Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
3204R - при сохранении контакта в телефонной книге - не поддерживает длинные имена на пример Лерочек ему - слишком длинное имя
Игорь | 28-12-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. При сохранении контактов на SIM-карту, существуют ограничения на вводимые данные. Сохраняйте контакты в память телефона.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сегодня 28.12.13 купил X-basic / TM-4072. Интернет 3G запустить не смог. Телефон сообщает нет подключения. Как ввести APN в ручную не понял.В меню доступа APN прописана симка оператора. Кликая на символ симки появляется название оператора и пустое окно. Подскажите пожалуйста как запустить интернет. С уважением Александр
Александр | 28-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Уточните пожалуйста какой у вас оператор сотовой связи какой у вас регион? При ответе копируйте предыдущую переписку пожалуйста.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подойдет ли чехол-крышка от TB-446SE к TB-446? Есть ли возможность приобретения такой крышки отдельно? Подарили на день рождения прошлую модель линейки и не знаю что делать с защитой экрана этой малютки.
Татьяна | 28-12-2013| Вопрос о: TB-446
Да, крышка подойдёт. Возможности приобрести крышку отдельно - нет.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По-видимому, повредил стекло из-за сильного надавливания - на экране появились широкие неисчезаемые полосы. Можно ли заменить стекло? Сколько это стоит?
Николай | 28-12-2013| Вопрос о: TB-146SE
На данный момент дисплей заменить нельзя. Дисплеев на складе нет.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
извените у меня не запускается texet t 930hd что мне делать
ваня | 28-12-2013| Вопрос о: T-930HD
Попробуйте обновить прошивку, скачав её с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой. Либо, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема с мобильной связью, любой Мегафон, Билайн, МТС, либо низкий уровень сигнала либо сеть совсем никакая не доступна, хотя сотовый телефон показывает максимальный уровень сигнала донных операторов связи. Регион Саратовская область. Аткарск. В чём может быть проблема?
NAX | 28-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Какие настройки режима поиска сети стоят?
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
извените у меня не не включается texet t 930hd я нажимал на кнопку перезагруски что делать
ваня | 28-12-2013| Вопрос о: T-930HD
Попробуйте обновить прошивку плеера. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Я стал обладателем прекрасной электронной книги Texet TB-506. Отличная комплектация и дизайн.
Но есть два вопроса:
1. При перелистывании страниц старый текст очень заметен, ни каких настроек на полное обновление страницы я не нашел;
2. После перелистывания текст поначалу отображается контрастно, но через несколько секунд начинает бледнеть и меняет цвет с черного на серый, вдобавок фон тоже чуть-чуть "сереет";
скажите - это конструктивная особенность данной модели, либо эти неисправности возможно как-то устранить?

С уважением,
Павел.
Павел | 28-12-2013| Вопрос о: TB-506
Вероятно проблема в вашем устройстве. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купила книгу вашей марки в магазине СИТИЛИНК где-то пол года назад. Я читала ее довольно часто. Но в один прекрасный момент во время чтения экран частично стал белым, почти все пропало. Кнопка включения и выключения не реагирует, кнопка перезагрузки тоже и при подключении к зарядному устройству ничего не происходит экран почти пусчтой, но некоторые надписи остались частично.
Юлия | 28-12-2013| Вопрос о: TB-506
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли на Texet TM-4572/X-medium поменять тему? Ужасно надоел чёрный фон в разделе меню. Или есть ли какая программа для этого? Посоветуйте. Или же можно сделать чтобы заставка была и в меню?
Антон | 28-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В "Google Play" есть множество сторонних программ для обеспечения этих функций. К сожалению, мы не имеем права рекомендовать программы для использования.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при чтении книги, в меню "Каталог" показывается всего 9 глав, хотя их больше на много, в правом верхнем углу написано 1/10 но ни какими кнопками это не листается, по скольку функция каталога появилась в последней прошивке я понял что она не доработана, и просто забыли записать кнопки управления листанием каталога, если это не так, объясните как листать каталог?
Евгений | 28-12-2013| Вопрос о: TB-436
Нужно зажать кнопку перелистывания на 1-2 сек
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли выключить на этом аппарате подсветку трех сенсорных кнопок внизу телефона? И почему при попытке в профили/общие/сообщения выходит окошко с выбором адреса нахождения файла, к слову перерыл все папки, но стандартных мелодий не нашел?
Роман | 28-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. У данной модели нет подсветки кнопок. Видимо вы установили приложение "Проводник" и выбрали его, как программу по умолчанию для установки мелодий. Попробуйте установить какой-либо другой "Проводник" из каталога "Google Play" и, при попытке повторно зайти в этом меню выбрать установку мелодий стандартных системными средствами.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Температура измеряется неверно. В чем причина?
Алексей | 28-12-2013| Вопрос о: TR-3000
Добрый день! Проблемы с неправильным отображением температуры могут быть связаны с выбором шкалы измерения. Данная портативная аудиосистема имеет 2 шкалы: Целсия и Фаренгейта. Чтобы переключитьна нужную вам шкалу, воспользуйтесь руководством по эксплуатации на нашем сайте: http://texet.ru/save.php?file=/files/3000_web_1383815822.pdf Страница 24.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется выпуск прошивки в 2014 году?
Дэн | 28-12-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. К сожалению, подобных планов, пока нет.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В промо листовке писано что в этом телефоне Bluetooth 4.0? Это правда?
Данила | 28-12-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Да, это так.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru