Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
перестала работать кнопка на экране история при нажатии книга перегружается но в историю так и не заходит
юрий | 31-12-2013| Вопрос о: TB-780HD
Сделайте сброс настроек до стандартных (заводских).
31-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сначала все понравилось, но как только зашла в Фото, книга зависла и даже сброс не работает.
Алина | 31-12-2013| Вопрос о: TB-146SE
Попробуйте подключить устройство к ПК. Как устройство определяется в диспетчере устройств вашего ПК?
31-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении зарядного устройства книга самопроизвольно включается и отключить ее копкой вклвкл не возможно.После удаления зарядного книгу можно отключить кнопкой вклвкл. Вопрос это нормально ?
Александр | 31-12-2013| Вопрос о: TB-416
Любое устройство (из всех наших эл.книг) включается при подключении СЗУ. Это нормально.
31-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Благодарю за оперативную высылку драйверов! Чтоб модель 3204R стала еще лучше, нужно разделить учет трафика по каждой СИМ карте, тк пока учет идет вместе можно незаметить и перебрать лимит по одной из карт! Как у филипсов надо сделать чтоб он сам выключался вечером и включался утром (батарийки будет хватать на дольше) и как у филипсов, хотелось бы чтоб в выключенном состоянии у него работали будильники (у простых телефонов это обычное явление) Если можно, устраните эт в следующих прошивках и выложите ее на сайте для автоматического обновления (как у Сони) Желаю успехов!
Дмитрий | 31-12-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Спасибо, мы постараемся учесть ваши пожелания.
31-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ja nie magu syskatc abuczenija na polskam jazykie
Krzysztof | 31-12-2013| Вопрос о: TM-3204R
Hello. Sorry, but we are not officially presented in Poland. And we can`t support your country.
31-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил плеер прошивкой для аппаратов с новой МС памяти. Не включается. Что делать?
Сергей | 31-12-2013| Вопрос о: T-990A
Вероятно произошёл сбой, при обновлении ПО. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
31-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почти пропала подсветка экрана , еле видно, читать невозможно. Что можно сделать ?
Сергей | 30-12-2013| Вопрос о: TB-780HD
Яркость подсветки регулируется? Убедитесь, что у вас выставлено максимальное значение
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не отображаются файлы в меню "Файлы". Как исправить данную проблему?
Дмитрий | 30-12-2013| Вопрос о: TB-136SE
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32. Затем запишите файлы заново. Так же сделайте сброс настроек до стандартных.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, имеется в наличии электронная книга texet tb-126, при включении на экране появляется меню, но никакие кнопки не работают, возможно ли узнать по какой причине такое могло произойти и возможна ли реанимация данной книги ? Единственные изменения которые на ней происходят при зажимании кнопки питания это начальная страница, либо если подержать подольше не функциональное меню, при подключении через USB показывается на мониторе что она подключена, а на компьютере можно использовать как флешку.
Алексей | 30-12-2013| Вопрос о: TB-126
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Возможно на контакты кнопок попала влага, или образовался конденсат.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я хотел включить книгу, нажал на кнопку включения и неожиданно картинка исказилась. Книга продолжает функционировать, но искажено. Можно ли это исправить?
Зритнев Леонид | 30-12-2013| Вопрос о: TB-416FL
Если вышел из строя дисплей, то нет. Попробуйте перезагрузить устройство. Если перезагрузка не изменит ситуацию, то обратитесь в ближайший сервисный центр
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Невнимательно прочитал инструкцию и вместо выключения питания при прошивке, наоборот включил питание. В итоге на экране отображается "USB-соединение установлено" , книга не включается, резет не работает. Что делать?
Александр | 30-12-2013| Вопрос о: TB-416
Заново подключите устройство к ПК, а затем отключите от ПК
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как разблокировать графический ключ??? Спасибо))
алекс | 30-12-2013| Вопрос о: TB-883A
Ввести правильную комбинацию, либо обновить прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Книга не полностью заряжается от кабеля. Оставляю ее на ночь и к утру в лучшем случае только половина зарядки. Может, расшаталось гнездо?
Не запоминает книга закладки, даже если открывать книги через историю все равно открывается не последняя страница, а одна из ранних.
Daria | 30-12-2013| Вопрос о: TB-721HD
Вероятно дело не в разъёме, а в аккумуляторе. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных (заводских).
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зачем данной модели книги нужен вход 3.5 ? )))
Александр | 30-12-2013| Вопрос о: TB-126SE
Корпус от более старшей модели ТВ-126. В более старшей модели есть mp3.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как удалить контакт из телефонной книги? Все перебробовал, ни где нету кнопочки удаления
Антон | 30-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Находясь в телефонной книге, нажмите кнопку "Меню" на телефоне и в появившемся меню, выберите пункт "Удалить". И, вы сможете выбрать контакты для удаления.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru