Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.Рамка пришла на заказ.Не имел возможности сделать выбор при визуальном личном осмотре.Вопрос по углам обзора-сверху,снизу,справа вполне приемлемое качество изображения.С левой стороны изображение переходит в инверсию при отклонении на 10-15 градусов.Всего.Это норма?Если нет могу ли я требовать замены рамки или возврата денег?К сожалению все места где планировалось поставить рамку требуют левого обзора.
Александр | 02-01-2014| Вопрос о: TF-105
Да, с левой стороны при значительном отклонении наблюдается инверсия. Вы можете вернуть фоторамку, если она не потеряла товарного вида и у вас остались все документы. Возврат возможен в течение 14-ти дней
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как убрать проблему? При попытке вызова любого номера экран телефона начинает мерцать и отклонить звонок можно только если абонент с другой стороны отключится или если только очень быстро нажимать в экран и тем самым поймать кнопку сброса вызова. Прошивка не решила проблему :-((( .
Заранее спасибо. Максим.
Максим | 02-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста как настроить подсветку на tr-3000 так,чтобы она всегда горела.
Алексей | 02-01-2014| Вопрос о: TR-3000
Добрый день! Для того, чтобы обеспечить максимальное время работы портативной аудиосистемы от аккумулятора, было предусмотрено отключение подсветки экрана. Если вы хотите, чтобы подсветка горела постоянно, то можно подключить портативную аудиосистему, использовав внешний источник питания.
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Повторно задают этот вопрос. При медленном перелистывании (более 20 сек.) страниц любой книги каждая страница открывается как бы на сером фоне, при этом функция обновления страниц включена как: обновление каждой страницы. Как устранить этот дифект? Ответьте.
Сергей | 02-01-2014| Вопрос о: TB-116FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для тестирования дисплея
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хороший телефон за эти деньги лучше не найти, но камера - ужасное качество !!! GPS после 1,5 месяцев активного использования перестал находить спутники (не работает) и определять местонахождения. Новая прошивка не помогла восстановить работоспособность GPS датчика в телефоне.
Игорь | 02-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Дистанционно к сожалению, невозможно диагностировать подобные проблемы, поэтому мы рекомендуем вам обратиться в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите а можно ли, получить базовую прошивку ?
Дмитрий | 02-01-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. К сожалению, нет.
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите ведутся ли работы по обновлению прошивки
Виталий | 02-01-2014| Вопрос о: T-970HD
На данный момент нет.
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер греется так, что начинает пахнуть пластмассой. перепрошивка проблемы не решила. Что посоветуете?
Александр | 02-01-2014| Вопрос о: T-990A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вероятно неисправна микросхема контроллера питания.
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли исправление ошибок работы с PDF файлами.
1. Некоторые файлы вообще не открываются. Система вылетает при загрузки файла.
2. Не плохо бы убрать нижнюю строку, где название и кнопки листания страниц.
Сергей | 02-01-2014| Вопрос о: TB-860HD
Новых прошивок для данной модели, вероятнее всего выходить не будет.
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день приобрели X-basic / TM-4072 и столкнулись с такой проблемой, при разговоре мои собеседники меня слышат словно в трубу (порой вообще не разобрать речи все становится монотонно) в чем может быть проблема.
Василий | 02-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! МР3 Т-479 не работает радио, просто в наушниках шипит
Румия | 02-01-2014| Вопрос о: T-1
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как сделать хард ресет?
Александр | 02-01-2014| Вопрос о: TB-883A
В пункте меню сделать сброс настроек до стандартных.
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нет входа в книгу - потеря графического ключа !!! какие выходы из положения?
Сергей | 02-01-2014| Вопрос о: TB-772A
Нужно обновить прошивку устройства. Прошивку можно скачать с нашего сайта
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При переключении в ручную в сеть 3G (WCDMA) от МТС пишет в уведомлениях: Сеть не найдена (Выбранная сеть МТС 3G недоступна), удаление логина, пароля и настроек в точке доступа APN ни к чему не приводит. Проверка сим карты МТС на телефоне показала её работоспособность.
Алексей | 02-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
При автоматическом режиме работает? Попробуйте заменить СИМ-карту. Иногда проблемы возникают если СИМ-карта с планшетным тарифом (необходимо использовать телефонный тариф), или если СИМ-карта старого образца.
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала работать половина экрана, можно ли что-нибудь сделать? Доехать до магазина нет возможности.
Булат | 02-01-2014| Вопрос о: TB-136SE
Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр
02-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru