты. Если устройство не загрузилось в течение 3-4 минут, перезагрузите устройство (Нажмите кнопку РЕЗЕТ)